Открытый конфликт с начальником

Содержание
  1. Открытый конфликт с начальником
  2. Конфликт с начальником
  3. Конфликт с начальством
  4. Конфликт с начальником
  5. Конфликт с боссом. минимизируем потери
  6. Рабочий вопросчто делать в случае ссоры с начальником?
  7. Что делать при конфликте с начальником
  8. Как избежать конфликта с начальником
  9. Травля на работе: как это бывает
  10. “Как вы посмели забеременеть”
  11. Как защититься от коллеги-вредителя?
  12. Как излечить отношения с шефом и начать работать спокойно
  13. Что делать, когда конфликты с руководством на работе доводят до стрессов?
  14. Знакомство с начальником
  15. Непонятные чувства в душе
  16. Прошлая жизнь с начальницей
  17. Прощение обидчика. Трансформация отношений
  18. Р.S. Были ли у вас конфликты с начальством? Как удалось наладить отношения?
  19. Конфликт с начальством
  20. Конфликт с начальством. Возможные последствия и что делать
  21. Признаки, что начальник все-таки прав
  22. Конфликт с начальником: пути решения
  23. Ситуация 1. И все-таки начальник прав!
  24. Ситуация 2. Вы просто не нравитесь начальству
  25. Ситуация 3. Некомпетентность начальника
  26. Конфликты с начальством как способ продвинуться по службе
  27. Начальник начинает и выигрывает
  28. Конфликтные старшие
  29. Иллюзия победы

Открытый конфликт с начальником

Открытый конфликт с начальником

Или все-таки нет? А что если попробовать переиграть руководителя и тихо от него избавиться? Однако Ольга Иванова этого делать не советует: «Если вы – умный человек, то лучше этого не делать.

В больших компаниях обычно действует негласное правило: у кого выше позиция, тот и прав. И даже если «звезда» пойдет жаловаться на руководителя, то боком это все равно может выйти ей самой.

Ведь начальник тоже многое знает и умеет и занимает свое место не просто так, и при рассмотрении спорной ситуации его позиция будет сильнее».

Неужели у сотрудника нет совсем никакого выхода: либо мириться с начальством, а если это невозможно (причем часто не по собственной инициативе), то уходить? Что можно реально предпринять, чтобы разрешить ситуацию и не навредить себе? Специалисты советуют пойти на откровенный разговор с вышестоящим начальством или HR-ом.

Конфликт с начальником

Вообще, первым этапом на пути к минимизации конфликтов является осознанный набор персонала. Руководителю стоит задуматься о том, каких сотрудников он хочет видеть рядом с собой.

Обычно характер человека и его склонности в поведении можно выявить на собеседовании с помощью всяких тестов и кейсов. Так же, важно на собеседовании понять поддерживает ли сотрудник цели, ценности, миссию и привычный процесс работы компании, так сказать на одной ли он волне с ней.
Внимание Узнайте, каковы планы сотрудника насчет его службы, что он может предложить компании для развития? Как он видит в ней свою работу? Чем может быть полезен? Смотрите, сходятся ли ваши взгляды на деятельность компании и ее будущее развитие. Так же важно с самого начала детально ознакомить сотрудника с должностными обязанностями.
Любая абстракция на предприятии может привести к конфликту.

Конфликт с начальством

Важно Выслушайте мнение босса, и только после этого предложите свое виденье ситуации. Очень важно выбрать правильное время для разговора с руководителем.

Итог такой публичной ссоры предсказуем – сплетни коллектива и обида руководителя. • Постарайтесь часто не попадаться на глаза начальнику. Не следует постоянно обращаться за помощью к руководству в решении любой мелочи или незначительных задач.

Уточняйте у босса только те вопросы, которые не входят в рамки вашей компетенции. Тем не менее, не забывайте, что именно вы несете ответственность за результат поставленной перед вами задачи. • Запомните, руководитель – это тоже человек.

Конфликт с начальником

  • Регулярность замечаний по одному и тому же вопросу. Вероятно, Вы реально не своевременно сдаете отчеты или опаздываете на работу. Тогда критика объективна и конструктивна.
  • Взгляд на конфликт со стороны. При обсуждении с коллегами, они принимают его сторону.
  • От Ваших действий или бездействия страдает вся фирма (например, возможные штрафные санкции от клиентов или контролирующих органов).
  • Вас отсчитывают с глазу на глаз, без посторонних. Это тоже важный нюанс, так как некоторые неопытные и молодые начальники, стараются завоевать авторитет в коллективе, через демонстрацию свой власти или правоты прилюдно.
  • Руководитель не препятствует Вам устранить Ваши недочеты, и не мешает другим текущим делам, вставляя палки в колеса. У меня по молодости, например, был руководитель отдела, который меня ругал за мои косяки, не стесняясь в выражениях.

Конфликт с боссом. минимизируем потери

Причина такого совета: возможно, Вы сами не правы, и нужно все проанализировать в спокойной обстановке. А когда на Вас орут, трезво оценить вряд ли сможете.

Очень уж хочется ответить, да по острее. Совет 2. Взгляните на ситуацию его глазами. Этот момент упускают абсолютно все. У всех своя правда и своя точка зрения.

А на начальство давят другие люди, заказчики, клиенты и есть высокая вероятность, что его недовольство Вами объективно. Совет 3. Отделяйте мух от котлет. Если вступили в спор, то оперируйте только фактами.

Никаких субъективных мнений. Оперируя своими эмоциями, Вы не докажете свою правоту, даже если будете орать громче его самого. Совет 4. Не переходите на личности. У любого конфликта есть свои корни.

По ним и идите. Не стоит оскорблять человека, независимо от того, нравится он Вам или нет. Работа есть работа, а личность человека к Вам не относится.

