Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

Содержание
  1. перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула
  2. Информационно-правовой портал
  3. Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?
  4. Как добиться перерасчета за грязную горячую воду?
  5. Написал претензию в адрес домоуправления, чтобы сделали перерасчёт коммунальные услуги за ненадлежащего качества
  6. Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула
  7. Перерасчет при плановом отключении горячей воды
  8. Постановление правительства рф от n 354 о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и
  9. Как сделать перерасчет за холодную и горячую воду по счетчикам: заявление, порядок
  10. Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ
  11. Основания для перерасчета
  12. Порядок перерасчета коммунальных услуг
  13. Как сделать перерасчет за воду по счетчику
  14. Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет
  15.  Кто отвечает за горячую воду
  16. Документы, на основании которых можно произвести перерасчет
  17. Образец заявления на перерасчет горячей воды
  18. Формула перерасчет горячей воды за несоответствие
  19. Департамент городского хозяйства
  20. Найдено 45
  21. Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?
  22. Порядок перерасчета оплаты за отопление и горячую воду
  23. Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?
  24. Расчет платы за горячее водоснабжение
  25. Использование среднемесячных объемов и нормативов при расчете платы за отопление
  26. Перерасчет горячей воды после замеры температуры пример
  27. Температура горячей воды в кране по нормативу
  28. Заявление(о перерасчете платы за горячую воду)
  29. Сообщество «жкх: открытая трибуна»
  30. Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)
  31. Расчет горячего водоснабжения: контроль качества и перерасчеты
  32. Что делать если горячая вода не соответствует норме
  33. Что делать, если горячая вода не соответствует норме?
  34. Требование перерасчета
  35. Как написать жалобу, если горячая вода не соответствует норме?
  36. Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула
  37. Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению № 354?
  38. Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?
  39. Перерасчет платы за недостаточно горячую воду на вводе в дом (С
  40. Коммунальные ресурсы ненадлежащего качества (Козырева С
  41. Расчет платы за горячее водоснабжение
  42. Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества
  43. Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула
  44. Жкх в россии
  45. Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?
  46. Подход к управлению качеством жилищно-коммунальных услуг Approach to managing quality of housing and communal services Текст научной статьи по специальности — Экономика и экономические науки
  47. Как правильно читать счет-квитанцию?
  48. Когда можно претендовать на перерасчет за услуги ЖКХ
  49. Тепленькая пошла… вверх

перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

в доме отсутствует рециркуляция горячей воды (не работает, в теории должна быть), как следствие — вода остывает, и чтобы помыться нужно её пропускать минут 30-40 в зависимости от дня и времени суток. Клинический случай — 1 января пропускал воду с 9 до 12, она осталась холодной, плюнул, к вечеру соседи проснулись и общими усилиями допропускали.

в квитанциях за ЖКУ горячая вода платится по тарифу, при этом оплачиваться должна услуга надлежащего качества.

Информационно-правовой портал

Об утверждении Положения о механизме перерасчета населению платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307, руководствуясь Законом Московской области «О местном самоуправлении в Московской области» и Уставом городского поселения Запрудня, постановляю:

1.

Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

В случае, если температура воздуха в течение суток в вашей квартире понижается на 10° и более от установленной нормы, Вы имеете право на перерасчет, так как такое понижение температуры считается отсутствием коммунальной услуги. Отсутствием услуги также считается и понижение температуры горячей воды на 30° и более, по сравнению с нормой.

По санитарным нормам в квартире должна быть такая температура воздуха: угловая комната +20; здание первого года эксплуатации +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16.

Как добиться перерасчета за грязную горячую воду?

Доcтаточно часто жильцы многоквартирных домов сталкиваются с тем, что не могут пользоваться горячей водой. Вода идет желто-коричневого, или черного, цвета, неприятно пахнет.

В надежде принять ванну, помыть посуду, искупать ребенка многие пытаются горячую воду «пропустить», но чаще всего этот способ не работает, разве что помогает увеличить потребление горячего водоснабжения, а, значит и платы за него.

Написал претензию в адрес домоуправления, чтобы сделали перерасчёт коммунальные услуги за ненадлежащего качества

1 ответ. Москва Просмотрен 184 раза. Задан 2012-04-04 12:48:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Возврат товара ненадлежащего качества — Возврат товара ненадлежащего качества. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 80 раз. Задан 2012-10-13 15:26:04 +0400 в тематике «Защита прав потребителей» Жалоба до востребования — Жалоба до востребования. далее

1 ответ. Москва Просмотрен 108 раз.

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

Саш, откуда это?про норматив? Законодатель в 354 вот что ишет:»норматив потребления коммунальной услуги» — количественный показатель объема потребления коммунального ресурса, утверждаемый в установленном порядке органами государственной власти субъектов Российской Федерации и применяемый для расчета размера платы за коммунальную услугу при отсутствии приборов учета;

д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность,

42(1).

Перерасчет при плановом отключении горячей воды

Ответ на Ваш вопрос от 08.07.2014 г. В каком документе указано, что при плановом отключении горячей воды /в нашем случае получается 13 дней/, перерасчет оплаты не производится ?

при плановом отключении горячей воды перерасчет стоимости коммунальных услуг не производится, если в жилом помещении есть индивидуальные приборы учета воды. газа и света, поскольку в этом случае горячая вода в расчетный период просто не расходуется, и счетчик горячей воды стоит.

