Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Содержание
  1. Как вернуть покупку в интернет-магазин Lamoda через почту или пункт выдачи товаров
  2. Возврат товара ламода
  3. Процедура возврата
  4. Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?
  5. Ламода пункт возврата в москве – Адвокатское бюро
  6. Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?
  7. Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)
  8. Пункты возврата товара ламода в москве
  9. Возврат товара ламода в москве адреса
  10. Ламода возврат товара в москве
  11. Как вернуть товар в интернет-магазин ламода: порядок действий покупателя
  12. Возврат товара на ламода: алгоритм действий
  13. Ламода пункты возврата москва
  14. Lamoda пункты возврата москва
  15. Ламода возврат товара в москве
  16. Как мне вернуть товар?
  17. Возврат
  18. Возврат в пункты выдачи заказов lamoda
  19. Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?
  20. Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)
  21. Возврат товара ламода в москве адреса
  22. Возврат товара на Ламода в 2018 году: как вернуть товар и оформить возврат
  23. Основания к возврату
  24. Условия
  25. Пошаговая инструкция к оформлению
  26. Онлайн заполнение заявления на возврат
  27. Если деньги на счет не поступают
  28. Возврат товара ламода в москве адреса
  29. Возврат в пункты выдачи заказов lamoda
  30. Ламода возврат товара в москве
  31. Удобный шопинг с ламода: вещь не подошла — легко вернуть!
  32. Возврат товара в магазин ламода
  33. Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)
  34. Ламода возврат товара адреса в москве
  35. Ламода возврат товара в москве адреса телефоны
  36. Как мне вернуть товар?
  37. Возврат в пункты выдачи заказов lamoda
  38. Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?
  39. Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)
  40. Ламода возврат товара в москве
  41. Возврат товара ламода в москве адреса
  42. Пункты возврата товара ламода в москве
  43. Возврат товара в магазин ламода

Как вернуть покупку в интернет-магазин Lamoda через почту или пункт выдачи товаров

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Часто так бывает, что при покупке вещь нравится, а при повторном примеривании дома она уже не приносит былого удовольствия.

Насколько сложно сделать возврат товара на ламода? Согласно отзывам, ламода – один из лучших интернет-магазинов.

Чтобы грамотно оформить пересылку вещи и получить возмещение, необходимо знать определённые основания и правила регистрации возврата, которые подскажут как вернуть товар в ламода.

Возвратить любой товар, не соответствующий личным ожиданиям может каждый покупатель в течение 14 дней. При этом на вещи не должно быть следов носки, какого-либо брака, а документы о покупке: чек и гарантийный талон должны быть приложены к купленному изделию.

Возврат товара ламода

Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу.

PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов). В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом? Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда. В интернет-магазинах ламода смотрите адреса возврата товара.

Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:

  • открываем окошко «Отправление заказов»;
  • заполняем, где взяли заказ. Во время проведения этой операции посредством Pickpoint, отметить «Да» или «Нет» в случае получения другим образом;
  • выделяем окошко с логотипом ламода;
  • указываем телефонный номер, куда будет прислано сообщение о прибытии возвращённого изделия на склад;
  • набираем 12 цифр идентификатора отправления ламода. Пример: RU 111512353312 – номер заказа. Значит, набираем 111512353312;
  • уточняем основание для возвращения в списке;
  • отмечаем положенный по объёму ячейки (все параметры отображены на экране);
  • выделяем добавочный путь для отправления чека об оплате (в виде сообщения на телефон или электронного письма);
  • проводим платёж за работу наличным расчётом либо карточкой Постамат;
  • начинаем распечатку наклейки и крепим на посылку. Регистрируем проставление отметки в постамате, указав пункт «Да»;
  • проверяем телефонный номер, нажимаем клавишу «Открыть ячейку»;
  • возникнет вкладка, удостоверяющая раскрытие окна. Закладываем посылку и закрываем створку;
  • подтверждаем окно, оформляющее возврат, и забираем квитанцию, подтверждающую отправление товара.