Совет 5.

Рабочий вопросчто делать в случае ссоры с начальником?

Так как кто-то из сотрудников может донести Ваши яростные высказывания начальству, что еще больше усугубит сложившуюся ситуацию.

Понимание Посмотрите на своего начальника не как на противника, а как на обычного человека, у которого есть свои проблемы, достоинства и недостатки. Возможно, проблемы в личной жизни стали причиной его нервозности, взвинченности, и он просто выпустил на Вас пар.

Если этот так, то постарайтесь простить его. Если Вы будете относиться к своему оппоненту с пониманием, то Вам будет легче прийти к мирному решению проблемы.

Выводы При возникновении конфликта необходимо действовать спокойно, придерживаясь конструктивного направления. Будьте готовы пойти на компромисс. Это не значит, что Вы должны “прогнуться” под своего оппонента, но и “идти на рожон” также не следует.

Что делать при конфликте с начальником

Сотрудники, проявляющие принципиальность и стойкость при решении какой-то трудовой проблемы, рискуют быть уволенными с работы за неслыханную дерзость. Открытое противостояние руководству, как правило, не приводит к конструктивному результату, поэтому лучше избегать подобных ссор.

В некоторых случаях причина конфликтов между подчиненными и руководством — личные симпатии/антипатии сторон по отношению друг к другу.

Например, если сотрудник явно превосходит своего начальника в профессионализме или же открыто проявляет свое мнение о шефе, критикует его, противоречит, то у него есть огромные шансы быть выжитым со своего рабочего места.

Ведь какой начальник будет терпеть такого бесстрашного и непослушного подчиненного? Как избежать конфликта с руководителем? В процессе решения возникшей проблемы следует вести себя дипломатично, а не отстаивать свою позицию любой ценой.

Как избежать конфликта с начальником

В каждом офисе существует своя сложившаяся иерархия. И когда появляется новый человек, претендующий на внимание начальника или на чью-то должность, то каждый член коллектива начинает бороться за «свое место под солнцем».

Поэтому, как правило, объектом офисных интриг становится новый работник, намерения и способности, которого окружающие еще не выяснили. «Старожилы» воспринимают новичка, как опасность, ведь его приход уже пошатнул сложившуюся иерархию.

Объектом интриг может быть чересчур активный работник, который пытается своим фанатизмом изменить скучную офисную среду или человек, который активно продвигает свою кандидатуру по карьерной лестнице.

Может ли конфликт с начальником привести к увольнению? Как правило, конфликт становится существенной причиной для увольнения, особенно если мнение работника не совпадает с точкой зрения руководства.

Случается, так, что принципиальность сотрудника в решении какой-либо задачи воспринимается боссом, как неслыханная дерзость, в итоге обычное недопонимание вызывает конфликт с начальником. Достаточно редко открытое противостояние с начальством может дать положительные плоды.

Единственное чего может добиться работник вовремя ссоры с начальством – это увольнение. И в основном, его даже могут не поставить в известность о причине расторжения трудового договора.

Поверьте, начальник, может найти любой способ, чтобы принудить сотрудника написать заявление по собственному желанию.Возможно ли избежать конфликта с начальником? Конечно, это реально. Главное, не пробуйте отстоять свою позицию любой ценой, поверьте она будет слишком высока. Постарайтесь найти дипломатические приемы, чтобы избежать конфликта с начальником.

На работе, мы проводим от 40 и более часов в неделю, где общаемся с совершенно разными людьми и по различным вопросам.

Конфликты неизбежны, в силу разных характеров, интересов, точек зрения, и индивидуальной стрессоустойчивости человека.

И если со своими коллегами мы находимся в сравнительно равных условиях, то конфликт с начальством Вы уже выступаете в разных весовых категориях. Причин для самого конфликта может быть множество, и всех их не учтешь в одной статье.

Поэтому, я сразу перейду непосредственно к самому вопросу. Главные негативные результаты если возникает конфликт с начальством, это возможное увольнение, или создание им условий работы, при котором Вы сами не сможете продолжать работать и сами уйдете.

Благо все возможности в руках именно у него, и не всегда они обладают благородством, а также объективно честны со своими подчиненными.

Все это касается ключевых, значимых для бизнеса сотрудников, которых заменить очень сложно без потери для компании.

В отношении рядового персонала работает обычная схема: если сотрудник не смог наладить отношения с руководителем, он, как правило, увольняется.

Мы часто сталкиваемся с кандидатами, которые вынуждены были уйти из компании только потому, что не нашли общего языка с руководством». Однако, прежде чем переходить к боевым действиям и крайним мерам, специалисты советуют и той, и другой стороне попробовать уладить конфликт мирным путем.

Главное — вовремя остановиться, и первым должен сделать шаг навстречу именно начальник, потому что риски для него с каждым днем увеличиваются. Не стоит тешить себя надеждой, что конфликт двух сотрудников будет проигнорирован остальными.

Если конфликты не исчерпываются и затягиваются, подумайте в спокойной обстановке (возможно лучше взять административный отпуск на несколько дней) – а нужна ли Вам эта работа вообще? Все ли в ней Вас устраивает и хотели бы продолжать там работать, если бы не данный конфликт и этот начальник? На данной вакансии свет клином не сошелся и работу найти не такая уж и большая проблема. Тот, кто утверждает обратное, тот просто плохо ищет. Другой вопрос, устраивают ли Вас условия на новых местах. А тратить нервы на самодуров — не думаю, что Ваша зарплата того стоит.

Признаки, что начальник все-таки прав. Как не странно, но начальство тоже бывает адекватным и по своему, право. Часто мы этого не замечаем, лишь потому, что у нас другие задачи и другая точка зрения.