Постановление правительства рф от n 354 о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и

ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И.

а) применяются к отношениям, вытекающим из ранее заключенных договоров, содержащих условия предоставления коммунальных услуг, в части прав и обязанностей, которые возникнут после вступления в силу этих Правил;

б) не применяются к отношениям, которые возникают при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан и регулирование которых осуществляется в соответствии с Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г.

Источник: http://jursitus.ru/pereraschet-za-goryachuyu-vodu-nenadlezhaschego-kachestva-formula-52098/

Как сделать перерасчет за холодную и горячую воду по счетчикам: заявление, порядок

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

Платежи по коммунальным услугам составляют в бюджете россиян немалую долю, зачастую превышая 1/5-1/4 всего дохода. Именно поэтому важно контролировать, чтобы в квитанциях ЖКХ фигурировали только реально потребленные семьей услуги (это касается и водоснабжения), и не стесняться требовать перерасчет по платежам.

Что такое перерасчет за воду в квитанции ЖКХ

В зависимости от того, какими удобствами обеспечено жилое помещение, потребителю приходится оплачивать холодную и горячую воду, электроэнергию, газ или твердое топливо, водоотведение (сточные воды), сбор и вывоз мусора (ТБО). Согласно частям 4-5 ст. 154 Жилищного кодекса РФ в плату за «коммуналку» входят и вода (холодная и горячая), энергия, водоотведение, затрачиваемые на содержание общего имущества многоквартирного дома.

Общий платеж, выставляемый управляющей компанией потребителю-квартиросъемщику (или собственнику), рассчитывается из показаний индивидуальных счетчиков (квартирных) и общедомовых приборов учета. Если счетчиков нет — оплата считается по нормативам потребления коммунальной услуги. Такой порядок установлен и для расчетов за воду (Правила, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 2011г).

В ряде случаев, квитанция на оплату коммунальных услуг содержит графу перерасчет, корректирующую общую сумму платежа в большую или меньшую сторону. В большую сторону сумма корректируется ресурсоснабжающими организациями по итогам проверок счетчиков, а вот для уменьшения сумм по тем или иным основаниям, жильцам придется писать заявление на перерасчет.

Разница между начисленной и уплаченной раньше суммой за воду, и суммой, которая в реальности должна быть оплачена, и составляет величину перерасчета за воду.

Основания для перерасчета

Действующее законодательство предусматривает возможность предоставить перерасчет сумм за воду, и другие коммунальные ресурсы.

Если в квартире стоят счетчики, делается это по одному из следующих оснований:

  • По результатам проверки приборов учета в квартире. Если показания, которые передавал владелец жилья для расчета платежей, не соответствуют тем, которые обнаружили при проверке представители поставщика ресурсов, делается перерасчет по данным проверки. При этом возможна ситуация, как уменьшения суммы (если показания подавались с завышением объемов), так и ее увеличения (если показания занижались).
  • При нарушении правил подключения потребителя к сетям. В этом случае пересчет за услугу делают на основании акта комиссии, установившей факт неправильного подключения. В этом случае потребителю доначисляют плату за неучтенный ресурс (для воды — это делают исходя из пропускной способности труб) и дают предписание об устранении такого подключения. Если невозможно установить, с какого времени существует неправильное подключение, плату доначисляют за три предыдущих месяца (по 354 Постановлению, пункт 62).
  • В случае факта вмешательства в работу счетчиков. Частыми причинами перерасчета по этому основанию является утрата пломб, пропуск сроков после поверки счетчиков и т. д. Перерасчет делают с даты установки пломб и устройств, позволяющих фиксировать несанкционированное вмешательство в работу счетчиков, но не больше, чем за три месяца, предыдущих до того, в котором установлено вмешательство в работу приборов.
  • При предоставлении услуг (в том числе ХВС, ГВС) с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, или ненадлежащего качества (к примеру, горячей воды низкой температуры). Одновременно лицо, виновное в оказании некачественных услуг, отсутствии их, обязано уплатить потребителю штраф (ч. 4 ст. 157 ЖК РФ, раздел 9 Правил № 354).

Как следует из изложенного, инициатором перерасчета могут выступать как сам потребитель, так и представители коммунальных служб, уполномоченные проводить проверки потребления соответствующих ресурсов.

Порядок перерасчета коммунальных услуг

Корректировка сумм, начисленных за коммунальные услуги, может производится:

  • На основании протокола или акта обследования/проверки приборов учета;
  • По заявлению потребителя.

Если инициативу проявляет гражданин-потребитель коммунальных услуг, он должен обратиться с заявлением в компанию-поставщик соответствующих услуг (теплоснабжающую или водоканал). Заявление следует зарегистрировать (сделать отметку о приеме на копии заявления). Если есть дополнительные документы (акты осмотра, заключения о качестве и т.д.), они также приобщаются к заявлению.

В срок не более 5 рабочих дней заявление должно быть рассмотрено. В случае положительного решения счета за коммунальные услуг будут пересмотрены, а излишне уплаченные суммы зачтутся в счет будущих платежей (то есть в последующие периоды потребитель вправе оплачивать меньшие суммы).

В случае отказа сделать перерасчет, гражданину остается решать, что делать далее: он вправе обращаться по собственному выбору в Роспотребнадзор (по качеству услуг), прокуратуру или в суд.

