Много мебели отследить свой заказ

Содержание
  1. Отмена заказа в много мебели
  2. Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]
  3. Отказ от заказа мебели
  4. Как вернуть диван в магазин много мебели?
  5. Много мебели — возврат денежных средств
  6. Часто задаваемые вопросы
  7. Можно ли заказать этот предмет мебели в другой ткани/другом цвете?
  8. Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?
  9. Как узнать, есть ли товар на складе в моем городе?
  10. Как узнать, сколько стоит товар нужного мне размера/конфигурации?
  11. Как долго длятся акции?
  12. Если я заказал товар в момент действия акции/скидки, но доставка/получение и оплата покупки будет происходить уже по истечении срока ее действия, будет ли действовать старая цена (цена со скидкой)?
  13. Когда будут скидки на интересующий меня товар?
  14. Почему изменилась цена товара?
  15. Укомплектована ли кровать матрасом/основанием?
  16. Как подобрать вес матраса?
  17. Как подобрать матрас для интересующей меня кровати?
  18. Что будет, если выбрать матрас ниже или выше рекомендуемой высоты (например, 18-25 см)?
  19. Как подобрать основание к кровати?
  20. Что значит «Товар доступен под заказ в гипермаркетах»?
  21. Могу ли я посмотреть товар в магазине Hoff в моем городе?
  22. Могу ли я установить светодиодные лампочки в этот светильник?
  23. Как оформить большой заказ?
  24. Можно ли заказать мебель, изменив ее конфигурацию, цвет или добавив дополнительные элементы (диванные подушки, дверцы, ручки и т.д.)?
  25. Можно ли подобрать/есть ли в вашем ассортименте мебель, которая подойдет к (кровати, гарнитуру, столу и т.д.)?
  26. Где я могу получить более подробную информацию о товаре?
  27. Я заметил, что фото товара на сайте неверное. Что делать?
  28. Я заметил неточность в описании товара. Что делать?
  29. Как отслеживать мебель из много мебели
  30. Доставка
  31. Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов
  32. Много Мебели — Сроки доставки

Отмена заказа в много мебели

Много мебели отследить свой заказ

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть. В феврале я заказал в много мебели диван и стол трансформер, через две недели стол забрал а диван нет, так как на склад ещё не привезли, я решил отказаться от дивана и тут позвонили сказали он на складе, а финансовое положение не позволяло его забрать или сделать доставку потому что везти 300 км.

Я не согласился на это вымогательство!В офисе продаж данной так сказать мебели, продавцы обращались по хамски,грубили,дать копию ранее написанной претензии отказались.Пришлось провести независимую экспертизу и обратится в суд.

прошло 3 или 4 судебных заседания,ни на одном представители компании не присутствовали!перед последим со мной связывался юрист и предложил мировую из принципа не согласился!суд выиграли,а толку!диван стоит разобранный уже год!деньги не возвращают!а магазин продолжает работать и дальше!договор был оформлен а ип которая теперь к этому магазину не относится почему то,денег у ее нет, нигде она не работает приставы ничего сделать не могут!вот такая история! Ужасный диван,собран на сопли,в боковинах картон,одна стенка просто натянутый кусок материи,сзади тоже самое.Заявление на возврат написано,жду уже неделю.Лучше бы я прошел мимо этой шараги! Не покупайте эту мебель в г.

Много мебели — возврат денег за диван [разрешена]

Возврат дивана плохого качества Если вы купили диван и только дома обнаружили брак, то вы имеете полное право вернуть его. В самом магазине при возврате вы можете требовать следующее:

  • Возврат полной стоимости дивана.
  • Замена на другой диван с доплатой или скидкой.
  • Возврат части стоимости за бракованный диван.
  • Бесплатный гарантийный ремонт.

Предупреждение При этом магазин в праве требовать экспертизу.
Если во время проверки будет установлено, что причиной поломки стал покупатель, то магазин вправе не выполнять его требований. Возврат дивана в “Много мебели” Рассмотрим пример.