Итак, признаки:

  • Начальство критикует только Вашу работу, но никогда не позволяет себе перейти на личности.

Источник: http://alfa-urist.ru/otkrytyj-konflikt-s-nachalnikom/

Травля на работе: как это бывает

Открытый конфликт с начальником

Лайф пообщался с московскими сотрудниками, которые подверглись травле коллег, а затем с помощью психолога попытался разобраться, почему подобное происходит во взрослом мире.

— С психологическим давлением я столкнулась, выйдя на новую работу в должности заместителя директора. По неизвестным мне причинам меня невзлюбила моя непосредственная начальница. Вместо того чтобы помочь мне завоевать авторитет или попросту не мешать, она начала настраивать коллектив против меня. Она кричала на меня, в том числе и нецензурно, в присутствии коллег.

И закономерно, что вскоре я столкнулась с нежеланием коллектива общаться со мной, пересудами и сплетнями за спиной. Дело дошло до того, что мои подчинённые отказывались выполнять мои распоряжения, игнорировали их или затягивали сроки. Была нарушена субординация.

В мою смену, минуя меня, сотрудник обращался к директору для получения распоряжений или уточнения рабочих вопросов, о чём я узнавала многим позже, вследствие чего не могла грамотно контролировать работу.

 Также по просьбе моей начальницы в её отсутствие мои подчинённые докладывали ей о моих действиях, искажая при этом картину: например, говоря, что я болтаю по телефону по нерабочим вопросам, в то время как я созванивалась с поставщиками. Получился замкнутый круг: директор настраивала против меня сотрудников, сотрудники подпитывали в ней неприязнь ко мне, — жалуется Марина.

— Атмосфера на работе была крайне напряжённой и давящей. Я чувствовала себя под пристальным вниманием и в то же время “невидимой” для коллектива. Мои попытки повлиять на ситуацию, найти общий язык с начальницей и коллегами не увенчались успехом, и мне пришлось написать заявление на увольнение.

“Как вы посмели забеременеть”

— Я занимала руководящую должность в городском перинатальном центре.

 Когда мой начальник узнал, что я собираюсь уйти в декрет, он начал орать как укушенный: “Как вы посмели забеременеть?! Кем я должен вас заменить?!” Кстати, забеременеть мне было непросто, и, казалось бы, руководитель перинатального центра должен понимать такие вещи, но не тут-то было, — вспоминает врач.

— На какое-то время он успокоился, так как я стала работать без отпуска и больничных (хотя были показания по состоянию здоровья). Потом он с добрыми пожеланиями проводил меня в декрет, заручившись моим обещанием, что, когда ребёнка устрою в сад, сразу же вернусь на работу.

Когда настало время выходить из декрета, я узнала, что меня пересадили в другой кабинет — каморку под лестницей, в которой ранее хранились медицинские отходы.

Через какое-то время я добилась разговора с начальником на эту тему, который заявил, что ничего менять не будет, а кабинет этот мне достался в наказание за то, что я якобы уходила в декрет, не планируя возвращаться. Но дальше было хуже: после этого разговора из моей каморки убрали компьютер. А больше всего меня повергло в шок то, что, как я узнала, сотрудникам под страхом лишения премии было запрещено со мной даже здороваться, не то что разговаривать. Как минимум одну коллегу действительно лишили премии за это. Все эти обстоятельства вынудили меня снова уйти в отпуск по уходу за ребёнком. Не думаю, что я смогу вернуться на эту работу.

Как защититься от коллеги-вредителя?

Профессиональный психолог, карьерный консультант Вероника Туркина рассказала, какие действия стоит предпринять тем, кто столкнулся с травлей.  

Для эффективной работы совершенно необязательно иметь дружеские отношения с коллегами или начальником, но важно иметь безопасные отношения, говорит специалист. А безопасность формируют правила взаимодействия. Наилучшим выходом из конфликтной ситуации или ситуации травли может стать формирование таких правил.

Определить своё участие в конфликте

На первый взгляд может показаться, что в конфликте есть агрессор (или агрессоры) и жертва. Однако обычно это не совсем так. В конфликте участвуют две стороны, и обе являются в какой-то мере агрессором.

Чтобы покончить с травлей, для начала важно разобраться, в чём моя собственная вина, как я отвергаю своих коллег, в чём выражается моя скрытая агрессия и как я её проявляю.

Возможно, она проявляется неявно, но она обязательно есть.

Сделать конфликт открытым

Скрытые конфликты могут зреть и продолжаться весьма долго, приводя к разрушительным для участников последствиям. Открытый конфликт не может по своей природе быть затяжным. Если это возможно, постарайтесь выявить одного или нескольких человек, которые являются источником агрессии против вас.

Попробуйте поговорить с этим человеком, выяснить, какие претензии у него есть по отношению к вам. Если лидера конфликтной группы выявить не удалось или он недоступен вам по каким-то причинам, начните с того, к кому вам легче всего обратиться.

 Подобный разговор может начинаться таким образом: “Мне важно обсудить наше взаимодействие”, “Я беспокоюсь, что личные отношения могут влиять на работу”, “Мы вместе работаем над проектом, и мне важно, чтобы мы смогли найти способы взаимодействия несмотря на наши противоречия”.

Опирайтесь на то общее, что у вас, очевидно, есть, раз вы работаете в одном коллективе. Если вторая сторона делает вид, что ничего не происходит, приводите факты, которые вызывают ваше беспокойство. Открытый разговор — лучшее средство для пресечения подковёрных игр.

И пусть вы не найдёте общего языка и не выйдете из такого разговора друзьями, во всяком случае, вам уже сложно будет причинить вред втихаря.