Как сделать перерасчет за воду по счетчику

Наиболее часто встречающаяся ситуация, требующая перерасчета начисленных сумм за ХВС или ГВС — неправильно переданные показания в ресурсоснабжающую организацию, в результате чего произошла переплата за воду.

Порядок действий, которым необходимо следовать, следующий:

  • Зафиксировать точные показания приборов с участием поставщиков. Для этого необходимо вызвать специалистов из тепло- водоснабжающей организации и оформить акт.
  • Приложить к заявлению документ осмотра приборов учета, передать его в расчетный отдел поставщика услуг.
  • Ожидать перерасчета, который будет отражен в следующей квитанции на оплату.

Перерасчет за воду по счетчику делается поставщиком услуги согласно п. 61 Правил, утв. Постановлением 354. При этом новые показания счетчиков, снятые комиссионно, по заявлению потребителя, принимаются к перерасчету только если установлено, что сами счетчики исправны, не истек срок поверки, не нарушена целостность пломб.

Горячая вода не соответствует норме — как сделать перерасчет

Плата за горячее водоснабжение составляет существенную часть от всех коммунальных услуг, а качество его не всегда удовлетворительно. Если из крана идет ржавая, или чуть теплая вода, если имеют место перерывы в снабжении, потребитель вправе рассчитывать на пересчет сумм за ГВС ненадлежащего качества.

По СанПиН температура ГВС должна быть не менее 65 градусов, а согласно «Правил предоставления коммунальных услуг» колебания в течение суток не могут превышать 3-5 градусов. Согласно «Правил», если температура ГВС ниже 40 градусов — ее оплата происходит по расценкам ХВС, а если не дотягивает до норматива 65 градусов — стоимость оплаты снижается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы.

Если качество воды не устраивает потребителя, он вправе подать заявку-претензию в управляющую компанию (или ТСЖ, ЖСК). Согласно п. 104 Правил, обследование по факту обращения лица должно быть проведено в течение 2-х часов (или в другой срок по согласованию сторон). Акт о проверке составляется комиссионно, потребителю выдается свой экземпляр.

В случае отказа УК в проведении проверки, жильцы вправе составить совместный акт, который впоследствии станет основанием наложит штраф на УК.

Если же факт температуры горячего водоснабжения подтвержден, он приобщается к заявлению на перерасчет, который подается в теплоснабжающую организацию (если договор заключен с ней), или в УК (если по договору с потребителем оплата происходит через нее).

При этом указывается период, в течение которого услуга была несоответствующей (такой период определяется по п. 112 Постановления 354).

Разница по счетам за ГВС засчитывается в счет будущих периодов (то есть последующих месяцев).

 Кто отвечает за горячую воду

Часто бывает, что желая получить перерасчет за ГВС, потребителю приходится выяснять, кто отвечает за горячую воду, ее температуру и качество.

При этом следует помнить, что взаимные расчеты граждане производят с теми организациями, с кем имеется заключенный договор на тепло-водоснабжение.

Чаще всего за доставку воды жильцам многоквартирных домов отвечают управляющие компании, а теплоснабжающие организации несут ответственность за температуру и качество воды только до точки раздела (границы) между централизованной системы и домовой системой.

Документы, на основании которых можно произвести перерасчет

При требовании потребителя ЖКУ о перерасчете платы за воду, горячую или холодную, к заявлению необходимо приложить документы-основания.

Такими документами могут служить:

  • При уточнении показаний приборов учета — акты проверки приборов, документ о поверке;
  • При подаче воды ненадлежащего качества —акт замера температуры, акт об отсутствии водоснабжения, протоколы экспертизы качества воды и пр.

Также могут служить подтверждающими документами выписки из книг заявок ЖКУ, УК (о заявках, их устранении).

Образец заявления на перерасчет горячей воды

Установленной формы заявления на перерасчет платы за воду не существует.

По общему правилу, необходимо при написании такого заявления указать наименование адресата — организации, в которую заявление подается (УК, ТСЖ, поставщик ресурсов), ФИО и адрес, по которому проживает заявитель (квартира, жилое помещение), для которого необходимо сделать перерасчет, и текстовую часть, содержащую причину и обоснование перерасчета.

Хорошо подкрепить заявление ссылками на Правила предоставления коммунальных услуг, СанПиН и др. нормативные акты. Документы, прилагаемые к заявлению, нужно указать в нем. Обязательно проставить подпись и дату заявления, а также оставить себе копию с отметкой о его принятии к рассмотрению.

Образец заявления можно загрузить по ссылке: заявление о пересчете платы за горячую воду.

Знать, как сделать перерасчет платы за коммунальные услуги, в том числе холодную и горячую воду, если они не соответствуют норме или если допущены неточности и ошибки в передаче информации со счетчиков, можно и нужно. Не стоит только забывать о порядке предоставления перерасчета, и подтверждать свои требования соответствующими документами.

Источник: https://zakondoma.ru/zhkh-oplata/pereraschet-za-vodu-esli-stoyat-schetchiki-i-sostavlenie-zayavleniya.html

Формула перерасчет горячей воды за несоответствие

Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

Организация, которая предоставляет коммунальные услуги, обязана предоставить услуги надлежащего качества. Такими услугами являются: обеспечение жилья бесперебойным круглосуточным холодным и горячим водоснабжением, водоотведением, электроснабжением, газоснабжением, а в течение отопительного сезона — отоплением.