Вы приобрели диван в офисе “Много мебели”.
После его доставки к вам домой обнаружился брак. Тогда вы должны сообщить об этом в магазин. К вам должен приехать специалист “Много мебели”, осмотреть неисправность или брак, заполнить с вами бланк.

Отказ от заказа мебели

Важно

Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, не подлежит обмену мебель бытовая (гарнитуры и комплекты).Таким образом, диван не включен в список товаров, не подлежащих обмену.Согласно п. 2 ст.

25 Закона о защите прав потребителей в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Игорь МеркуловС учетом изложенного, прошу осуществить возврат товара — диван «Берг» и возвратить уплаченные денежные средства в размере 11 990 руб.

Как вернуть диван в магазин много мебели?

Внимание

Гагарине, вам привезут фуфел, в добавок при наличии брака, вас просто известят по смс, что отказано в удовлетворении просьбы, купил диван и теперь в нем провалились мягкие части на которых спишь, реберный костяк дивана выпирает тебе в спину, ну и к тому же хамское отношение по телефону! Иду в суд! Номер заказа а-н0000000187 от 26.08.17 Магазин хороший, пока у них ни чего не купил. Сразу менеджеры ни чего не знают, номеров у них нет.

Купили диван и через два месяца провалилось посадочное место, кое как вызвали мастера, так в салоне отказываются давать информацию о мастерах,звоните на горячюю линию. Приехал мастер, пофоткал, сказал что только обратно сдавать, ремонту не подлежит.

Похоже ни одни мы такие. Надо им устроить по всем городам.

Много мебели — возврат денежных средств

Можно ли отказаться от мебели, сделанной на заказ, если она мне разонравилась или я нашла вариант подешевле.

читать ответы (1) Могу ли я отказаться от заказа мебели, если оговоренные сроки поставки фирмой-исполнителем нарушены, договора не подписывала, предоплату не вносила?читать ответы (1) Я заказывала мебель в магазине, но сейчас хочу отказаться от части заказа.

Срок поставки в течение 30 дней, сегодня 26 день и мебели пока нет. Могу ли…читать ответы (1) Могу ли я отказаться на следующее утро от мебели, которую я заказала на заказ вечером перед закрытием магазина, но ее еще не делали.

читать ответы (1) Я заказала мебель, заказ меня выполнили не так, как заказали. Мы от него отказались, они нам сказали, что мебель мы забираем, но деньги вернут через…читать ответы (2) Заказали мебель. Счет мы оплатили, но хотим отказаться от мебели и вернуть деньги. Мебель не получили.

Источник: http://yurist123.ru/otmena-zakaza-v-mnogo-mebeli/

Часто задаваемые вопросы

Много мебели отследить свой заказ
Товары, представленные на нашем сайте, сгруппированы в соответствии с простой системой классификации. Для поиска нужного товара выберете одну из рубрик нашего каталога в меню слева, а затем выберите другие нужные параметры с помощью фильтров.

Чтобы начать поиск заново, воспользуйтесь левым меню, это можно сделать на любой странице сайта. Если вы не смогли найти искомый товар с помощью нашего каталога или предпочитаете сразу увидеть нужные товары, воспользуйтесь поиском, его окно расположено в верхней части сайта.

После выбора подходящего товара, вы можете получить детальную информацию о нем, просмотреть увеличенные фотографии и видео, ознакомиться с отзывами покупателей и рекомендациями нашего магазина по товарам, которые можно заказать в комплект.

Если товар имеет несколько вариантов оформления, размеров или конфигурации, выберете нужные параметры с помощью фильтров на странице товара и нажмите кнопку «Добавить в корзину».

Можно ли заказать этот предмет мебели в другой ткани/другом цвете?

Если изготовление под заказ возможно, информация об этом указана в описании товара перед перечислением технических параметров.

Посмотреть образцы тканей, рассчитать стоимость мебели и получить информацию о сроках ее изготовления, а также оформить индивидуальный заказ можно в розничных гипермаркетах Hoff.

Вы также можете уточнить эту информацию, позвонив в Единую Информационную Службу Hoff.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 287-77-27.

