Можно ли сделать возврат алкоголя

Содержание
  1. Можно ли вернуть алкогольную продукцию в магазин по закону
  2. Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации
  3. Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?
  4. Могу ли вернуть в магазин алкогольную продукцию надлежащего качества?
  5. Ipc-zvezda.ru
  6. Можно ли делать возврат алкоголя в магазин
  7. Можно ли вернуть алкоголь в магазин по закону
  8. Можно ли делать возврат на алкоголь в магазине
  9. Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?
  10. Подлежит ли возврату алкогольная продукция?
  11. Возврат продовольственных и непродовольственных товаров
  12. Можно ли вернуть алкоголь на кассе
  13. Возврат алкогольной продукции
  14. Можно ли делать возврат алкоголя после закрытия чека
  15. Ipc-zvezda.ru
  16. Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации
  17. Можно ли вернуть сделать возврат алкогольной продукции на кассе
  18. Можно ли делать возврат алкоголя
  19. Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?
  20. Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт
  21. Можно ли делать возврат на алкоголь по закону
  22. Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации
  23. Подлежит ли возврату алкогольная продукция?
  24. Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?
  25. Разрешен ли возврат алкоголя на кассе
  26. Можно ли делать возврат на алкоголь в магазине закон
  27. Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации
  28. Подлежит ли возврату алкогольная продукция?
  29. Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?
  30. Можно ли делать возврат алкоголя по акцизной марке
  31. Возврат продовольственных и непродовольственных товаров

Можно ли вернуть алкогольную продукцию в магазин по закону

Можно ли сделать возврат алкоголя

Покупатель при этом вправе осуществить свое желание присутствовать при проведении экспертизы. Если проверка качества покажет, что товар был поврежден самим покупателем, последний должен будет возместить все затраты на проведение экспертизы.

Повторная экспертиза и суд Если проверка выявит производственный брак или ненадлежащее качество продукции, то все расходы несет продавец. Он же обязан удовлетворить все требования, описанные покупателем в претензии.

Если полученный в результате экспертизы результат не устроил покупателя, он может провести еще одну независимую проверку. Как вариант решения спора, возникшего из-за некачественной продукции, – подача искового заявления в суд.

Хотя, конечно же, лучше решить данный вопрос в досудебном порядке. В этом, собственно, и продавец должен быть заинтересован.

Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

Важно Если покупатель понес убытки, в связи с тем, что им не была получена определенная информация о товаре, то он может также потребовать у продавца компенсации этих убытков. Каким образом осуществляется возврат спиртосодержащих напитков? Чтобы вернуть алкогольную продукцию необходимо соблюсти и выполнить несколько важных пунктов.

Во-первых, покупатель должен привести товар в надлежащий внешний вид. Он должен убедиться, что все ярлыки находятся на месте, пломбы не вскрыты, упаковка не порвана, а если бутылка была в коробке, то она запечатана.
Во-вторых, покупателю следует найти чек от купленного товара.

Если чек на алкоголь утерян и не сохранился, тогда можно предоставить продавцу квитанцию, которая прилагается к алкоголю во время процедуры купли-продажи.

Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

Даже если покупатель потерял чек, магазин не может отказать в возврате бракованного алкоголя. Вместо чека можно предоставить другой документ, подтверждающий факт покупки (отрывная квитанция, например) или позвать свидетеля, который подтвердит приобретённую алкогольную продукцию.

  • ВОзврВозврат алкогольной продукции в магазин Убедитесь, что купленная алкогольная продукция сохранила свой «товарный облик». Если она была упакована в коробку, то коробка должна быть не порвана и не помята.

Все этикетки и ярлыки на бутылке должны быть нетронутыми.

  • Найдите чек от покупки. Если он безвозвратно утерян, то отчаиваться не стоит.
  • Однако, если будет доказано, что причиной порчи алкоголя стали вы – оплатить проверку придется именно вам. С собой в магазин необходимо будет принести чек, доказывающий совершение покупки.

    Внимание

    Если чека нет, вы вправе предоставить любые другие доказательства совершения вами сделки купли продовольственного товара, включая заявление свидетеля вашей покупки. Вы также должны проверить, что все ярлыки на месте, упаковка алкоголя не испорчена – то есть, продукт находится в надлежащем виде.

    Если же вы успели вскрыть бутылку, а потом заметили дефект, предоставлять «товарный вид» не требуется. Если продукция нанесла вам вред, вы имеете право на возмещение убытков – подобные заявления принимает не магазин, а суд.

    Могу ли вернуть в магазин алкогольную продукцию надлежащего качества?

    В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно? Можно ли вернуть по закону По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным.

    Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения. Как вернуть алкоголь в магазин? Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос.

    Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан. Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу.

    В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.