В Пунктах выдачи заказов Pickpoint помощь возврат товара ламода покупателю поможет работник ПВЗ. Человеку будет необходимо указать 12 цифр регистрационного номера заказа.

Пункты выдачи заказов Lamoda. Удобный и рациональный вариант решения вопроса для заказов любого вида доставки, который не требует дополнительной оплаты. Сервис есть не во всех населённых пунктах. Стоит смотреть на ламода адреса возврата товара ближайшие к вам. Необходимо только отнести вещь ПВЗ обратно.

Пункты выдачи заказов Pick-up.ru. Отличный сервис выдачи товаров из интернета с широким спектром дополнительных услуг. Имеет некоторые ограничения в использовании. Он открыт лишь для вещей, принятых Pick-up.ru. Провести возврат в этих сервисах можно в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. Услуга бесплатна.

Почта России. Сделать возврат товара ламода можно и через почту. Человек оплачивает саму пересылку. Применяться может независимо от пути получения заказа.

Для этого необходимо:

  1. Заполнить информацию об отправлении в форму заявки.
  2. Провести печать образца обращения и подписать его.
  3. Сформировать отправление, которое должно состоять из изделия, которое хотят вернуть, заполненная заявка, чек.
  4. Доставить посылку на почтовое отделение и перешлите адресату. Ожидайте сообщения о поступлении товара в склад магазина. Деньги придут переводом в течение 10 дней.

Как сделать возврат товара ламода через курьера? При покупке вещей в ламода есть возможность оформить доставку курьером. Он привозит его на адрес клиента. Покупатель распаковывает, примеряет, оплачивает изделия, если они подошли. Не подошедшие изделия возвращают курьеру, который вернёт их на склад.

Учтите: на все про все отводится 15 минут, то есть бесплатное время – четверть часа. Примерка более этого времени платная.

Процедура возврата

Есть определённый алгоритм, упрощающий возврат товара на ламода, который можно посмотреть на сайте интернет-магазина. Для покупок на сайте каждый клиент регистрируется при помощи электронной почты и номера телефона.

Для тех, кто впервые заполняет форму, есть вкладка ламода возврат товара образец заполнения:

  1. Открыть вкладку «Мои заказы».
  2. Указать заказ с продуктом, который планируете вернуть.
  3. Отмечаем кнопку «Оформить возврат».
  4. Маркируем продукцию из заказа и указываем причину возврата.
  5. Заявление на возвращение будет оформлено автоматом. Человеку останется только задать реквизиты для отправления денег. Формуляр на отправление можно оформить вручную по инструкции.
  6. Подготовленный бланк отправить в печать и подписать.
  7. Укомплектовать посылку, складывающуюся из вещи, оформленного бланка на возврат, чека.
  8. Отмечаем допустимый способ возврата.
  9. Ожидаем сообщения о поступлении возврата на складское помещение. Деньги будут отправлены в течение 10 дней.

Его потом будет возможно скачать и распечатать.

Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

Каждый имеет право оформить возврат некачественного или не подходящего товара, но есть и исключения из этого правила.

Что нельзя вернуть или обменять?

  • вещи, предназначенные для индивидуальной гигиены;
  • изделия, при создании которых использовалась кружево, лента, тесьма, разные виды тканей;
  • косметика и парфюм;
  • трикотажная продукция (бельё, аксессуары из ткани);
  • предметы разового использования либо бывшие в контакте с продуктами питания (столовые предметы, контейнеры и ёмкости);
  • ювелирные украшения;
  • предметы для профилактики и лечения разного рода недомоганий на дому;
  • приборы для быта со строгими гарантийными сроками.

Хотя электрические приборы для лечения и профилактики болезней относятся к вещам индивидуального пользования, при своевременном обнаружении дефекта и обращении в сервис вещи будут возвращены, если будут соблюдены все требования.