Вывести проблему на формальный уровень

Когда проблема озвучена, объявлены участники конфликта, то даже если речь идёт о начальнике и подчинённом, всегда есть возможность обратиться к третьей стороне, пригласить её к участию в разрешении конфликта.

Это может быть вышестоящий начальник или сотрудник из отдела по работе с персоналом, призванный выступать посредником в конфликтах. Не бойтесь показаться жалобщиком или ябедой.

Неконструктивные отношения в коллективе, несомненно, плохо сказываются на результатах работы, приводят к снижению мотивации и препятствуют выполнению рабочих процедур. Поэтому начальник любого уровня очень заинтересован в том, чтобы конфликты выносились на поверхность и разрешались.

Источник: https://life.ru/907624

Как излечить отношения с шефом и начать работать спокойно

Открытый конфликт с начальником

Если вы не счастливец-фрилансер, работающий удаленно сам на себя, или не мамочка-домохозяйка, то наверняка большую часть своего времени проводите на работе.

Ваш офис, кабинет, предприятие – пространство, в которое вкладываете душу. Коллеги – люди, которые зачастую знают о вас больше, чем родные.

Есть даже такой критерий счастья, когда человек просыпается и с радостью идёт на работу.

И, наоборот, неприятный сотрудник, вздорный начальник способны отравить жизнь и отбить желание заниматься любимым делом.

Что делать, когда конфликты с руководством на работе доводят до стрессов?

Как разобраться, почему смена коллективов, работодателей из раза в раз приводит в повторяющиеся ситуации – неизменно или кто-то из коллег вредит, или шеф попадается с одним и тем же набором неприятных качеств?

Неожиданно, но реинкарнационика помогает найти ответы и на эти вопросы.

Знакомство с начальником

Ирина была хорошим специалистом по продаже недвижимости, и поэтому её не удивил внезапный звонок с предложением перейти в новое агентство.

Кто-то из бывших клиентов порекомендовал её Альбине, директору престижной компании.

Но что действительно стало полной неожиданностью, уже тем же вечером Альбина сама приехала в офис Иры и напористо предложила: «Мне нужно, чтобы Вы с понедельника вышли на работу у нас».

И зарплата, и условия труда были привлекательными. Да и сама Ирина давно мечтала сменить место – нынешняя начальница была самовлюбленной и скандальной, терпеть её сил уже не было.

Но согласиться сразу на предложение она не могла: «У меня не законченный проект, мне нужно еще две недели, иначе я подведу людей».

Альбина могла найти десятки других агентов подобного уровня в их двухмиллионном городе, но к счастью для Ирины, согласилась подождать.

Непонятные чувства в душе

Новое место работы чрезвычайно радовало Ирину. Альбина, несмотря на то, что была моложе на пять лет, очень умело поставило дело. Предприимчивость и энергичность начальницы восхищали.

Как грамотный психолог, она подобрала отличную команду. Коллектив был дружным, Иру приняли очень хорошо. Она сама как будто преобразилась.

Кроме вечных дел, появилось время на увлечения, занятия спортом – новые коллеги составляли компанию и на корпоративах, и в тренажерном зале, и даже в совместных выездах в отпуск.

Между Ирой и Альбиной было много общего – объединяли взгляды на принципы работы, жизнь, мужчин, обе воспитывали в одиночку сыновей. Все предложения Ирины по проектам тут же находили поддержку и воплощались в жизнь.

Но, примерно через полгода, идиллия начала рушиться. Всё чаще между директором и её новым агентом стали пробегать вспышки раздражения.

Ира ловила на себе недовольные взгляды и не могла понять их причины.

Иногда Альбина начинала цепляться по мелочам, доводя разговор до повышенных тонов, высказывала какие-то несправедливые претензии.

После подобных вспышек начальница могла несколько дней проходить мимо Ирины, делая вид, что не замечает её, не отвечая на обычные утренние приветствия.

Такие взаимоотношения мучили Ирину. По природе не конфликтный человек, она не могла решиться и вывести Альбину на откровенный разговор, выяснение отношений.

Да и раз по самой работе претензий к ней не было, значит, раздражает начальницу что-то личное. Но и продолжать работать в такой атмосфере Ире было не комфортно.

Для неё, тонко чувствующей настроение окружающих, было в тягость каждый день ждать, а вдруг сегодня «директриса опять не в духе».

Прошлая жизнь с начальницей

Подруга посоветовала Ирине обратиться к реинкарнационным воспоминаниям: «А вдруг ваши претензии друг к другу тянутся из прошлой жизни?»

Поскольку других вариантов решения проблемы Ира не придумала, то согласилась на сеанс регрессии.

В погружении Ирина вспомнила себя в ХVI веке. Персидский мальчик-подросток, живёт бедно со своим отцом-инвалидом. Сын — единственная опора старика.

По запросу «увидеть ситуацию, которая влияет на отношения с начальницей в текущем воплощении», пришли картины последнего дня той жизни.

В тот день он работал, чтобы купить хоть какой-то еды для них с отцом. И вечером, уставший, но довольный, с котомкой еды он добирается по окраинам домой.

Внезапно его настигает банда разбойников на лошадях. Их предводитель – надменный, самоуверенный, чувствующий свою силу и безнаказанность – требует от мальчика отдать его сумку с едой.

Ирина, вспоминая эту ситуацию изнутри, почувствовала и небывалое возмущение и проснувшуюся гордость и непокорность, удивительные для щуплого подростка.

А также поняла, что перед ней в тот момент стоит не просто предводитель разбойников, а душа её нынешней начальницы.

Юноша отказался подчиниться. В ответ увидел презрительную кривую усмешку и приказ наказать его. Разбойники накинулись на беззащитного парнишку, отобрали вещи и избили. Били долго и жестоко, до смерти.