    Ipc-zvezda.ru

    При этом можно потребовать:

    • Произвести обмен бракованной алкогольной продукции на аналогичную продукцию (если такая есть в наличии), но хорошего качества, либо на алкогольную продукцию другой марки, но которая аналогична по ценовой политике;

    Продавец может предложить алкоголь другой марки с разницей по стоимости. Разницу можно будет пересчитать.

    • Вернуть 100% от стоимости бракованной алкогольной продукции взамен возврата этой самой продукции;

    Информация В отличии от товаров надлежащего качества, которые можно возвратить в магазин только в первые две недели с момента покупки, товар ненадлежащего качества можно вернуть и в более поздний период, при условии, что у покупателя сохранится чек, а сам товар не будет иметь следов эксплуатации и сохранит свой товарный «вид».

    Можно ли делать возврат алкоголя в магазин

    Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1. Товар необходимо привести в надлежащий вид без следов использования или эксплуатации.

    Все ярлыки должны быть на месте, упаковка целая, без повреждений, коробка запечатана. 2. Найти чек от приобретенной продукции. Если он был утерян, то подойдет квитанция, которая выдается при покупке в крупных алкомаркетах.

    Если нет ни того, ни другого, то можно обратиться непосредственно в магазин. Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке.

    Для этого необходимо будет назвать дату, время и сумму покупки. 3. Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат. В бумаге указываются все найденные дефекты и требования.
    Соотношение белков, жиров и углеводов, а также указание энергетической ценности приобретаемой продукции. 3.

    Вес и объем продукта. 4. Дата, когда продукт был изготовлен и упакован.
    5. Противопоказания к употреблению, если таковые имеются. Подробный перечень возможных последствий. 6. Акцизные ярлыки. 7. Данные о государственной регистрации. 8. Процентное содержание спирта в продукте.

    В случае если потребитель не получает всей необходимой информации, он имеет полное право отказаться от продукции в период всего срока годности и затребовать возврат полной суммы.


    Если в результате предоставления недостоверной информации или отсутствия таковой покупатель понес материальный убыток, он обладает правом на возврат и понесенных финансовых потерь.

    Итак, продавец обязан сообщать вам:

    • ингредиенты, входящие в состав алкоголя – помимо обычного сырья, еще и всевозможные добавки
    • вес, объем и пищевую ценность
    • условия приготовления и способы (если мы имеем дело с концентратом)
    • как следует хранить продукцию, если есть особые требования
    • дату упаковки и изготовления
    • противопоказания
    • государственную регистрацию – сведения о ней.

    Если вас обманули насчет того, что именно вы приобрели, можно отправиться в магазин с чеком и написать претензию.

    Разумеется, необходимо будет доказать, что вас именно обманули – к примеру, на наклейке на бутылке не сообщалось одного из вышеуказанных сведений.

    Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя – можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих. В данной статье мы постараемся на него ответить. Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине.

    Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции. Иногда мы приобретаем вещь, которая практически сразу выходит из строя либо имеет совсем не тот набор функций, который был заявлен.

    Первое, что делают в такой ситуации – обращаются с жалобой в магазин, штудируют интернет на предмет что делать дальше и т. д. Законодательство довольно неоднозначно в вопросах возврата товаров.

    Особенно это касается продовольственной продукции, к которой по закону относятся и спиртосодержащие напитки.

    Но подлежит ли обмену и возврату алкогольная продукция? Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества.

    Можно ли вернуть алкоголь в магазин по закону

    • с просроченным сроком годности
    • неправильными акцизами
    • выявленными дефектами: нетипичный цвет, пена, мутность, осадок, пузыри.

    Поскольку употреблять такую продукцию опасно для жизни, вы имеете полное право отнести купленное в магазин. При выявлении дефектов необходимо быть готовыми к тому, что продавец может провести экспертную оценку этих изъянов.

    Если в ходе проверки действительно будет доказана непригодность алкоголя к употреблению, вы можете рассчитывать на:

    • замену купленного – вам обязаны предоставить качественный товар взамен некачественного
    • замену на другую марку – при этом необходимо будет либо доплатить разницу в цене, либо сделать перерасчет с магазином
    • возврат потраченной суммы (100 процентов стоимости).

    Помните! Экспертиза оплачивается продавцом, и вы вправе на ней присутствовать.

    Источник: http://buh-nds.ru/mozhno-li-vernut-alkogolnuyu-produktsiyu-v-magazin-po-zakonu/

    Можно ли делать возврат на алкоголь в магазине

    Можно ли сделать возврат алкоголя

    Что подразумевается под описанием алкоголя ненадлежащего качества:

    • На бутылке не указан срок годности или он уже истёк;
    • Окрас содержимой жидкости отличается от стандартного;
    • Повреждена акцизная марка или вовсе отсутствует на крепком алкоголе;
    • В упаковке посторонние элементы: мусор, осадок, волос или осколок.