допустимая продолжительность перерыва подачи холодной воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца; 4 часа единовременно, а при аварии на тупиковой магистрали — 24 часа за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности перерыва подачи воды размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из показаний приборов учета или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг при несоответствии состава и свойств воды санитарным нормам и правилам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учета)

Департамент городского хозяйства

Согласно статье 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг (далее — КУ) ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за КУ определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Порядок изменения размера платы за коммунальные при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или непредоставления коммунальных услуг определяется Правилами.

Найдено 45

  1. капитальный ремонт По такому запросу будут найдены материалы, в которых встречаются оба слова запроса с различными окончаниями и их расположении в документе.

Вы можете использовать кавычки » » для уточнения фразы и окончания:

  • «капитальный ремонт» По такому запросу будут найдены материалы, в которых встречается именно фраза «капитальный ремонт» без изменении окончаний и порядка слов.
  • Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

    Оплату за коммунальные услуги в некоторых случаях разрешается пересчитывать в большую или меньшую сторону.

    Обычно при наличии оснований для перерасчета соответствующий месяц оплачивается в обычном порядке, а в следующем месяце потребителю выставляется счет на большую или меньшую сумму По своей инициативе коммунальщики делают перерасчет за коммунальные услуги в большую сторону: в тех случаях, когда потребитель обманул поставщика коммунальных.

    Порядок перерасчета оплаты за отопление и горячую воду

    Как правильно провести перерасчет размера платы за отопление и горячее водоснабжение в случаях, если они не были предоставлены или предоставлялись не в полном объеме Порядок проведения перерасчета оплаты по водоснабжению, водоотводу и централизованному отоплению был утвержден соответствующим Постановлением Кабмина № 151 от 17.02.2013 г.

    Данным Порядком определяется механизм проведения перерасчета оплаты за непредоставленные услуги или услуги, предоставленные не в полном объеме или с пониженным качеством.

    Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

    В случае, если температура воздуха в течение суток в вашей квартире понижается на 10° и более от установленной нормы, Вы имеете право на перерасчет, так как такое понижение температуры считается отсутствием коммунальной услуги.

    Отсутствием услуги также считается и понижение температуры горячей воды на 30° и более, по сравнению с нормой.

    По санитарным нормам в квартире должна быть такая температура воздуха: угловая комната +20; здание первого года эксплуатации +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16.

    Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

    Расчет платы за горячее водоснабжение

    При отсутствии централизованного горячего водоснабжения снабжение горячей водой потребителей в многоквартирном доме осуществляется исполнителем путем производства и предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению с использованием внутридомовых инженерных систем, включающих оборудование, входящее в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном

    Использование среднемесячных объемов и нормативов при расчете платы за отопление

    Сегодня много обращений поступает на наш сайт с вопросом об оплате за отопление .

    ведь именно благодаря этой коммунальной услуге счета на оплату становятся многим не по карману. В этой статье мы рассмотрим случаи использования при расчете размера платы за отопление нормативов потребления или среднемесячных объемов при наличии на многоквартирных домах общедомовых приборов учета .

    Источник: http://vigor24.ru/formula-pereraschet-gorjachej-vody-za-nesootvetstvie-48275/

    Перерасчет горячей воды после замеры температуры пример

    Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

    Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.

    00 часов) — не более чем на 5°С; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) — не более чем на 3°С Нормативная температура горячей воды (в местах водоразбора) должна составлять 60 градусов Давайте разберем, методику на примере. Нам нужна ведомость с прибора учета за расчетный месяц.

    У меня она в двух частях, придется складывать расход и температуру. С=(213,63 м3 + 269,22 м3)* 73,89=35 678,56 руб. Сэкономь на — коммуналке Значит, имеем полное право за все это не платить. Ну с электроэнергией все ясно — всю экономию за нас «посчитает» счетчик.

    Платить придется разве что за энергию, потребленную оставленным работать холодильником.

    Температура горячей воды в кране по нормативу

    Правилами №354 в случае нарушения температурного режима Приложением №1 предусмотрена методика перерасчета некачественной ГВС: «за каждые 3°С отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил.» При этом, если температура подачи ГВС ниже 40 С — весь объем такой воды предъявляется по тарифу холодной воды.

    Заявление(о перерасчете платы за горячую воду)

    Обязать ОАО «Домоуправляющая компания Нижегородского района» произвести ремонтные работы, обеспечивающие непрерывный водообмен в системе ГВС, сохранение стабильной температуры воды не ниже 60 градусов в точках водоразбора горячей воды дома № … по ул.

    Пример перерасчета за горячую воду ненадлежащего качества Требования к качеству коммунальных услуг, условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, определены Приложением № 1 Правил предоставления коммунальных услуг, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.

    Важно В первую очередь нужно выяснить информацию об аварии на сетях, так как при аварийной ситуации замеры параметров воды не проводятся. При отсутствии аварии заявка на некачественное предоставление услуг принимается должностным лицом предприятия. Лучше в письменном виде с отметкой на экземпляре потребителя о получении таковой.

    Обслуживающая организация направляет своего сотрудника для замера параметров термометром, поверенным в госметрологии. Достоверность данных замера достигается при неоднократном наборе воды и желательно в разных квартирах. Данные замеров фиксируются в акте, в котором подпись ставят также жильцы.