Когда душа Ирины покидала истерзанное тело, она почувствовала невероятную горечь и сожаление.

Зачем было противостоять в этой неравной борьбе, когда исход был очевиден? Кто теперь позаботиться об отце? Как он останется без меня?

Прощение обидчика. Трансформация отношений

С точки зрения души это была стычка двух гордых натур. И для мальчика, и для опытного разбойника главным было настоять на своем. Один демонстрировал свою силу и власть, другой отказывался признавать эту власть и подчиняться.

Трагический финал стычки наложил отпечаток на взаимодействие двух душ. И в нынешней жизни, подсознательно, Альбина и Ирина чувствовали этот отпечаток. Начальница переживала необходимость четко расставлять социальные роли, утверждаясь «я здесь главная».

Её раздражение — это невысказанный намек: «Не переходи черту между дружеским отношением и панибратством».

А Ирина, в свою очередь, испытывала идущее из прошлой жизни сопротивление. В уме часто прокручивала фразы, которые ставили под сомнение авторитет директора: «Ведь я старше, опытнее, я бы тоже смогла управлять агентством и даже лучше!»

Какой опыт проживали эти души? Для Ирины это был урок смирения гордыни, признания чужой силы и знаний, принятия своей социальной роли. Душа Альбины дважды приходила в совместное воплощение, помогая Ирине стать мудрее.

Вспомнив, что начальница когда-то стала причиной её смерти, Ирина не озлобилась. Наоборот, понимая, что это всего лишь опыт, который позволил понять важный урок, она искренне простила душу, которая стала ей близка.

И этого прощения стало достаточно, чтобы отношения с Альбиной наладились. Исчезли внезапные вспышки раздражения. Ирина не слышала больше в свой адрес претензий.

Начальница стала часто вызывать её, чтобы посоветоваться по проектам и развитию агентства. И когда у Альбины произошли изменения в личной жизни, именно Ирина стала той, с кем первой она поделилась!

Может показаться, что это волшебство – вспомнить причину испорченных отношений в прошлой жизни, «понять и простить» и всё наладится. Но на самом деле, это очень серьезная работа души!

Существует множество разных техник прощения обидчика, но не всегда они помогают развязать узлы обид. В этой истории душа Ирины искренне приняла свой урок и простила. Результатом стали излеченные отношения с начальницей.

Р.S. Были ли у вас конфликты с начальством? Как удалось наладить отношения?

Сертифицированный консультант института Реинкарнационики. Помогаю людям найти себя через творчество.

Источник: https://journal.reincarnationics.com/konflikty-s-rukovodstvom-na-rabote/

Конфликт с начальством

Открытый конфликт с начальником

На работе, мы проводим от 40 и более часов в неделю, где общаемся с совершенно разными людьми и по различным вопросам.

Конфликты неизбежны, в силу разных характеров, интересов, точек зрения, и индивидуальной стрессоустойчивости человека.

И если со своими коллегами мы находимся в сравнительно равных условиях, то конфликт с начальством Вы уже выступаете в разных весовых категориях.

Причин для самого конфликта может быть множество, и всех их не учтешь в одной статье. Поэтому, я сразу перейду непосредственно к самому вопросу.

Конфликт с начальством. Возможные последствия и что делать

Главные негативные результаты если возникает конфликт с начальством, это возможное увольнение, или создание им условий работы, при котором Вы сами не сможете продолжать работать и сами уйдете.  Благо все возможности в руках именно у него, и не всегда они обладают благородством, а также объективно честны со своими подчиненными.

Однако, при этом важно помнить некоторые важные моменты. Спор – это тоже диалог, и его тоже надо вести грамотно.

Как показывает мой опыт, большинство конфликтов не стоят и выеденного яйца, и их можно быстро погасить или вообще избежать. Вы даже не представляете, с какими только имбецилами мне приходилось работать.

Ставленниками, зятьями или сынками генеральных директоров и так далее, совершенно незаслуженно занимающих свой пост, и стремящихся завоевать авторитет на пустом месте.

Поверьте, всех их Вы не воспитаете и не образумите.

Совет 1. Ноль эмоций.Если начался конфликт с начальством, не срывайтесь – а лучше поначалу промолчите. Эмоции – плохой советчик.

Горячие головы сразу мне возразят, — а что теперь, быть терпилой и молча сносить все? Ответ – да! Именно промолчать в момент самого спора или конфликта.

Причина такого совета: возможно, Вы сами не правы, и нужно все проанализировать в спокойной обстановке. А когда на Вас орут, трезво оценить вряд ли сможете. Очень уж хочется ответить, да по острее. 

Совет 2. Взгляните на ситуацию его глазами. Этот момент упускают абсолютно все. У всех своя правда и своя точка зрения. А на начальство давят другие люди, заказчики, клиенты и есть высокая вероятность, что его недовольство Вами объективно.

Совет 3. Отделяйте мух от котлет. Если вступили в спор, то оперируйте только фактами. Никаких субъективных мнений. Оперируя своими эмоциями, Вы не докажете свою правоту, даже если будете орать громче его самого.

Совет 4. Не переходите на личности. У любого конфликта есть свои корни. По ним и идите. Не стоит оскорблять человека, независимо от того, нравится он Вам или нет. Работа есть работа, а личность человека к Вам не относится.

Совет 5.

Если конфликты не исчерпываются и затягиваются, подумайте в спокойной обстановке (возможно лучше взять административный отпуск на несколько дней) – а нужна ли Вам эта работа вообще? Все ли в ней Вас устраивает и хотели бы продолжать там работать, если бы не данный конфликт и этот начальник? На данной вакансии свет клином не сошелся и работу найти не такая уж и большая проблема. Тот, кто утверждает обратное, тот просто плохо ищет. Другой вопрос, устраивают ли Вас условия на новых местах. А тратить нервы на самодуров — не думаю, что Ваша зарплата того стоит.