Требования, которые необходимо учесть:

  1. Через 14 дней с даты покупки, не учитывая сам день приобретения, заполнить бланк, согласно образцам, в ламода.
  2. При истечении 14 дней обратиться в сервис обслуживания, отмеченных в гарантийных талонах. Принести талон и накладную на продукцию.

Можно ли провести обмен и возврат косметики и парфюмерии? Это возможно при наличии внешнего и внутреннего брака, обнаруженного при осмотре.

Если потребитель пакет открыл, употребил и решил сделать возврат косметики не в связи с качеством продукта, возврату или обмену такая продукция не подлежит. Если производственный брак был замечен после отъезда курьера при открытии товара, можно написать претензию, которую рассмотрят позднее. Во время отправки нужно приложить чек, и заполнить бланк.

Когда будут возвращены платежи за изделия? На длительность будет влиять метод возврата и примерно равен 10 суткам от времени поступления изделия на возврат на место с приложенной заявкой на возврат.

Деньги, равные цене покупки, переведут почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и реквизиты прописывайте в заявлении на возврат.

Не слушайте советов сомнительных форумов. Внимательно читайте данные на официальном сайте магазина и следуйте инструкции.

Помните, что возврат товара ламода в 14 дней можно провести при отсутствии признаков ношения, наличии чека, гарантийного талона и заполненной формы на возврат.

Источник: http://potrebitely.com/vozvrat/tovara-lamoda.html

Ламода пункт возврата в москве – Адвокатское бюро

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Как сделать возврат товара на ламода (lamoda) При таких обстоятельствах покупатель связывается с компанией и уточняет детали. Кроме того, при отправке изделия рекомендуется сделать копии чеков, накладных.

Этот пакет документов пригодится, если решить вопрос с магазином не удастся мирно и придется обращаться за помощью суда. Если возник вопрос с возвратом средств, то после отказа можно написать претензию на имя директора сети, в которой подробно изложить все детали.

При отказе руководства сети потребителю ничего другого не остается, как обратиться в Роспотребнадзор, другие контролирующие инстанции.

При обращении в органы правосудия, к исковому заявлению следует приложить копию ранее оформленной претензии и другие документы, подтверждающие факт приобретения товара в интернет-магазине Ламода. Иск подается по месту регистрации потребителя или по месту нахождения компании.

Внимание

После этого клиент выбирает удобный способ отправки и возвращает продавцу товар.

Возврат товара ламода в москве адреса

  1. Возврат товара ламода
  2. Процедура возврата
  3. Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

Возврат товара ламода Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу.
PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов).

В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом? Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда.


В интернет-магазинах ламода смотрите адреса возврата товара.

Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?

Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:

  • открываем окошко «Отправление заказов»;
  • заполняем, где взяли заказ.

Мира, 276, ежедневно с 10:00 до 21:00 Ростов-на-Дону:— ул. Вавилова,63, литера ХХ1, ежедневно с 10:00 до 20:00— проспект Буденовский, 76, ежедневно с 10:00 до 20:00 Барнаул:— ул.

Анатолия, 95, вторник — суббота с 12:00 до 18:00 Екатеринбург:— ул.

Карла Маркса, 20а, ежедневно с 10:00 до 21:00— ул. Шевченко, 27, ежедневно с 10:00 до 21:00 Ижевск:— ул.
Октябрьский, 7, ежедневно с 10:00 до 21:00 Уфа:— ул. Шафиева, 44, корп. Б, ежедневно с 10:00 до 21:00 Владикавказ:— ул.

Важно

Джанаева, 14, ежедневно с 10:00 до 20:00 Казань:— ул.

Петербургская, 40, ежедневно с 10:00 до 20:00 Орел:— ул.

Московская, 51, ежедневно с 10:00 до 21:00 Самара:— пр.

Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)

  • Нравится покупателям и удобный сервис интернет-магазина: простой интерфейс, быстрое оформление заказа, центр поддержки с грамотными менеджерами, бесплатная доставка и пункты самовывоза.
  • Если вы хотите сделать заказ на Ламода впервые, прочитайте инструкцию на сайте, как это сделать правильно.
  • Вы можете позвонить менеджерам по телефонам бесплатно: для жителей Москвы: +7 (495) 134-00-40, для регионов: 8 800 333-14-48, для Беларуси: +375 (17) 388-04-09.

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в Москве? Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в Москве? В настоящее время многие покупатели товаров на Ламода выбирают в качестве доставки — пункты самовывоза.

В этих специализированных отделах товар можно забрать самостоятельно, предварительно примерив, и если вещь не подходит, то вернуть.

Пункты возврата товара ламода в москве

Для тех, кто впервые заполняет форму, есть вкладка ламода возврат товара образец заполнения:

  1. Открыть вкладку «Мои заказы».
  2. Указать заказ с продуктом, который планируете вернуть.
  3. Отмечаем кнопку «Оформить возврат».
  4. Маркируем продукцию из заказа и указываем причину возврата.
  5. Заявление на возвращение будет оформлено автоматом.

    Человеку останется только задать реквизиты для отправления денег. Формуляр на отправление можно оформить вручную по инструкции.

  6. Подготовленный бланк отправить в печать и подписать.
  7. Укомплектовать посылку, складывающуюся из вещи, оформленного бланка на возврат, чека.
  8. Отмечаем допустимый способ возврата.
  9. Ожидаем сообщения о поступлении возврата на складское помещение. Деньги будут отправлены в течение 10 дней.

Его потом будет возможно скачать и распечатать.

Возврат товара ламода в москве адреса

Если доставка была через курьера, то ставьте свою подпись о принятии только после тщательной проверки.

Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи.

Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте – в цвете или внешнем виде – это не брак.

А вот если недостает нескольких пуговиц, на черных джинсах хорошо заметны белые пятна, а у женской кофты и вовсе дыра на спине, то брак налицо. При получении покупок на почте забирайте их также только после проверки.

Если вы уже поносили брюки пару дней, а затем обнаружили серьезный дефект, то вернуть их будет проблематично.

Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно. Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

Ламода возврат товара в москве

Когда будут возвращены платежи за изделия? На длительность будет влиять метод возврата и примерно равен 10 суткам от времени поступления изделия на возврат на место с приложенной заявкой на возврат.

Деньги, равные цене покупки, переведут почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и реквизиты прописывайте в заявлении на возврат. Не слушайте советов сомнительных форумов.

Внимательно читайте данные на официальном сайте магазина и следуйте инструкции.

Как вернуть товар в интернет-магазин ламода: порядок действий покупателя

Если был возвращен изначально некачественный товар, то магазин все расходы по пересылке берет на себя.

Если вы приобретали товар, который производилась предоплата, то деньги придут на тот киви — кошелек или номер карту, откуда и были списаны.

Написание претензии/заявления Главное условие возврата, учитывая все вышеперечисленное — это заполненное и распечатанное заявление с сайта Lamoda.ru. Вы найдете его в пункте меню «Как вернуть» — кликнув «Распечатать заявление на возврат» вверху справа на странице сайта.

Образец заполнения бланка на возврат: Форма интуитивно понятна и проста — клиент заполняет номер заказа, артикул, размер, название, дату и сумму возвращаемых товаров (если их несколько) по отдельности.

Эту информацию можно посмотреть в накладной, что приходит заказчику всегда с доставленными ему вещами.

В заявлении обязательно укажите причину возврата.

Возврат товара на ламода: алгоритм действий

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в других городах и регионах России? Сделайте следующие шаги:

  • Перейдите с главной страницы во вкладку «Условия доставки».
  • В поле «Ваш город» впишите свой населенный пункт.
  • Отметьте точкой возле строки «Самовывоз». Перед вами откроется карта вашего города с пунктами выдачи.