Можно ли заказать мебель по индивидуальным размерам?

Изменить размеры мебели, сделав ее шире, уже или ниже, как правило, невозможно. Размеры большинства предметов — стандартные, все их варианты указаны в описании товара. Если параметры мебели можно регулировать, данная информация указана в описании товара.

Как узнать, есть ли товар на складе в моем городе?

Информация о наличии и количестве товара на складе в вашем городе указана в блоке под ценой (справа). Как правило, сайт автоматически определяет ваше местонахождение. Кроме того, вы можете выбрать нужный город в выпадающем меню в верхнем левом углу любой страницы сайта.

Как узнать, сколько стоит товар нужного мне размера/конфигурации?

В блоке под ценой товара расположен фильтр, с помощью которого вы можете выбрать нужные параметры (размер спального места, правый или левый угол дивана и т.д.). Цена товара автоматически изменится, если данный параметр влияет на его стоимость.

Как долго длятся акции?

Информацию о сроках проведения акций и все подробности о них вы можете прочитать в разделе Акции на нашем сайте.

Если я заказал товар в момент действия акции/скидки, но доставка/получение и оплата покупки будет происходить уже по истечении срока ее действия, будет ли действовать старая цена (цена со скидкой)?

Да, в этом случае будет действовать та цена, которая была указана на момент оформления заказа.

Когда будут скидки на интересующий меня товар?

Чтобы всегда быть в курсе актуальных скидок и получать выгодные предложения, вы можете подписаться на нашу e-mail рассылку (для этого введите в поле в правом нижнем углу любой страницы сайта адрес вашей электронной почты и нажмите кнопку “Подписаться”) и смс-рассылку.

Почему изменилась цена товара?

К сожалению, мы не можем ответить на этот вопрос, так как информация о ценовой политике компании является коммерческой тайной.

Укомплектована ли кровать матрасом/основанием?

Кровати не комплектуются матрасами. Подобрать подходящий матрас к кровати вы можете в разделе Матрасы. Основания к кроватям нередко поставляются в комплекте, информация об этом указана в описании кровати. В том случае, если кровать не укомплектована основанием, подобрать подходящее основание вы можете в разделе Основания.

Как подобрать вес матраса?

Матрас следует выбирать исходя из максимальной нагрузки на спальное место кровати и собственного веса человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати.

При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным.

Если вы подбираете матрас к кровати с подъемным механизмом, следует также учитывать рекомендуемый производителем вес матраса для данной модели кровати.

Если взять слишком легкий матрас, подъемный механизм может работать некорректно (не будет полностью закрываться из-за недостаточного веса матраса)

Как подобрать матрас для интересующей меня кровати?

Матрас должен строго соответствовать размеру спального места кровати. Следует также учитывать максимальную нагрузку на спальное место кровати и собственный вес человека. Совокупная нагрузка на одно спальное место (суммарный вес матраса и человека) не должна превышать максимальную нагрузку на спальное место кровати.

При этом вес матраса распределяется равномерно, поэтому незначительное превышение его веса не является критичным.Если вы подбираете матрас к кровати с подъемным механизмом, следует также учитывать рекомендуемый производителем вес матраса для данной модели кровати.

Если взять слишком легкий матрас, подъемный механизм может работать некорректно (не будет полностью закрываться из-за недостаточного веса матраса).

Что будет, если выбрать матрас ниже или выше рекомендуемой высоты (например, 18-25 см)?

Выбор правильной высоты матраса – это вопрос эстетических предпочтений. Для любых кроватей желательно, чтобы высота вашего матраса превышала высоту углубления под матрас, а для кроватей с подъемным механизмом – не превышала 30 см.

Как подобрать основание к кровати?

Главный критерий в данном случае – размер матраса/основания. Он должен строго соответствовать размеру спального места кровати. Остальные критерии зависят от ваших индивидуальных предпочтений. Подробнее об ортопедических основаниях для кроватей можно прочитать здесь.

Что значит «Товар доступен под заказ в гипермаркетах»?