Признаки, что начальник все-таки прав

Как не странно, но начальство тоже бывает адекватным и по своему, право. Часто мы этого не замечаем, лишь потому, что у нас другие задачи и другая точка зрения. Итак, признаки:

  • Начальство критикует только Вашу работу, но никогда не позволяет себе перейти на личности. 
  • Регулярность замечаний по одному и тому же вопросу. Вероятно, Вы реально не своевременно сдаете отчеты или опаздываете на работу. Тогда критика объективна и конструктивна.
  • Взгляд на конфликт со стороны. При обсуждении с коллегами, они принимают его сторону.
  • От Ваших действий или бездействия страдает вся фирма (например, возможные штрафные санкции от клиентов или контролирующих органов).
  • Вас отсчитывают с глазу на глаз, без посторонних. Это тоже важный нюанс, так как некоторые неопытные и молодые начальники, стараются завоевать авторитет в коллективе, через демонстрацию свой власти или правоты прилюдно.
  • Руководитель не препятствует Вам устранить Ваши недочеты, и не мешает другим текущим делам, вставляя палки в колеса. У меня по молодости, например, был руководитель отдела, который меня ругал за мои косяки, не стесняясь в выражениях. Но, при этом, он сразу же учил, как можно их устранить и лично помогал в этом. И за три года, я очень многому у него научился, и до сих пор благодарен за это.

Источник: http://knopki-bablo.net/offtop/konflikt-s-nachalstvom.html

Конфликт с начальником: пути решения

Открытый конфликт с начальником

«Пункт 1: Босс всегда прав. Пункт 2: Если босс неправ, смотри Пункт 1». Старая как мир присказка и уже давно неактуальная – в современном обществе каждый имеет точку зрения и возможность высказать ее, даже если она в корне отличается от позиции руководителя.

Но это в теории легко и просто, на самом деле работаешь, не покладая рук, не видя ни семьи, ни детей, не жалея личного времени и здоровья, а начальство все равно недовольно? Тут можно говорить о конфликте с начальником, который в зависимости от степени обострения и темперамента оказавшихся по разную сторону рабочих баррикад может носить как вялотекущий и даже скрытый характер, так и быть своеобразным Везувием словесных перепалок да и более решительных действий.

Итак, что делать, если конфликт с начальством в любом проявлении уже присутствует или лишь нависает на безоблачном рабочем небосклоне грозовой тучкой? Как избежать придирок начальника и найти цивилизованное разрешение нестыковок во мнениях, разногласий, недопонимания? Предлагаем пути решения конфликтных ситуаций с начальником, следование которым зависит и от конкретных обстоятельств, и от конкретных людей.

Ситуация 1. И все-таки начальник прав!

Как бы вам ни было тяжело это признать, нередко претензии и требования руководителя обоснованы, оправданы и справедливы.

А потому стоит сделать вдох-выдох и в спокойной обстановке попытаться проанализировать ситуацию, позицию руководителя и свое место в создавшейся конфликтной обстановке.

Но как понять, что босс не придирается, а требует положенное от своего исполнителя? Оказывается, есть вполне конкретные признаки:

Ситуация повторяется раз за разом, а претензии руководителя относятся к одним и тем же показателям вашей работы – аккуратности, пунктуальности, правильности исполнения и т.д.Критика босса относится только к вашим профессиональным навыкам и качествам и ни прямо, ни косвенно не касается личностных.

Требования руководителя логичны и исходят из интересов всей организации — указывая на ваш очередной прокол, он выстраивает цепочку взаимодействия: невовремя сданный вами отчет ведет к искажению бухгалтерских данных, начислению штрафа, удару по бюджету организации.

Вы видите себя цепочкой единой цепи, которая должна работать без сбоев.Если вашей недостаточно профессиональной работой кроме руководства недовольны еще и другие коллеги, то нет и смысла объяснять «придирки» начальства личностным субъективным неприятием.

Руководитель не критикует вас публично, щадя самолюбие, и старается «разбор полетов» производить не в тяжелое отчетное время, а в более спокойной ситуации.

В этом случае надо набраться смелости и посмотреть правде в глаза: руководитель в своих требованиях прав, виновным в конфликтной ситуации являетесь вы, а потому необходимо проанализировать собственные ошибки и профессиональное поведение, и начать работать соответствующим занимаемой должности образом. Если для грамотного выполнения должностных обязанностей не хватает опыта или знаний, следует так и сказать непосредственному начальнику — он либо направит вас на дополнительные курсы повышения квалификации, либо пересмотрит ваши рабочие задачи.

При нанесении в результате ненадлежащего исполнения вами работы какого-либо ущерба, следует предложить оптимальный выход: да, возможно, вы лишитесь премии в этом квартале, но сделаете для себя правильные выводы и станете работать лучше.

Не стоит заискивать перед начальством и бояться увольнения: если вас решат наказать, сделают это независимо от вашей реакции

Будьте благодарны начальству за терпение и понимание, а также за оказанное доверие: правильная критика руководства – это не повод для самоуничижения и занижения собственной самооценки, это возможность найти в себе резервы для профессионального развития.

Ситуация 2. Вы просто не нравитесь начальству

Причем не нравитесь не как работник, а как личность – придирки к профессиональным обязанностям являются следствием личностного неприятия. Такое нередко бывает в чисто женских коллективах: женщинам сложно держать эмоции в узде, а критические всплески вызывают ответную негативную реакцию. И у таких конфликтных ситуаций есть конкретные признаки:

Критика начальника не касается напрямую вашей работы: рано или поздно он переходит на личности – вы не так разговариваете, не так ходите, не так одеваетесь, у вас слишком длинные ногти и так далее.