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в других городах и регионах России? Если в свойствах в окне на этой карте есть строки «Возможность примерки» и «Полный или частичный отказ от товара», ставьте напротив них галочки. Это значит в вашем городе есть специальные отделы для самовывоза товара на Ламода.

Если такие строки отсутствуют, в вашем городе этих пунктов нет.

Ламода пункты возврата москва

Деньги будут отправлены в течение 10 дней.Его потом будет возможно скачать и распечатать.

Возврат в пункты выдачи заказов lamoda Когда будут возвращены платежи за изделия? На длительность будет влиять метод возврата и примерно равен 10 суткам от времени поступления изделия на возврат на место с приложенной заявкой на возврат.

Деньги, равные цене покупки, переведут почтовым или банковским переводом. Внимание Желаемый способ возврата и реквизиты прописывайте в заявлении на возврат. Не слушайте советов сомнительных форумов. Внимательно читайте данные на официальном сайте магазина и следуйте инструкции.

Lamoda пункты возврата москва

Отнести возврат по адресу: Москва и Московская область:— м.

Баррикадная, Малый Конюшковский переулок, 2, ежедневно с 10:00 до 22:00— м.

Боровицкая, ул. Знаменка, 7, стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Таганская, ул. Николоямская, 21/7 стр. 3, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Новокузнецкая, ул. Новокузнецкая, 11/13, ежедневно с 10:00 до 22:00— м.

Белорусская — радиальная, ул. 1-я Брестская, 66, ежедневно с 10:00 до 22:00— м.

Проспект Мира (кольцевая), пр-т Мира, 40, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Фрунзенская, ул. Малая Пироговская, 8, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Скобелевская, ул. Скобелевская, 20, ежедневно с 10:00 до 21:00— г. Королев, проспект Космонавтов, 12а, ежедневно с 10:00 до 22:00— г.

Зеленоград, Корпус, 2024, ежедневно с 10:00 до 22:00— г.

Одинцово, ул. Молодёжная, 46, ежедневно с 10:00 до 22:00— г.

Химки, Ленинградское шоссе, владение 5, ежедневно с 10:00 до 22:00— г.

Источник: http://advokat-kramarenko.ru/lamoda-punkt-vozvrata-v-moskve/

Ламода возврат товара в москве

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Деньги придут переводом в течение 10 дней.Как сделать возврат товара ламода через курьера? При покупке вещей в ламода есть возможность оформить доставку курьером. Он привозит его на адрес клиента. Покупатель распаковывает, примеряет, оплачивает изделия, если они подошли. Не подошедшие изделия возвращают курьеру, который вернёт их на склад.

Учтите: на все про все отводится 15 минут, то есть бесплатное время – четверть часа. Примерка более этого времени платная. Процедура возврата Есть определённый алгоритм, упрощающий возврат товара на ламода, который можно посмотреть на сайте интернет-магазина.

Для покупок на сайте каждый клиент регистрируется при помощи электронной почты и номера телефона.

Как мне вернуть товар?

Единственный вариант – возврат через отделения Почты России по адресу 140150, Московская область, поселок Быково, а/я № 47.

В посылку с вещью нужно положить ксерокопию паспорта, чек, накладную и заполненное заявление о возврате. Посылка отправляется в обычном режиме, без наложенного платежа.

Внимание Вся информация о товаре находится в накладной, которую вам обязаны отправить вместе с посылкой или курьером.

Внимание Если заявление будет заполнено неправильно или вовсе не будет отправлено с товаром, то возврата денег не стоит ждать.
Требования для возврата вещей Требования для возврата вещей Ламода возврат товара, купленного через интернет-магазин, возможен при предъявлении или пересылке чека и заявления на возврат.