    Если Вы обнаружили, что приобретенный напиток соответствует одному из вышеуказанных пунктов, то следует вернуться в магазин и сообщить продавцу о возникшей ситуации.

    Продавец обязан принять брак и осуществить проверку качества алкогольной продукции, дабы убедиться, что предоставленные Вами сведения правомерны.

    Экспертиза оценки качества спиртосодержащей жидкости проводится за счёт торговой точки в течении недели, но при некоторых обстоятельствах процедура может длиться до 20 дней.

    Продовольственные товары — продукты в натуральном или переработанном виде, находящиеся в обороте и употребляемые человеком в пищу (в том числе продукты детского питания, продукты диетического питания), бутилированная питьевая вода, алкогольная продукция, пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, безалкогольные напитки, жевательная резинка, пищевые добавки и биологически активные добавки (ст. 2 Федерального закона от 28.12.2009 N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»).В соответствии с п. 1 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.Согласно ст.

    Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

    К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения. Например, товары, относящиеся к сложной технике.

    Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок. В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

    Какие данные о спиртосодержащих напитках необходимо предоставить администратору для клиента:

    • Компоненты и перечень пищевых добавок, которые входят в их состав;
    • Объём, пищевая ценность и крепость спиртного;
    • Условия хранения, дата изготовления и упаковки товара;
    • Наименование и адрес фирмы-производителя.

    Кассир не имеет права сформировать возврат алкогольной продукции надлежащего качества если уже выдал подтверждение о его покупке (квитанцию) покупателю. Обмен испорченного товара без проведения экспертизы Проверка качества горячительных напитков не применяется в случае подтверждения о некачественной продукции со стороны супермаркета.

    Возврат продовольственных и непродовольственных товаров

    Внимание

    В продовольственный список можно причислить всё, что мы потребляем, начиная от слабоалкогольных напитков и заканчивая кондитерской выпечкой. Всё это подлежит замене только при условии его ненадлежащего качества.

    Какие действуют условия замены алкоголя ненадлежащего качества После закупки алкогольной продукции у потребителя возникает необходимость её вернуть если он обнаружил:

    1. Нарушение прав потребителей, то есть ему продали некачественный, испорченный или просроченный товар;
    2. Ненадобность качественного горячительного напитка, который он приобрёл в торговой точке.

    Согласно действующему законодательству РФ обмен продукции возможен только в первой вариации, так как во второй — нет вины супермаркета, товар продовольственный и надлежащего качества.

    Важно

    Согласно пункту 5-му статье 18-ой Закону РФ №2300-1 у покупателя есть право присутствовать на проверке и ему не могут отказать в проведении экспертизы если он утратил чек о покупке. Изучение состава алкогольной жидкости на наличие отклонений от нормы Осуществляется данная процедура в три этапа с целью получить отчёт о товаре, который будет предметом экспертизы.

    Для продавца и потребителя это возможность подтвердить свою правоту или наоборот признать свою вину. Изъятие жидкости, а затем помещение её в специальную форму — первый этап.
    Следующий шаг будет формирование предварительно анализа на основании сведений, которые эксперты получили во время исследования спиртсодержащей жидкости. Заключительный этап состоит из трёх экспериментов, которые помогут выяснить есть ли отклонения в данном объекте, изучить его химический состав и сформировать результат исследования.

    Можно ли вернуть алкоголь на кассе

    Итак, продавец обязан сообщать вам:

    • ингредиенты, входящие в состав алкоголя – помимо обычного сырья, еще и всевозможные добавки
    • вес, объем и пищевую ценность
    • условия приготовления и способы (если мы имеем дело с концентратом)
    • как следует хранить продукцию, если есть особые требования
    • дату упаковки и изготовления
    • противопоказания
    • государственную регистрацию – сведения о ней.

    Если вас обманули насчет того, что именно вы приобрели, можно отправиться в магазин с чеком и написать претензию. Разумеется, необходимо будет доказать, что вас именно обманули – к примеру, на наклейке на бутылке не сообщалось одного из вышеуказанных сведений.

    Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя – можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна.

    Возврат алкогольной продукции

    Именно сведения из проверки будут главным регулятором правоты торговой точки или потребителя, поэтому каждой из сторон нужно быть уверенным в своей правоте прежде, чем передавать товар на высший уровень мониторинга. Результат экспертизы качества алкогольной продукции Продавец низкокачественного товара обязуется вернуть заказчику денежные средства, которые он отдал за объект проверки.

    В противном случае клиент имеет право написать претензию на гипермаркет в службу по защите прав потребителей или обратиться в суд по причине невыполнения обязанностей со стороны торговой точки.