Рабочий разговор ведется с явным высокомерным, презрительным оттенком – все идет к тому, чтобы унизить подчиненного, поэтому время для выяснения отношений выбирается всегда неудачное для исполнителя (отчетный период, куча работы и т.д.), а место – публичное, с расчетов, чтобы коллеги стали свидетелем вашей порки.

Претензии босса нелогичны, проявляются непоследовательно, каждый раз касаются чего-то нового.

Рабочие задачи ставятся расплывчато и некорректно, в надежде, что недопоняв сути, вы проколетесь и профессионально, чем дадите очередной повод для бичевания.

Непростая ситуация, из которой нелегко выйти победителем. Прежде всего, не позволяйте делать из себя «козла/козу отпущения» — руководителю следует мягко и тактично указать, что все его замечания и придирки не относятся к вашим профессиональным обязанностям, которые выполняются грамотно и в срок.

Если на ваше место начальник «двигает» своего человека и это очевидно, то максимум, что можно сделать, это четко, спокойно и профессионально выполнять свою работу: за длинные ногти еще никого не увольняли, а вот если в вашей деятельности образуется прокол, такой руководитель не замедлит с удовольствием потереть лапки. Чтобы быть во всеоружии и уметь спокойно парировать колкости начальника, вы должны ясно представлять свой фронт работ и обязанностей, порядок выполнения и сроки сдачи работ, критерии оценки вашей деятельности.

Нередко унижение одних необходимо для роста собственной самооценки, а потому уметь открыто признать в некоторых случаях, что начальник достоин признания и уважения, все же нужно уметь. Комплименты должны быть искренним проявлением профессионального почитания, но никак не подхалимажем.

Если справедливости на местном уровне добиться не удается, осторожно пытайтесь найти ее на следующей ступени должностной иерархии, если она имеется.

Но это тонкий лед: поддержки свыше можно и не дождаться, а вот непосредственный начальник отныне сделает возможное и невозможное, чтобы стереть вас в порошок и доказать всем собственную правоту.

Если нервы и собственное спокойствие дороже, то рекомендуется в кармане иметь запасной вариант дальнейшего трудоустройства.

Ситуация 3. Некомпетентность начальника

Если человек, занимающий руководящую должность, находится «не на своем месте», то он периодически, несмотря на грамотную и оперативную работу подчиненных, получает «по шапке» от вышестоящего руководства. Ему не терпится выплеснуть этот негатив и переложить вину за неуспех на других – и вот тогда под раздачу попадаете вы. Такой тип начальников легко узнаваем:

он не принимает четких однозначных решений самостоятельно, ожидая указаний сверху;сотрудникам такого босса приходится работать сверхурочно, поскольку он не в состоянии дать точные указания, обозначить сроки, установить конкретные критерии оценки работы конкретных сотрудников;босс оставляет для себя достаточную свободу действий, чтобы в случае опасности повернуть ситуацию в выгодную для себя сторону;в критике ваших действий он постоянно ссылается на вышестоящее начальство, поскольку даже в оценке действий собственных подчиненных боится ошибиться и сказать не то;

про запас у такого начальника всегда есть «крайний» из подчиненных – и горе, если этим крайним окажетесь вы.

Из такой конфликтной ситуации вариантов благоприятного выхода или не очень предлагается не один:

При достаточной компетенции, ориентации в работе подразделения или предприятия вы можете попытаться занять место нерадивого начальника: важно, чтобы вышестоящее руководство заметило вашу профессиональную грамотность и «заслуги перед Отечеством». Не будем называть этот путь решения «подсидеть начальника», но, по сути, это так и есть.

Но пусть вашим оправданием станет понимание, что трусоватому и неуверенному человеку не место на руководящей должности, а потому такой босс все равно бы здесь надолго не задержался.

Вы станете негласным помощником босса, своеобразным «серым кардиналом»: поддержка и консультации ему как вода необходимы, но вам придется работать за двоих – за себя и за него. Как оценят такое панибратство с шефом остальные, остается только догадываться.

Можно и вовсе ничего не менять.

Такой начальник покипит да остынет: до увольнения дело навряд ли дойдет, поскольку его собственное незнание не позволяет ему раскидываться ценными сотрудниками – если работа и так не клеится, то с уходом грамотного исполнителя дела пойдут еще хуже.

Можно не дожидаться, когда на тебя свалят и провалы в работе, и землетрясение на Гаити, а решиться и уйти на «запасной аэродром»

В рассмотренных выше и других вариативных конфликтных ситуациях с начальником наихудшим решением станет:

позиционирование себя в роли безропотной жертвы;жалобы коллегам на несправедливость начальника и окружающего мира к вам, бедному и недооцененному;

нарушение рабочего распорядка и выполнения профессиональных обязанностей.

Ваши коллеги, грамотные взрослые люди, правильно расценят это как проявление слабости характера и малодушие, а потому сторонников вы не приобретете однозначно, а ситуация осложнится еще серьезнее. Избегайте этого, сохраняя ровные отношения и с начальником, и с коллегами.

В конфликтной (кратковременной или ставшей затяжной) ситуации с начальником рекомендуется уметь справляться с волнением, страхом, раздражением или агрессией – это моментально превращает человека в уязвимого и слабого: вы перестаете рационально думать и логично отвечать на претензии. Только умение вести себя и осознание собственной правоты поможет разрулить конфликтную обстановку грамотно и профессионально.

Источник: https://sunmag.me/sovety/17-01-2014-konflikt-s-nachalnikom-puti-resheniya.html

Конфликты с начальством как способ продвинуться по службе

Открытый конфликт с начальником

По данным опроса, 17% сотрудников считали, что рабочий конфликт произошел по вине начальства

М. Стулов / Ведомости

Опрос Superjob показал, что чаще всего россияне вступают в конфликт с начальством из-за зарплат, слишком большого объема обязанностей или разного видения производственных процессов.