Возврат

Сроки, с которых отсчитывается гарантийный срок для разных видов обуви:

  • Зимняя обувь – с 1 ноября по 1 марта;
  • Весенняя – с 1 марта по 1 мая;
  • Летняя – с 1 мая по 1 сентября;
  • Осенняя – с 1 сентября по 15 ноября.

Возврат бракованных вещей в магазины Ламода Возврат бракованных товаров в Ламода Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи.

Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте – в цвете или внешнем виде – это не брак.

А вот если недостает нескольких пуговиц, на черных джинсах хорошо заметны белые пятна, а у женской кофты и вовсе дыра на спине, то брак налицо.
Для избавления от будущих проблем при доставке товара следует сразу хорошо рассмотреть его, проверить на качество, оглядеть внимательно швы и прочие детали.

Возврат в пункты выдачи заказов lamoda

Если доставка была через курьера, то ставьте свою подпись о принятии только после тщательной проверки.
Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи.

Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте – в цвете или внешнем виде – это не брак.
Важно А вот если недостает нескольких пуговиц, на черных джинсах хорошо заметны белые пятна, а у женской кофты и вовсе дыра на спине, то брак налицо.

При получении покупок на почте забирайте их также только после проверки.

Если вы уже поносили брюки пару дней, а затем обнаружили серьезный дефект, то вернуть их будет проблематично.

Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно.

Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

  1. Возврат товара ламода
  2. Процедура возврата
  3. Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

Возврат товара ламода Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу. PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов).

В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом? Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда.

Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:

  • открываем окошко «Отправление заказов»;
  • заполняем, где взяли заказ.

Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?

Хотя электрические приборы для лечения и профилактики болезней относятся к вещам индивидуального пользования, при своевременном обнаружении дефекта и обращении в сервис вещи будут возвращены, если будут соблюдены все требования.

Требования, которые необходимо учесть:

  1. Через 14 дней с даты покупки, не учитывая сам день приобретения, заполнить бланк, согласно образцам, в ламода.
  2. При истечении 14 дней обратиться в сервис обслуживания, отмеченных в гарантийных талонах.

    Принести талон и накладную на продукцию.

Если потребитель пакет открыл, употребил и решил сделать возврат косметики не в связи с качеством продукта, возврату или обмену такая продукция не подлежит. Если производственный брак был замечен после отъезда курьера при открытии товара, можно написать претензию, которую рассмотрят позднее. Во время отправки нужно приложить чек, и заполнить бланк.

Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)

  • Возврат покупки через курьера после доставки. Получив нужный товар, покупатель может сразу же его примерить, оценить качество и другие потребительские свойства. Если его что-то не устроит, то покупку можно не принимать и вернуть с курьром. Доставка из магазина бесплатная, так что дополнительных расходов не будет.
  • Ламода возврат товара в Москве через пункты приема.Они расположены по адресу: улица Орджоникидзе, дом 9, к.1 и улицаФадеева, дом 5. Работают пункты с 10 до 20 часов каждый день.Главное, захватить вместе с покупкой товарный чек, накладную на товар, паспорт и распечатанное заявление утвержденной формы, которое вы можете скачать по ссылке в конце статьи.
  • Если вы живете не в Москве, а в других регионах, то возврат покупок через курьера или столичные пункты возврата будет невозможен.

Возврат товара ламода в москве адреса

На них не действует правило обмена вещей надлежащего качества в срок 14 дней после покупки.

Совершая покупки на сайтах Ламода и в иных интернет-магазинах, проверяйте доставленные покупки сразу же, на месте.

Поставив свою подпись в документах о принятии, вы подтверждаете этим факт доставки качественных изделий.

На всякий случай сохраняйте все заводские ярлыки, этикетки и упаковку. В случае возврата они помогут получить обратно деньги быстро и без проблем.