    Если же, исследование опровергает сведения покупателя, то ему нужно будет оплатить сумму, которую представители гипермаркета потратили в ходе проверки. Покупатель может оспорить результаты проверки в случае несогласия с заключением о качестве алкогольной продукции согласно защите прав потребителей.

    Соотношение белков, жиров и углеводов, а также указание энергетической ценности приобретаемой продукции. 3. Вес и объем продукта. 4. Дата, когда продукт был изготовлен и упакован. 5.

    Противопоказания к употреблению, если таковые имеются. Подробный перечень возможных последствий. 6. Акцизные ярлыки.

    7.

    Данные о государственной регистрации. 8. Процентное содержание спирта в продукте. В случае если потребитель не получает всей необходимой информации, он имеет полное право отказаться от продукции в период всего срока годности и затребовать возврат полной суммы.

    Если в результате предоставления недостоверной информации или отсутствия таковой покупатель понес материальный убыток, он обладает правом на возврат и понесенных финансовых потерь.

    Какие товары можно возвратить в магазин? Согласно Закону «О защите прав потребителей» алкоголь относится к продовольственным товарам, которые нельзя вернуть обратно на полку магазина, если он хорошего качества.

    Можно ли вернуть в магазин алкогольную продукцию плохого качества? Как это правильно сделать? Читайте в статье. статьи:

    • Какие товары можно возвратить в магазин?
    • Порядок действий при возврате алкогольной продукции
    • Если продавец отказывается производить возврат

    Какие товары можно возвратить в магазин? В Законе «О защите прав потребителей» прописан список товаров, возврат и обмен которых осуществить можно в ограниченный промежуток времени.

    • Придите в магазин и обозначите продавцу причину возврата алкогольной продукции, а именно её брак;
    • После этого вам предложат заполнить заявление на возврат стоимости просроченной алкогольной продукции. И только после того, как заявление будет одобрено администрацией магазина, вам вернут стоимость или предложат обмен на качественный алкоголь;

    Если продавец отказывается производить возврат В этом случае есть два варианта развития событий:

    • Написать претензию под роспись отказавшегося производить возврат продавца;
    • Обратиться в службу по защите прав потребителей;
    • Подать исковое заявление на магазин;

    Последний способ решения проблемы может оказаться очень затратным (услуги юриста, судопроизводство), так что прибегать к нему нужно лишь в крайнем случае.

    Источник: http://advokat-na-donu.ru/mozhno-li-delat-vozvrat-na-alkogol-v-magazine/

    Можно ли делать возврат алкоголя после закрытия чека

    Можно ли сделать возврат алкоголя

    Если в ходе проверки действительно будет доказана непригодность алкоголя к употреблению, вы можете рассчитывать на:

    • замену купленного – вам обязаны предоставить качественный товар взамен некачественного
    • замену на другую марку – при этом необходимо будет либо доплатить разницу в цене, либо сделать перерасчет с магазином
    • возврат потраченной суммы (100 процентов стоимости).

    Помните! Экспертиза оплачивается продавцом, и вы вправе на ней присутствовать. Однако, если будет доказано, что причиной порчи алкоголя стали вы – оплатить проверку придется именно вам.

    С собой в магазин необходимо будет принести чек, доказывающий совершение покупки.

    Если чека нет, вы вправе предоставить любые другие доказательства совершения вами сделки купли продовольственного товара, включая заявление свидетеля вашей покупки.

    Ipc-zvezda.ru

    Тоже бесполезны, поскольку в момент оплаты покупатель находится в другом месте и продавец не знает его email либо телефон.Специальных моделей для расчетов в нашей ситуации в продаже нет. Что делать продавцу, когда настанет 1 июля 2018 г.

    и время отсрочки закончится? — Сейчас я вижу только один выход. Если специальные модели ККТ так и не появятся, продавец должен будет добиваться от покупателей, которые перечисляют деньги прямо на расчетный счет, сведений о телефоне или email.

    Как они будут сообщать эти данные — заранее и отдельно или вписывать в платежный документ, решать продавцу.

    Внимание Продавец должен договориться с банком, чтобы тот оперативно сообщал о поступлении денег на счет. Ведь Закон № 54-ФЗ обязывает продавца направлять кассовый чек в момент расчета.
    Затем, как только кассир увидит, что деньги зачислены, он с помощью обычной ККТ выбьет электронный чек и отправит человеку.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

    Важно Однако, есть три исключения из этого правила:

    1. Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;
    2. Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;
    3. Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.

    С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен.

    Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции, и, если вы не нашли на этикетке или в магазине следующие сведения, вы сможете вернуть купленный алкоголь обратно.

    Можно ли вернуть сделать возврат алкогольной продукции на кассе

    Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1. Товар необходимо привести в надлежащий вид без следов использования или эксплуатации.