    Важно знать, что коммунальщики заинтересованы в качественном выполнении своих обязанностей, так как их деятельность контролируется и при ненадлежащем исполнении спорный вопрос может обернуться серьезным штрафом.

    Сообщество «жкх: открытая трибуна»

    Существует несколько видов расчетов:

    1. При температуре гвс ниже 40 градусов – стоимость куба воды приравнивается к цене за кубометр холодной воды.
    2. При температурных параметрах свыше 40 градусов и до нормативных показателей, расчет состоит из снижения за каждые 3 градуса от нормы 0,1 процента от оплаты.

    Разнятся действия и в зависимости от наличия прибора учета. Оплачивая услугу по нормативу, уменьшение стоимости горячей воды при низкой температуре, производится обычным способом по формулам.

    При наличии счетчика перерасчет водоснабжения зависит от своевременно переданных показаний прибора учета.
    Если показания счетчика не передавали в УК более 6 месяцев, то настоять на возврате или не начислении излишних сумм может быть проблематично.

    Вопрос пересмотра оплаты за некачественную услугу нужно решать параллельно с устранением причин повлекших эту ситуацию.

    Форум бурмистр.ру — форум о жкх (управление многоквартирными домами)

    Внимание Размер платы, исчисленный суммарно за каждый периодпредоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества, определяется как произведение размера платы за коммунальную услугу, определенного за расчетный период в соответствии с приложением N 2 к настоящим Правилам, и отношения продолжительности предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества в указанном расчетном периоде к общей продолжительности предоставления коммунальной услуги в таком расчетном периоде. Как я понимаю 1) определяется оплата потребителя за тепло без снижения 70,1*58,6/3780,3*1149,08=1248,65руб 2) далее определяем снижение оплаты за каждый час и градус с15.12 по 24.12 18град — 9дней*19ч=171*015%*2=51.3% с 24.12 по 31.12 19 град — 8 дн*19ч=152ч*0,15%=22.8% Итого74,1%. Заявление(о перерасчете платы за горячую воду) ……. °С.
    По результатам замеров был составлен акт.

    Расчет горячего водоснабжения: контроль качества и перерасчеты

    Но из письма Минстроя получается, что можно уменьшать плату до нуля, что и смешно. Вашу аватарку им в ответ Получается, если плохо с градусами, надо чтоб 39 было. Как-то так… (Я про градусы, а не про аватарку).

    Они, похоже, температуры воды устанавливали и письма писали под влиянием/действием напитка крепостью 40 гр.

    Вернуться наверх Ильич Жилколхоз Стажер Сообщений: 69 Зарегистрирован: 19 фев 2016, 12:21 Благодарил (а): 52 раза Поблагодарили: 28 раза перерасчет за некачественное ГВС

    Ильич писал(а): письма писали под влиянием/действием напитка крепостью 40 гр. После напитка все добрыми становятся Даже ДЖКХиБ г. Москвы, который разрешает отклонение Т ГВС Вернуться наверх Жилколхоз Ильич Ветеран Сообщений: 5481 Зарегистрирован: 17 янв 2015, 13:16 Благодарил (а): 3403 раза Поблагодарили: 3214 раза перерасчет за некачественное ГВС

    Добрые. Изменение размера платы за коммунальные услуги производится в случаях, указанных в Приложении № 1 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

    Если размер платы за коммунальные услуги формируется не окончательно в каком-либо расчетном периоде, то сумма перерасчета не может превышать окончательную ЖКХ в России Какая оплата должна быть если температура горячей воды 47 градусов.

    И как добиться от управляющей компании скидку и какие должны быть размеры скидки? Уважаемая Марина! Я прошел весь путь «бодания» с системой ЖКХ – от температуры горячей воды 45 гр.С в апреле 2011 года до подачи в ноябре 2011 г.

    искового заявления в суд. Еще через 6 месяцев, 27 июня 2012 г. суд принял след.

    Источник: http://advocatus54.ru/pereraschet-goryachej-vody-posle-zamery-temperatury-primer/

    Что делать если горячая вода не соответствует норме

    Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

    В современных благоустроенных домах жильцам обеспечены все коммунальные блага: отопление, газ, электроэнергия и, конечно, вода, как холодная, так и горячая. Бесперебойная оплата счетов должна гарантировать поставку услуг в полном объеме.

    Зачастую услуга оказывается недостаточно качественно, что вызывает вполне закономерное недовольство потребителей. Большинство претензий касается несоответствия температуры ГВС нормам СанПиН.

    В данной статье мы разберем, что делать, если горячая вода не соответствует норме и как написать жалобу.

    На законодательном уровне разработаны нормы для всех видов коммунальных услуг. Например, пункт 2.4. СанПиН 2.1.4.2496−09, гласит, что температура горячей воды по нормативу обязана быть в диапазоне 60-75°С.

    Эти цифры совсем не случайны, именно такие показатели в местах водоразбора обеспечивает защиту от распространения некоторых инфекционных заболеваний. Теплая пресная вода представляет собой комфортную среду для обитания вредных бактерий, в том числе легионеллы.

    В 2007 году в одном из городов России легионеллезная пневмония, попавшая в систему ГВС, унесла жизни 5 человек, еще 160 жителей оказались на больничной койке.