Это означает, что оформить заказ на этот товар в данный момент можно только в розничном гипермаркете. Срок ожидания заказа в этом случае можно уточнить также в розничном магазине, лично или по телефону. Адреса и телефоны гипермаркетов можно найти в разделе Адреса магазинов.

Могу ли я посмотреть товар в магазине Hoff в моем городе?

Информация о том, имеется ли товар в наличии в розничных магазинах Hoff и в каких магазинах его можно посмотреть, представлена на странице товара.

Могу ли я установить светодиодные лампочки в этот светильник?

У всех светильников, имеющих стандартный цоколь, в описании указаны рекомендованные характеристики и тип цоколя ламп, подходящих к данному светильнику. Вы можете приобрести к выбранному светильнику светодиодные лампы с указанным цоколем, соответствующие рекомендованным характеристикам.

Как оформить большой заказ?

Вам необходимо обратиться в Единую Информационную Службу Hoff. Если вы представитель юридического лица – вам необходимо обратиться в корпоративный отдел Hoff вашего города. Контакты корпоративных отделов указаны в разделе Для корпоративных клиентов.

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 287-77-27.

Можно ли заказать мебель, изменив ее конфигурацию, цвет или добавив дополнительные элементы (диванные подушки, дверцы, ручки и т.д.)?

В Интернет-магазине можно заказать мебель только в том варианте, в каком она представлена на сайте (см. описание, фото и видео о товаре, представленные на странице товара). Заказать мебель согласно вашим индивидуальным предпочтениям можно только в розничных гипермаркетах Hoff.

Для осуществления индивидуального заказа обратитесь в один из наших розничных гипермаркетов и уточните у консультантов, возможно ли изготовить интересующий вас предмет в соответствии с вашими требованиями.

В случае положительного ответа, консультант сообщит вам о стоимости и сроках выполнения заказа (они определяются производителем).

Обращаем ваше внимание, что для оформления индивидуального заказа вам будет необходимо предъявить нашему консультанту оригинал паспорта, а также произвести минимальную предоплату заказа в размере 50% от заявленной стоимости товара.

Можно ли подобрать/есть ли в вашем ассортименте мебель, которая подойдет к (кровати, гарнитуру, столу и т.д.)?

Для вашего удобства все товары, представленные и доступные к заказу в Интернет-магазине, разделены на категории и подкатегории (Подробнее см. вопрос «Как пользоваться Интернет-магазином?»). Открыв меню сайта, вы можете перейти к интересующей вас категории и увидеть весь ассортимент представленных в ней товаров.

Где я могу получить более подробную информацию о товаре?

Чтобы получить дополнительную информацию о товаре, вы можете:

  • Задать интересующий вас вопрос в поле комментариев на странице товара
  • Обратиться в Единую Информационную Службу

Телефон Единой Информационной Службы: +7 (495) 287-77-27.

Я заметил, что фото товара на сайте неверное. Что делать?

Если вы заметили неверное фото на сайте, мы будем очень благодарны, если вы сообщите нам об этом, оставив отзыв к данному товару.

Я заметил неточность в описании товара. Что делать?

Если вы заметили ошибку или неточность в описании товара на сайте, мы будем очень благодарны, если вы сообщите нам об этом, оставив отзыв к данному товару.

Источник: https://hoff.ru/help/

Как отслеживать мебель из много мебели

Много мебели отследить свой заказ

Я не про то, что стоит в наличии, а именно на ЗАКАЗ.

Один известный способ, который по видимому и взяли на вооружение «многомебельщики»:

обещают дешево, принимают предоплату, причем требуют 100%, при этом обещая устно срок поставки недели две, но договор составляя на 30 дней (в договоре тот кто подписывает, даже не забит, фигурирует какая-то ИПешница из Саратова).

Звоню на бесплатную линию 8-800. Ну там . «вы в очереди 32-ой»))), дозваниваюсь — у них не работает компьютер — сегодня!

Дозваниваюсь в другой день, снова 32-ой!)), барышня берет трубу, так же ничего не знает, руководителей не выдает, выслушивает мою претензию, перебивая меня, обещает грубым тоном, что со мной свяжется менеджер — через несколько дней (количество дней не знает))).