    Все ярлыки должны быть на месте, упаковка целая, без повреждений, коробка запечатана. 2. Найти чек от приобретенной продукции. Если он был утерян, то подойдет квитанция, которая выдается при покупке в крупных алкомаркетах.


    Если нет ни того, ни другого, то можно обратиться непосредственно в магазин. Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке.

    В бумаге указываются все найденные дефекты и требования.

    Можно ли делать возврат алкоголя

    К этой категории относятся обувь, одежда, техника и т. д. Есть, однако, даже в этом правиле свои исключения. Например, товары, относящиеся к сложной технике.


    Товары, входящие в продовольственную категорию, считаются невозвратными, поэтому осуществить их обмен возможно только при выявленном производственном браке или недостатке, например истекший срок годности или поврежденная упаковка.

    Так возвращать или нет? Как было сказано выше, алкоголь относится к продовольственным товарам, поэтому возврат алкогольной продукции надлежащего качества или ее обмен не может быть осуществлен.

    Это возможно только в случае существенного недостатка, такого как прошедший срок годности или несоответствие акцизных марок. В этих случаях возможен обмен товара на другой соответствующей цены и качества, главное, чтобы новый товар соответствовал пожеланиям и требованиям покупателя.

    Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

    Тогда для чего конкретно нужен чек коррекции? — Кассовый чек коррекции используют, когда продавец должен был применить ККТ, но не сделал это, что обнаружилось после ухода покупателя или при проверке ИФНС.

    Другой случай — первичный чек пробит, его данные записаны в фискальный накопитель, но по каким-то причинам не ушли оператору фискальных данных и дальше в налоговую инспекцию.
    Например, не было доступа в Интернет. И вдруг еще и накопитель выходит из строя.

    Тогда после его экспертизы и извлечения данных продавец перенесет их в новый фискальный накопитель с помощью чека коррекции. А если восстановление данных невозможно, чек коррекции продавец сформирует на основе сопутствующей документации о величине выручки.

    Скажем, посчитает по кассовой книге. — Хорошо, продавец исправил ошибку так, как вы предложили.

    Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ккт

    В каких случаях все же можно обратиться с заявлением в магазин и потребовать свои деньги обратно? Можно ли вернуть по закону По закону «О защите прав потребителей» Вы вправе оформить возврат алкоголя только, если приобретенный продукт оказался некачественным или испорченным.

    Просто так «передумать» нельзя, однако здесь тоже есть исключения. Как вернуть алкоголь в магазин? Поскольку продукты, употребляемые в пищу, регулируются особым пунктом закона «О защите прав потребителей», там и следует искать ответ на этот вопрос.

    Если вы приобрели бутылку коньяка или шампанское, и с ним все в порядке, а вы просто передумали – никто вам возвращать покупку не обязан. Подобные продукты относятся к категории «надлежащего качества», а, значит, у вас не может быть претензий к продавцу.

    В этом случае, даже поменять одну бутылку на другую нельзя.

    Нужны ли ему дополнительные документы, помимо двух чеков? — С одной стороны, действующей редакцией Закона № 54-ФЗ это не предусмотрено. А с другой, любая ошибка в чеке — это административный проступок.

    Чтобы за него не оштрафовали, мало исправить чек, нужно еще сообщить об этом в налоговую инспекцию. — Если позволите, перейдем к оформлению возврата товаров. Старая процедура зависела от того, когда покупатель решил вернуть товар — в день приобретения или после.

    В первом случае деньги в обмен на товар отдавали из ящика ККТ. Чек у покупателя забирали и наклеивали на акт КМ-3. Во втором случае деньги выдавали строго из кассы по РКО на основании заявления и паспорта покупателя.

    Плюс выписывали накладную на возврат в двух экземплярах. Каков порядок сейчас? — Теперь не важно, решил человек вернуть товар в день покупки или позже.

    Покупатель при этом вправе осуществить свое желание присутствовать при проведении экспертизы. Если проверка качества покажет, что товар был поврежден самим покупателем, последний должен будет возместить все затраты на проведение экспертизы.

    Повторная экспертиза и суд Если проверка выявит производственный брак или ненадлежащее качество продукции, то все расходы несет продавец. Он же обязан удовлетворить все требования, описанные покупателем в претензии.

    Если полученный в результате экспертизы результат не устроил покупателя, он может провести еще одну независимую проверку.

    Как вариант решения спора, возникшего из-за некачественной продукции, – подача искового заявления в суд.

    Хотя, конечно же, лучше решить данный вопрос в досудебном порядке. В этом, собственно, и продавец должен быть заинтересован.

    При осуществлении возврата товара на устройстве онлайн-касса формируется специальный фискальный документ – кассовый чек с признаком «возврат прихода». Заметим, что при этом совершенно не играет роли временной фактор, т.