    Таблица влияния температуры на состояние бактерии:

    t° водыВлияние на легионеллу
    70−80°СПолная дезинфекция.
    66°СГибель в течение 2-х минут.
    60°СГибель в течение 22-х минут.
    55°СГибель в течение 6-ти часов.
    20−45°САктивное размножение.
    ниже 20СЗамирание.

    Напрашивается очевидный вывод: для полной безопасности, вода должна быть как можно более горячей. Однако при соблюдении этого правила существует другая опасность.

    Если температура в месте потребления больше 50°С, то велик риск получения ожога. Поэтому использование настолько горячей воды возможно лишь с параллельной подачей холодной.

    Дополнительно о нормах горячей воды вы можете узнать из этой статьи.

    Правила предоставления коммунальных услуг (Пункт 5 Прил. 1) позволяют некоторые отклонения от норм:

    • В период с 0 до 5 часов понижение на 5°С;
    • В остальное время суток с 5 до 24 часов на 3°С.

    Этот же документ определяет и уменьшение платы за услугу:

    • Каждые 3°С сверх указанных отклонений снижают на 0,1% каждый час;
    • При значении до 40°С оплата происходит по тарифу за холодную воду.

    Использование ссылок на указанные нормы необходимо для пересчёта суммы в квитанциях за некачественные услуги. К сожалению, коммунальные работники не придут сами замерять температуру воды из крана.

    Чтобы произвести перерасчет, нужно постараться. Если же у вас из горячего крана идет холодная или ржавая вода, нужно действовать немного по-другому. А еще лучше установить счетчики с термодатчиком.

    Предположив, что температура горячей воды подается не по нормативу, не стоит сразу вызывать представителя ЖКХ. Чтобы оценить необходимость дальнейших действий, нужно произвести самостоятельное измерение температуры воды.

    Важно! Полученные данные не будут являться доказательствами для коммунальщиков, а будут лишь поводом обратиться в соответствующие службы.

    Действовать надлежит следующим образом:

    1. Открыть смеситель и дать стечь воде (около 3 – 5 минут);
    2. Наполнить небольшую посуду (например, стеклянную банку) до краев;
    3. Опустить бытовой термометр в ёмкость;
    4. Оценить показания прибора по истечении нескольких минут.

    Что делать, если горячая вода не соответствует норме?

    Что делать если горячая вода ниже нормы? Конечно, добиваться устранения нарушений и уменьшения суммы оплаты за некачественные услуги.

    Если полученное при самостоятельном замере значение на шкале термометра ниже 60°С, подается заявка-претензия в диспетчерскую службу УК или ЖКХ.

    Обращение должно быть зафиксировано в письменной форме, при этом указывается адрес, время, номер заявки и фамилия принявшего сотрудника. Аналогичная претензия пишется при обратной ситуации, если вместо холодной бежит горячая или холодная вода не соответствует норме.

    В отдельных случаях спад температуры происходит в результате технической неисправности. При этом диспетчер должен поставить заявителя в известность об этом факте и указать сроки нормализации температурного режима.

    При отсутствии объективных причин для нарушения нормативов согласовывается время прибытия специалиста на территорию жильца с целью проведения замеров.

    Согласно пункту 108 постановления №354 правительства РФ проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению.

    По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса.

    Если результаты проверки не устраивают потребителя услуг, он может потребовать проведения экспертизы. Процедура при участии эксперта заранее согласовывается по времени ее осуществления. Итоги также фиксируются в акте.

    Важно! Хотя затраты на выполнение повторного разбора несет исполнитель, в случае обнаружения соответствия температуры в системе ГВС нормативам, заявителю придется компенсировать эти расходы.

    При отказе сотрудника коммунальной службы выехать для проведения проверки, акт составляется проживающими. Подписи на документе ставят как минимум трое представителей, при этом можно привлекать членов семьи или соседей.

    Полученный любым из вышеперечисленных способов акт используется как основание для перерасчета стоимости оказанных услуг и наложения штрафа на лицо, допустившее зафиксированное нарушение.

    Требование перерасчета

    Имея на руках один экземпляр акта, в котором отмечен факт нарушения принятого регламента оказания коммунальных услуг, в управляющую компанию направляется требование о перерасчёте платы за ГВС. Период, за который можно требовать уменьшения оплаты заканчивается датой устранения нарушения. Пункт 112 Постановления №354 устанавливает время окончания нарушения качества поставляемой услуги:

    1. Дата информирования диспетчерской службы УК об устранении несоответствия;
    2. Дата осуществления окончательной проверки, в ходе которого нарушение не обнаружено.

    Если вода в кране не стала горячее, вторая проверка не производилась, то срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным. Об этом также необходимо упомянуть в требовании. Кроме того перерасчет вы можете потребовать и в том случае, если горячей воды нет совсем.

    Важно! Отказ в перерасчете от управляющей компании не является законным. В таком случае можно направить заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру или мировой суд.

    Как написать жалобу, если горячая вода не соответствует норме?

    А теперь рассмотрим, как написать жалобу, если горячая вода не соответствует норме.
    Жалоба пишется в свободной форме. В обязательном порядке указываются ФИО заявителя, адрес проживания, дата подачи. В самом письме нужно кратко сформулировать требования по замеру температуры подаваемой в квартиру воды, перерасчету платы и устранению нарушений.