Источник: http://molprav65.ru/lamoda-vozvrat-tovara-v-moskve/

Возврат товара на Ламода в 2018 году: как вернуть товар и оформить возврат

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Примерно половина активных пользователей сети опасаются покупать вещи в интернет-магазинах. «Живые» торговые точки позволяют осмотреть продукт, при возможности примерить, проверить качество.

Lamoda – один из интернет-магазинов, пользующихся большой популярностью не только в России, но и других европейских странах.

Сайт зарекомендовал себя с положительной стороны благодаря тому, что можно осуществить возврат товара Ламода. Главным преимуществом является возможность примерки при получении у курьера.

Основания к возврату

Интернет-магазин поставляет продукцию в 66 городов России на 2018 год. Компания для привлечения клиентов проводит акции и гарантирует бесплатную доставку при покупке на определенную сумму.

Закон по защите потребительских прав оговаривает условия возврата товара в течение 14 дней, не считая день приобретения. Но законодательно имеются нюансы: в 1998 году было подписано постановление №55, ограничивающее возврат товаров некоторого типа.

Официальный сайт Lamoda оговаривает, как вернуть товар на Ламода, а также, что именно можно возвращать:

  • продукцию, предназначенную для личной гигиены;
  • ткань со всевозможными лентами и кружевами, отпускаемыми в метрах;
  • косметику и парфюмерию;
  • нижнее белье, носочные изделия, купальники;
  • посуду;
  • украшения из драгоценных металлов;
  • детские вещи;
  • бытовую продукцию с возможностью пользования в медицинских целях.

В остальных случаях товар можно вернуть, опираясь на статью 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Приобретенная вещь должна быть новой. Если человек не носил купленные вещи или не использовал какую-либо другую продукцию, в течение 2-х недель он может ее беспрепятственно вернуть.

Сама компания в обязательном порядке проверяет продукцию на качество. Если сотрудники интернет-магазина обнаружат следы ношения или пользования, поступает отказ приема товара обратно.

Условия

Для установления наличия брака, который появился не по вине покупателя, должны провести экспертизу.

С этой целью подается заявление на возврат Ламода, после чего будет проведена проверка поступивших вещей. Самим покупателем может быть заказана частная экспертиза за дополнительную плату.

Если обнаружен товар ненадлежащего качества или надлежащего качества, но не того размера или расцветки, покупатель должен:

  1. При составлении заявления указать причину того, почему вещи возвращаются.
  2. Ожидать около месяц проведение экспертизы. При установлении производственного брака, средства, которые были потрачены, вернут. Если установят, что обнаруженные дефекты были виной покупателя – вещь отправят назад.
  3. За пересылку платит клиент. Далее эта сумма будет возвращена, если проверка подтвердит брак.

Перед тем, как осуществить возврат товара Ламода через почту, нужно упаковать вещь в том же виде, в каком ее получили (с сохранением упаковки, целостности, этикеток, бирок).

Если в упаковке была брошюра, реклама, документы, их также нужно положить в пакет или коробку.

Деньги компания Lamoda переведет в течение 10 дней, после того, как вещь вернется на склад. Практически, переводятся деньги на банковскую карту намного быстрее, чем при почтовом переводе.

Но срок зависит от состояния вещи. Если качество надлежащее: неправильно обозначенный размер, нет соответствия в цвете, – средства возвращаются в течении пяти дней. Если вещь с дефектами и браком, нужно дождаться завершения экспертизы.

Пошаговая инструкция к оформлению

Оформляется отправка товара обратно в интернет-магазин Lamoda за один день, при наличии всех данных. В процессе совершения покупок пользователям нужно пройти регистрацию.

На сайте есть раздел «Мои заказы», откуда распечатывается заявление для возврата.

Этот документ должен содержать заполненные от руки поля, исправления не допускаются.

Прописывается информация касательно купленного товара (с артикулом, наименованием, размером, количеством и ценой), обозначается причина возврата, а также требуется заполнение всех сведений касательно способа перевода денег.