    Возможен ли возврат алкогольной продукции в магазины, и каким способом ее вернуть? п.Можно ли сдать спиртное в обмен на другой подобный товар? Да, с пересчетом стоимости, если клиент настаивает на покупке изделия с меньшей ценой.

    Итак, продавец обязан сообщать вам:

    • ингредиенты, входящие в состав алкоголя – помимо обычного сырья, еще и всевозможные добавки
    • вес, объем и пищевую ценность
    • условия приготовления и способы (если мы имеем дело с концентратом)
    • как следует хранить продукцию, если есть особые требования
    • дату упаковки и изготовления
    • противопоказания
    • государственную регистрацию – сведения о ней.

    Если вас обманули насчет того, что именно вы приобрели, можно отправиться в магазин с чеком и написать претензию.

    Разумеется, необходимо будет доказать, что вас именно обманули – к примеру, на наклейке на бутылке не сообщалось одного из вышеуказанных сведений.

    Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя – можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна.

    Источник: http://aval48.ru/mozhno-li-delat-vozvrat-alkogolya-posle-zakrytiya-cheka/

    Можно ли делать возврат на алкоголь по закону

    Можно ли сделать возврат алкоголя

    Возврат алкоголя Для того чтобы процедура возврата алкогольной продукции от покупателя в магазин или в любое другое место приобретения прошла с пользой, выполните ряд условий: 1. Товар необходимо привести в надлежащий вид без следов использования или эксплуатации.

    Все ярлыки должны быть на месте, упаковка целая, без повреждений, коробка запечатана. 2. Найти чек от приобретенной продукции. Если он был утерян, то подойдет квитанция, которая выдается при покупке в крупных алкомаркетах.

    Если нет ни того, ни другого, то можно обратиться непосредственно в магазин. Если там ведется кассовая книга, сотрудники могут по ней найти информацию о покупке. Для этого необходимо будет назвать дату, время и сумму покупки. 3.

    Обращение в магазин с изложением сути претензии и оформлением письменного заявления на возврат. В бумаге указываются все найденные дефекты и требования.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

    • сведения о государственной регистрации;
    • акцизные ярлыки;
    • содержание спирта в алкоголе;
    • для диетических, детских и продуктов с биологически активными добавками должно быть указано назначение и область применения товара;
    • для полуфабрикатов и других полуготовых продуктов, которые необходимо доводить до готовности, необходимо указывать способы их приготовления, а также необходимые для этого условия;
    • если товар должен храниться с соблюдением определенных условий, то эта информация также должна быть отражена на упаковке и донесена до потребителя.

    Если потребитель не получает этих сведений в полном объеме, то он вправе отказаться от такого товара в течение всего срока годности и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

    Однако есть вариант, когда возможен отказ от спиртосодержащих напитков даже нормального качества. Например, до пробития чека озвучить желание отказаться от покупки, будучи на кассе, даже если продукт уже прошел сканирование штрих-кода.

    Информация об алкогольной продукции Подлежит ли возврату алкогольная продукция в магазине? Да, если были нарушения в процессе продажи. Это касается, например, санитарно-технических норм.

    Еще один повод отказаться от приобретенной продукции – когда продавец не готов предоставить запрошенные покупателем документы либо достоверную информацию о товаре.

    Какую информацию обязаны предоставить в случае требования? Покупатель имеет право на получение следующих сведений о приобретаемом продукте: 1. Состав спиртосодержащего продукта, где подробно описаны все компоненты, которые в нем содержатся.

    2.

    Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

    Важно Возможен и иной вариант – возмещение всей стоимости бракованного товара. Качественный товар можно вернуть по закону только в течение двух недель после покупки и при наличии чеков.
    Бракованную продукцию можно вернуть и позже.

    Самое главное, что стоит учесть: упаковка не должна потерять товарный вид, а на продукции не должно быть следов эксплуатации. Однако даже в случае потери платежного документа у покупателя сохраняется право на возврат продукции.

    В такой ситуации следует найти свидетелей покупки, чтобы они подтвердили факт приобретения алкоголя именно в этом магазине. Еще один вариант – предоставить иной документ, который подтвердит факт покупки, будь то ярлык из магазина или квитанция об оплате.

    Возможный вариант отказа от приобретения алкоголя Итак, алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит, если к качеству претензий нет.

    Разрешен ли возврат алкоголя на кассе

    Давайте разберемся, что можно сделать в такой щекотливой ситуации и какими правами обладает потребитель в вопросе о том, подлежит ли возврату алкогольная продукция. Законодательная база Самый часто встречающейся вопрос — подлежит ли возврату алкогольная продукция надлежащего качества? По закону возврату или обмену подлежат только строго определенные группы товаров.