Предоплату принимая, набирают оборотные беспроцентные средства (филиалы типа по всей стране) и крутят их не один месяц, а будешь против, уверен предложат вернуть)), через суд)).

Посмотрим когда заказ выполнится. Отпишусь.

Видимо Вам не повезло, или нам повезло.

Брали впервые дни после открытия, видимо старались рынок прикормить, сейчас как обычно в быдлотухляк все скатилось.

По 8-800 не звоните, по-любому услуги операторов, они и знать ничего не знают, тупо передастами работают. Идите в магазин.

По теме: перед заключением, просите теток переделать сроки в договоре.

Ну и про подпись: спрашивайте доверенность у того кто подписывает.

Ничего сложного нет, если залупаются, уходите и все.

Цены на диваны очень вкусные!

качество на высоте!

Трое знакомых заказывали диваны по предоплате, доставили раньше срока указвнного в договоре,

Ах да они открылись не так давно как пишет ТС они в ижевске уже более года

Доставка

В нашем магазине мебели вы можете оплатить свой заказ наличными курьеру при получении и осмотре товара. Никакого риска — вы платите только после того, как получите полностью весь свой заказ

Стоимость доставки мебели нашей курьерской службой в этих городах составляет всего 990 руб.

Стоимость доставки любой город Крыма — 1990 руб.

Так же мы осуществляем доставку по областям!

Стоимость уточняйте у оператора.

  • Центр:
    • Москва и область
    • Белгородская область
    • Брянская область
    • Владимирская область
    • Воронежская область
    • Ивановская область
    • Калужская область
    • Костромская область
    • Курская область
    • Липецкая область
    • Орловская область
    • Рязанская область
    • Смоленская область
    • Тамбовская область
    • Тверская область
    • Тульская область
    • Ярославская область

Стоимость доставки по Московской и Ленинградской областям — 1990 руб.

Доставка осуществляется до подъезда, сроки доставки согласовывается с менеджером, который обязательно свяжется с вами сразу после того, как вы разместите свой заказ.

Служба доставки: 8 (800) 555-18-44 (многоканальный).

Добро пожаловать в интернет-магазин «Много много мебели»! Мы предлагаем широкий ассортимент качественной мебели по адекватным ценам.

Покупая мебель в нашем Интернет-магазине, вы можете быть уверены в её качестве — ведь мы работаем только с крупными и проверенными производителями.

Группа Фабрик — Много Мебели, Сеть магазинов

А вот у стенки сзади, внизу где ящик закрывается отошла фанера, возможно рассохлась из за того что батарея сразу за стенкой находится. Мы прибили её обратно, пока держится всё нормально.

В мае этого года мы затеяли ремонт в зале и так же решили обновить мебель, потому как старая немного не вписывалась в интерьер, да и сменить её уже давно было пора.

Купили диван «Бристоль», цена 39990р.

Много Мебели — Сроки доставки

Вчера была на собеседовании в Много Мебели. Есть вакансия в отдел рекламы, хотелось бы устроиться сюда.

Жду звоночка, сказали на днях обязательно позвонят.

Посмотрела офис, очень понравился, по-современному оборудован, на первый взгляд приятный коллектив( руководитель со мной пошел в отдел, показал что к чему).

В общем надеюсь, что возьмут.

Подробнее>>

Не слукавлю, если скажу, что более дешёвой цене именно на кожаный трехметровый диван, я не нашла по Москве нигде. Я когда увидела, что здесь диванчик, который мне понравился, да еще и по такой цене.

Мужу сразу с магазина позвонила, что нашла то, что хотела -мебель эконом класса. На следующий день мы с ним вместе приехали и купили кожаный диван темно шоколадного цвета. Он такой классный, мягонький, вставать с него иди на кухню куховарить вообще не охота, так бы и отдыхала на нем постоянно.

Источник: http://buropalazzo.ru/kak-otslezhivat-mebel-iz-mnogo-mebeli-25977/

Права человека
Добавить комментарий