В большинстве случаев ссора заканчивается плачевно: Superjob опросил 5000 сотрудников из 573 населенных пунктов России и выяснил, что 50% тех, кто вступал в конфликт, были уволены.

Обвиняя руководство в начале ссоры, подчиненные жаловались на несоблюдение трудового законодательства, чрезмерную строгость («Руководство всегда хочет видеть сотрудника за работой и не понимает, когда сотрудник хочет отдохнуть 10–15 минут» – пояснения одного из респондентов) и подсиживание: мол, нужно освободить место для родственников и знакомых.

Начальник начинает и выигрывает

По данным опроса, 17% сотрудников считали, что рабочий конфликт произошел по вине начальства, и только 4% признались, что сами инициировали стычку. Начальники тоже чаще называли зачинщиками конфликта именно себя, а не подчиненных (14 и 11% соответственно).

По словам руководителей, причиной для ссоры чаще всего становятся нежелание работать и недостаточное качество результатов труда. Директора конфликтовали с сотрудниками, потому что те не соблюдали трудовую дисциплину и корпоративную культуру.

Подчиненные же, по мнению руководителей, чаще всего провоцируют конфликт из-за нежелания работать: «Сотрудник отказался выходить на работу в праздничные дни…» Нередко поводом для ссоры становятся недовольство уровнем зарплаты, необоснованные карьерные амбиции работников.

Молодые руководители жалуются на трудности в общении с возрастным коллективом подчиненных: «Люди просто не могли терпеть, когда их обучает человек, который им в сыновья годится!»

Конфликт, инициированный руководством, вдвое чаще приводит к увольнению, чем конфликт, начатый подчиненным. 38% респондентов после конфликта покинули работу по собственному желанию, 12% – по воле работодателя. Для 8% ссора закончилась понижением зарплаты, 7% зарплату не выплатили.

Замедление карьерного роста ощутили 8% конфликтовавших с руководством сотрудников, 3% понизили в должности. «Против лома нет приема.

Если руководство затевает ссору с сотрудником, оно чаще побеждает, поскольку у него больше власти и рычагов воздействия», – соглашается Павел Безручко, генеральный директор компании «Экопси консалтинг».

Конфликтные старшие

По данным исследования, в конфликт чаще вступают сотрудники старше 45 лет с заработком выше 45 000 руб.

Ведь люди более старшего возраста и с более высокой зарплатой, как правило, занимают более значимые позиции в компании и у них большее право голоса, чем у людей с маленькой зарплатой, замечает Безручко.

Руководство чаще готово выслушивать людей с большими деньгами и знаниями об организации, добавляет он. Есть люди с трудным характером, но крайне профессиональные. Если они не устраивают ужасных скандалов, их терпят, лишь бы только они работали, говорит Борис Щербаков, гендиректор Dell.

Тем не менее опрос Superjob показал: в отдельных ситуациях сотрудникам удавалось победить в споре с начальниками. Так, продавец-консультант из Астрахани призналась, что после ссоры с начальством ей сделали нормальный график работы, которого она добивалась.

Технический специалист из Ульяновска рассказал, что его руководителя уволила вышестоящая инстанция, а во Всеволожске руководитель даже извинился за свое поведение и в последующие два года конфликт не повторялся. Более того, опрос показал, что 18% подчиненных сумели избежать последствий конфликта.

4% получили повышение в должности, 3% – прибавку к зарплате, 2% – премии, а 12% – моральное удовлетворение благодаря одобрению всего коллектива.

Иллюзия победы

Однако, замечает Константин Савкин, бизнес-тренер и автор семинаров для собственников и топ-менеджеров, триумф сотрудника часто бывает недолгим. Человека сначала повышают, дают премию, но через три месяца его все равно увольняют. Например, когда начинается кризис, о нем вспоминают как о первоочередном кандидате на вылет.

К тому же любая компания стремится сохранить репутацию, а это крайне трудно сделать в условиях внутренних раздоров. Так или иначе в коллективе найдутся люди, которые примут сторону одной из конфликтующих сторон. Начнется раскол.

Умный руководитель, конечно, попытается этого не допустить и через три недели найдет способ уволить скандалиста по причине профнепригодности или по сокращению штата. Еще меньше найдется руководителей, которые согласятся оставить сотрудника, который после конфликта будет выглядеть умнее и профессиональнее их самих.

Савкин вспоминает историю одного конфликта, когда сотрудник пошел учиться в MBA-школу. Руководитель сначала согласился на обучение сотрудника, а потом, испугавшись соперничества, затеял ссору и спровоцировал сотрудника на увольнение.

Живут мирно

По данным исследования Superjob, 69% респондентов никогда не доводилось вступать в серьезный конфликт с руководством компаний. Среди сотрудников с зарплатой до 25 000 руб. таковых больше всего – 75%.

Как убежден Савкин, многие топ-менеджеры, например коммерческие директора, вступают в серьезные конфликты с гендиректорами, думают, что очень легко найдут хорошую и высокооплачиваемую работу. А в результате они надолго остаются без работы.

Сотрудник так себя ведет, потому что думает, что получает хорошие деньги благодаря своей квалификации, а на самом деле занимаемая им позиция и высокая зарплата – результат удачного стечения обстоятельств, а не высоких профессиональных достижений, говорит Савкин.

Источник: https://www.vedomosti.ru/management/articles/2015/08/11/604286-konflikti-nachalstvom-kak-sposob-prodvinutsya-po-sluzhbe

Права человека
Добавить комментарий