    Причем некоторые из них могут быть возвращены даже будучи нормального качества, без дефектов. На другие оформить возврат можно только в случае выявления дефекта или заводского брака.

    Товары, входящие в группу непродовольственных, можно вернуть или обменять в перид до четырнадцати дней с момента приобретения.
    Однако, есть три исключения из этого правила:

    1. Вы вправе отказаться от покупки, если вам не успели выбить на нее чек. То есть, иным языком, вы могли передумать покупать и успеть об этом оповестить продавца;
    2. Магазин нарушил правила продажи алкогольной продукции – нет ветеринарно-санитарной экспертизы, нужных лицензий и т.д.;
    3. Продавец не дал вам исчерпывающую информацию о том, что именно вы купили, или же исказил эту информацию любым способом.

    С первыми двумя случаями все понятно, а вот третий не столь прозрачен.
    Немногие потребители знают, что продавец обязан предоставлять своим покупателям полную информацию о продукции, и, если вы не нашли на этикетке или в магазине следующие сведения, вы сможете вернуть купленный алкоголь обратно.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция? Этот вопрос интересует многих. В данной статье мы постараемся на него ответить. Практически каждый из нас любит совершать покупки в магазине.

    Однако далеко не всегда приобретенные вещи или продукты доставляют только положительные эмоции. Иногда мы приобретаем вещь, которая практически сразу выходит из строя либо имеет совсем не тот набор функций, который был заявлен.


    Внимание Первое, что делают в такой ситуации – обращаются с жалобой в магазин, штудируют интернет на предмет что делать дальше и т. д. Законодательство довольно неоднозначно в вопросах возврата товаров. Особенно это касается продовольственной продукции, к которой по закону относятся и спиртосодержащие напитки.

    Но подлежит ли обмену и возврату алкогольная продукция? Федеральное законодательство отвечает отрицательно, если алкоголь надлежащего качества.

    Покупатель при этом вправе осуществить свое желание присутствовать при проведении экспертизы. Если проверка качества покажет, что товар был поврежден самим покупателем, последний должен будет возместить все затраты на проведение экспертизы.

    Повторная экспертиза и суд Если проверка выявит производственный брак или ненадлежащее качество продукции, то все расходы несет продавец. Он же обязан удовлетворить все требования, описанные покупателем в претензии. Если полученный в результате экспертизы результат не устроил покупателя, он может провести еще одну независимую проверку. Как вариант решения спора, возникшего из-за некачественной продукции, – подача искового заявления в суд.

    Хотя, конечно же, лучше решить данный вопрос в досудебном порядке. В этом, собственно, и продавец должен быть заинтересован.

    Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин:

    • Продовольственные товары (еда, напитки, в том числе алкогольная продукция, пищевые и биологические добавки) надлежащего качества, у которых не выявлено никаких недостатков, возврату или обмену не подлежат;
    • Если купленный продовольственный товар оказался бракованный, то такой товар вернуть в магазин можно;
    • Только непродовольственные товары надлежащего качества подлежат возврату или обмену в магазине;

    К непродовольственным товарам относится одежда, техника, и т.д. Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.

    Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно.

    Итак, продавец обязан сообщать вам:

    • ингредиенты, входящие в состав алкоголя – помимо обычного сырья, еще и всевозможные добавки
    • вес, объем и пищевую ценность
    • условия приготовления и способы (если мы имеем дело с концентратом)
    • как следует хранить продукцию, если есть особые требования
    • дату упаковки и изготовления
    • противопоказания
    • государственную регистрацию – сведения о ней.

    Если вас обманули насчет того, что именно вы приобрели, можно отправиться в магазин с чеком и написать претензию. Разумеется, необходимо будет доказать, что вас именно обманули – к примеру, на наклейке на бутылке не сообщалось одного из вышеуказанных сведений.

    Если же вы обнаружили нарушение срока годности алкоголя – можете себя поздравить. Такой алкоголь является непригодным, поэтому его продажа незаконна.

    Однако, если будет доказано, что причиной порчи алкоголя стали вы – оплатить проверку придется именно вам. С собой в магазин необходимо будет принести чек, доказывающий совершение покупки.

    https://www.youtube.com/watch?v=6_tZu_QJjP4

    Если чека нет, вы вправе предоставить любые другие доказательства совершения вами сделки купли продовольственного товара, включая заявление свидетеля вашей покупки.

    Вы также должны проверить, что все ярлыки на месте, упаковка алкоголя не испорчена – то есть, продукт находится в надлежащем виде. Если же вы успели вскрыть бутылку, а потом заметили дефект, предоставлять «товарный вид» не требуется.

    Если продукция нанесла вам вред, вы имеете право на возмещение убытков – подобные заявления принимает не магазин, а суд.