    Заявление выглядит подобным образом: Руководителюнаименование организацииот ФИО жильцаадрес: _______________

    тел. _______________

    ЗаявлениеКак указано в пункте 2.4. СанПиН 2.1.4.2496-09, установленная температура ГВС в местах водоразбора не может быть менее 60°С.На текущую дату температура воды, подаваемой в квартиру, находящуюся по адресу:______________________________, при самостоятельном измерении составляет ___ °С.

    Требую провести замер температуры ГВС по вышеуказанному адресу и составить акт по установленной форме.

    В случае подтверждения нарушения температурного режима прошу принять необходимые меры по его устранению в максимально короткие сроки и произвести перерасчет платы за весь период оказания услуги ненадлежащего качества.

    https://www.youtube.com/watch?v=BZasCt1J328

    Дата и ФИО

    Также вы можете скачать образец заявления и заполнить все нужные поля.

    Получение услуг соответствующего качества – законное требование каждого потребителя. Если температура горячей воды даже близко не подходит под норматив, необходимо принимать меры.

    Тем более что сделать это достаточно просто: нужно убедиться в своей правоте путем замера температуры воды, написать жалобу в управляющую компанию и проконтролировать ее рассмотрение.

    Дорогие читатели! Если у вас остались вопросы по теме «Что делать если горячая вода не соответствует норме» или возникли другие вопросы, задайте их прямо сейчас — обращайтесь в форму онлайн-консультанта или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок и консультация бесплатны для всех регионов России)!

    6 Комментариев

    Источник: http://o-nedvizhke.ru/zhkx/uslugi-zhkx/goryachee-vodosnabzhenie/temperatura-goryachej-vody-po-normativu.html

    Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

    Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

    В 2007 году в одном из городов России легионеллезная пневмония, попавшая в систему ГВС, унесла жизни 5 человек, еще 160 жителей оказались на больничной койке. Напрашивается очевидный вывод: для полной безопасности, вода должна быть как можно более горячей. Однако при соблюдении этого правила существует другая опасность.

    Если температура в месте потребления больше 50°С, то велик риск получения ожога.

    Как правильно сделать перерасчет за коммунальные услуги по Постановлению № 354?

    Ее реквизиты легко узнать, ведь они находятся на квитанции, которая приходит ежемесячно.

    После приезда в течение 30 дней подается заявление на пересчет коммунальной платы за время отсутствия жильцов.

    В нем в обязательном порядке указывается ФИО всех проживающих, указывается точный период их отсутствия ( дата уезда дата приезда), причину пересчета, адрес. При некачественном предоставлении услуг потребитель обращается в диспетчерскую службу .

    Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

    Если же температура в помещении опускается ниже установленной нормы, по жалобе жильца, квартиру должен посетить техник-смотритель, инженер или другой сотрудник ТСЖ или ЖКХ с целью проверки работы нагревательных приборов и системы водоснабжения, а также замера температуры воздуха и воды.

    По результатам проверки сотрудником должен быть составлен акт. Снижение платы за жилищно-коммунальные услуги не производится лишь в том случае, если перерыв в предоставлении услуг непосредственно связан с устранением угрозы здоровью и жизни граждан, предупреждением ущерба имуществу или вследствие чрезвычайных обстоятельств непреодолимой силы.

    Исходные данные: снижение Т от нормативного — 19 град.

    % снижения платы 0,1 х 6 = 0,6% Продолжительность предоставления некачественной услуги пока 100 час . Потребление домом в сутки в среднем 7 м3, но из-за низкой Т потребление гор. воды резко увеличилось. (точную цифру узнаю в конце месяца, но прибл.

    10 м3/сут.) За четверо суток ок.

    40 м3. Стоимость 1 м3 ГВ летом, в среднем, 120 руб/м3 Вопрос знатокам: правильный ли расчет, значит ли это, что в этом месяце можно вообще не платить за ГВ и как этого добиться от ТСО?

    Претензию с расчётами и акт я им предъявлю.

    Перерасчет платы за недостаточно горячую воду на вводе в дом (С

    Подробнее об этом можно прочитать в статье С.Н.

    Козыревой

    «Объем сверхнормативного потребления на ОДН при двухкомпонентном тарифе на ГВС»

    (N 1, 2018).

    При этом с потребителями коммунальных услуг управляющий МКД должен рассчитываться исходя из указанного норматива, поскольку это прямо предписано формулой 23 из приложения 2 к Правилам предоставления коммунальных услуг. К сведению.

    Известны случаи, когда управляющему МКД удалось отстоять использование норматива на подогрев воды в расчетах с РСО (Постановление Десятого арбитражного апелляционного суда от 17.04.

    2018 N 10АП-805/2018 по делу N А41-18008/2018)

    Коммунальные ресурсы ненадлежащего качества (Козырева С

    Значит, важно устанавливать качество ресурса на границе эксплуатационной ответственности.

    Причем не менее важно определить такую границу.

    В Правилах заключения договоров ресурсоснабжения об этом также сказано (пп. «в» п. 18).

    Наконец, при установлении в договоре ресурсоснабжения порядка определения стоимости поставленного коммунального ресурса нужно учитывать, что в случае поставки ресурса ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими предусмотренную продолжительность, размер платы за коммунальный ресурс изменяется в порядке, определенном Правилами предоставления коммунальных услуг (пп.