    Источник: http://territoria-prava.ru/mozhno-li-delat-vozvrat-na-alkogol-po-zakonu/

    Можно ли делать возврат на алкоголь в магазине закон

    Можно ли сделать возврат алкоголя

    Опишем основные права потребителя при возврате товаров в магазин:

    • Продовольственные товары (еда, напитки, в том числе алкогольная продукция, пищевые и биологические добавки) надлежащего качества, у которых не выявлено никаких недостатков, возврату или обмену не подлежат;
    • Если купленный продовольственный товар оказался бракованный, то такой товар вернуть в магазин можно;
    • Только непродовольственные товары надлежащего качества подлежат возврату или обмену в магазине;

    К непродовольственным товарам относится одежда, техника, и т.д. Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя.

    Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной (имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей), то такой товар вернуть в магазин можно.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция: закон, особенности и рекомендации

    Непродовольственные товары любого качества подлежат обмену или возврату в течение четырнадцати дней после покупки. К этой группе относится одежда, обувь, техника, и другие товары.

    Но здесь есть свои исключения, на которые это правило не распространяется, например, сложнотехнические товары. Продовольственные товары относятся к группе невозвратных товаров, поэтому произвести обмен или возврат такой продукции можно лишь при наличии заводского брака или существенного недостатка, например, истекший срок годности или нарушение целостности упаковки.

    Так как алкоголь относится к видам продовольствия, можно сделать вывод, что вернуть его, если он надлежащего качества, нельзя. обмен или возврат алкогольной продукции можно совершить только если он ненадлежащего качества, например, если алкоголь просрочен или не соответствует акцизам.

    Подлежит ли возврату алкогольная продукция?

    В таком случае клиенту предлагают 4 варианта решения инцидента после того как он подаст соответствующее заявление:

    1. Обменять бутылку с медовухой на идентичную порцию, но не бракованную;
    2. Взамен предоставить товар в той же ценовой категории от другого производителя;
    3. Предложить спиртосодержащие напитки, который будет дороже или дешевле чем бракованные при этом высчитать разницу. Если сумма будет больше, то клиент обязан доплатить магазину недостающую разницу;
    4. Вернуть денежные средства потребителю согласно цене бракованного товара, на момент заключения сделки купли-продажи.

    Торговая точка обязана сформировать возврат испорченной алкогольной продукции в независимости от того распечатана упаковка или бутылка.

    Как вернуть алкогольную продукцию в магазин?

    • 1 Какие действуют условия замены алкоголя ненадлежащего качества
    • 2 Изучение состава алкогольной жидкости на наличие отклонений от нормы
    • 3 Результат экспертизы качества алкогольной продукции
    • 4 Как вернуть качественное спиртное, не отходя от кассы?
    • 5 Обмен испорченного товара без проведения экспертизы

    Как гласит пункт 2 статьи 9 Закона РФ №381 правила обмена этих категорий потребительских товаров отличаются, то есть к непродовольственному варианту относятся все предметы продажи, которые мы не употребляем как пищу, например, одежда или посуда. Такую разновидность покупок можно обменять вне зависимости от их надлежащего или ненадлежащего качества, главное условие — целостность покупки, которую желаете заменить.

    Можно ли делать возврат алкоголя по акцизной марке

    • сведения о государственной регистрации;
    • акцизные ярлыки;
    • содержание спирта в алкоголе;
    • для диетических, детских и продуктов с биологически активными добавками должно быть указано назначение и область применения товара;
    • для полуфабрикатов и других полуготовых продуктов, которые необходимо доводить до готовности, необходимо указывать способы их приготовления, а также необходимые для этого условия;
    • если товар должен храниться с соблюдением определенных условий, то эта информация также должна быть отражена на упаковке и донесена до потребителя.

    Если потребитель не получает этих сведений в полном объеме, то он вправе отказаться от такого товара в течение всего срока годности и потребовать возврата денежных средств в полном объеме.

    Возврат продовольственных и непродовольственных товаров

    Образец претензии.doc Необходимо, также:

    • Указать ваши данные – магазину нужно знать, от кого поступает запрос, и иметь ваши контакты
    • Указать данные магазина – все данные о продавце (адрес, название)
    • Описать обстоятельства покупки – где, когда и как приобрели алкоголь (к этому пункту должен прилагаться чек)
    • Описать проблему и суть вашего запроса – что обнаружилось, когда
    • Сделать ссылки на закон (так будет проще повлиять на продавца)
    • Описать ваши требования
    • Составить список документов, которые вы прилагаете к претензии
    • Написать дату и поставить свою подпись.

    При обращении с претензией в магазин, вы должны потребовать проставления подписи представителя магазина на этом документе.

    Источник: http://pbcns.ru/mozhno-li-delat-vozvrat-na-alkogol-v-magazine-zakon/

    Права человека
    Добавить комментарий