    «д» п. 22 Правил заключения договоров ресурсоснабжения)

    Расчет платы за горячее водоснабжение

    При предоставлении в расчетном периоде коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу, определенный за расчетный период в соответствии с приложением №2 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. №354 (далее – Правила), подлежит уменьшению на размер платы, исчисленный суммарно за каждый период (день) предоставления такой коммунальной услуги ненадлежащего качества, в случаях, предусмотренных приложением №1 к Правилам.

    Порядок перерасчета за горячее водоснабжение ненадлежащего качества

    ШАГ 3: После возобновления нормативных параметров предоставления услуги должен быть составлен соответствующий акт (см.

    инструкцию

    «До какого момента коммунальная услуга считается предоставляемой ненадлежащего качества?»

    ).

    Источник: http://vash-yurist102.ru/pereraschet-za-gorjachuju-vodu-nenadlezhaschego-kachestva-formula-78892/

    Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

    Перерасчет за горячую воду ненадлежащего качества формула

    Вопрос. 1. Отопительный сезон начался, но не все батареи теплые. Почему отказывают в перерасчете за потребленное тепло ? 2.

    При пуске отопления в нашем доме, часть стояков отопления, из-за аварии, была отключена. Соответственно все отопительные приборы, подключенные к этим стоякам оставались холодными.

    Аварию ликвидировали спустя неделю, но перерасчет за недопоставленные услуги отопления жильцам сделан не был.

    Жкх в россии

    есть ли какая то формула расчета за отопление?у меня +10 зимой в квартире.как я могу посчитать перерасчет?акты имеются

    согласно имеющихся актов.мне необходим перерасчет по отоплению.но управляющая компания не хочет мне его сделать и просто предлагает три тысячи компенсации за недопоставленное тепло в мою квартиру с октября 2012г по апрель 2013г.но я хочу знать-сколько мне положено по закону и по совести.хотелось бы узнать.как можно самой посчитать сумму недопоставленного тепла.есть ли какая то формула.

    в Вопросы по оплате ЖКХ — на вопрос надежда григорьевна — �ет назад

    Уважаемая Надежда Григорьевна! И по закону, и по совести Вам должны возвратить всю сумму, которую Вы заплатили за отопление с октября 2012 по апрель 2013 года.

    Как высчитать по формуле перерасчёт за коммунальные услуги ненадлежащего качества?

    В случае, если температура воздуха в течение суток в вашей квартире понижается на 10° и более от установленной нормы, Вы имеете право на перерасчет, так как такое понижение температуры считается отсутствием коммунальной услуги. Отсутствием услуги также считается и понижение температуры горячей воды на 30° и более, по сравнению с нормой.

    По санитарным нормам в квартире должна быть такая температура воздуха: угловая комната +20; здание первого года эксплуатации +20; жилая комната +18; кухня +18; ванная +25; вестибюль, лестничная клетка +16.

    Согласно ГОСТ Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги.

    Подход к управлению качеством жилищно-коммунальных услуг Approach to managing quality of housing and communal services Текст научной статьи по специальности — Экономика и экономические науки

    В статье рассматривается экспертный подход к управлению качеством жилищно-коммунальных услуг. Для объяснения причин несоответствия предоставляемых услуг нормативам применяется модель разрывов.

    Также проводится анализ покупательской способности денежных доходов по отношению к некоторым жилищно-коммунальным услугам.

    Выявлены факторы, влияющие на эффективность управления качеством жилищно-коммунальных услуг.

    The article considers expert approach to managing quality of housing and communal services.

    Как правильно читать счет-квитанцию?

    Ежемесячно, каждый потребитель получает счета-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг. В этих счетах, как правило, содержится достаточно много информации, цифр, кодов, а иногда и расчетов. И не всегда понятно, откуда берется та или иная цифра, и сколько в итоге нужно заплатить.

    Рекомендуем прочесть:  Помощь военного юриста

    С правой стороны счет-квитанции находится отрывной корешок – счет-извещение, в котором указывается краткая информация о потребителе – номер клиента, номер квитанции, долг на начало периода, оплата за период, сумма к оплате.

    На прошлой неделе стоим ость горячей воды стала темой номер один. В январских квитанциях она увеличилась у многих жителей многоквартирных домов Пензенской области. Только для одних прибавка за кубический метр составила всего рубль, а для других — десятки рублей. Так сколько же мы на самом деле должны платить за горячую воду? Вот вопрос, ответ на который решил найти «Молодой ленинец».

    Есть такая формула!В прошлом номере «МЛ» мы познакомили читателей с формулой, по которой должна рассчитываться стоимость одного куба горячей воды за индивидуальное потребление в квартире.

    Когда можно претендовать на перерасчет за услуги ЖКХ

    Этот вопрос мы вместе со старшими домов Благовещенска выяснили у представителей Благовещенского РКЦ

    У нас все, что касается сферы коммунальных услуг, всегда вызывает море вопросов. Слишком уж запутанная это система для сознания рядового гражданина. Конечно, у нас есть жилищный кодекс и мощная законодательная база в сфере ЖКХ.

    Тепленькая пошла… вверх

    — Размеры платы за горячее водоснабжение зависят от того, каким способом подается горячая вода, — посредством открытого или закрытого водоразбора. Основные поставщики ресурса для ростовчан перечислены в таблице ниже.

    Источник: http://jursait.ru/pereraschet-za-goryachuyu-vodu-nenadlezhaschego-kachestva-formula-70702/

    Права человека
    Добавить комментарий