Онлайн заполнение заявления на возврат

Заявление для возврата можно заполнить на сайте. Для осуществления процедуры требуется:

  1. Авторизация в интернет-магазине.
  2. Открытие вкладки «Мои заказы» для выбора того, который будет отправлен.
  3. Заказ может иметь более одной позиции, то далее выбирается нужная, и указывается причина возврата.
  4. В завершение требуется указать метод перечисления денег.

Перед тем, как оформить возврат на Ламода, необходимо предоставить с заказом документацию. Какие документы нужны:

  • заявление на возврат, подписанное покупателем;
  • чек или товарная накладная;
  • сами вещи (грамотно упакованные с сохранением бирок и товарного вида);
  • ксерокопия паспортных данных;
  • прилагается мобильный номер, чтобы работниками компании отправлялись уведомления о статусе товара.

Если накладная или чек не сохранились или утеряны, согласно закону, их можно не предоставлять, но в заявлении об этом уточняется.

В данном случае, чтобы подтвердить факт приобретения, предоставляются любые доказательства: скрин-шот разделов личного кабинета, время телефонного обращения, извещения, которые приходили на электронный адрес.

Товар отправляется такими способами:

  1. Отказ от заказа в момент получения у курьера. Это наиболее легкий вариант, не требующий затрат.
  2. В некоторых крупных городах имеются пункты возврата Ламода. Адрес каждого из них можно найти на официальном портале интернет-магазина. Отделения работают без выходных с 10:00 до 20:00. Товар можно отвезти в эти пункты.
  3. Отправляется посылка обычным переводом через почтовое отделение. Адресные данные указываются на официальном сайте магазина. Перед выбором почтового отправления нужно выбрать обычную отправку, а не наложенный платеж. Могут возникнуть трудности с определением стоимости вещей.
  4. Если товар был получен в одном из пунктов выдачи Pick-up.ru, то и отправление должно произвестись этим же способом.

Если деньги на счет не поступают

Чтобы предупредить ситуацию, когда средства за отправленный назад товар задерживаются или не приходят совсем, покупатель должен предпринять такие действия:

  • сохранить копию заявления на возврат;
  • подать почтовым переводом или в электронном варианте претензию. В шапке указываются данные руководства компании;
  • если обращение не помогает, и деньги до сих пор не поступили на счет, поможет судебный иск. В таком случае компания понесет потери, если будет доказана правота покупателя.

Возврат неподходящего товара приблизит интернет-шопинг к обычной покупке в торговых точках. Верным вариантом будет выбор курьерской доставки.

Таким образом, разрешается примерка выбранного товара, чтобы сразу отдать неподходящую вещь перед оплатой. Этот способ хоть и дороже, но позволяет сэкономить время, нервы, а иногда и средства при почтовом отправлении.

Источник: http://zaschita-prav.com/vozvrat-tovara-lamoda/

Возврат товара ламода в москве адреса

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Электронная техника Законом о Защите Прав Потребителей определено, что электронная техника в ассортименте Ламода входит в список непродовольственных изделий, которые нельзя заменить, если у них не выявлено существенного недостатка. Получая заказ, следует удостовериться, что купленный предмет:

  • соответствует модели и количеству;
  • комплектен;
  • не поврежден механически;
  • работоспособен.

Если во время пользования покупкой был выявлен скрытый производственный дефект, вернуть или заменить вещь можно в течение 14 дней с момента приобретения, отправив письменную претензию в Ламода. Парфюмерия и косметика Парфюмерные и косметические средства нельзя обменять на аналогичные товары другого размера, формы, цвета или комплектации.

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в других городах и регионах России? Сделайте следующие шаги:

  • Перейдите с главной страницы во вкладку «Условия доставки».
  • В поле «Ваш город» впишите свой населенный пункт.
  • Отметьте точкой возле строки «Самовывоз». Перед вами откроется карта вашего города с пунктами выдачи.

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в других городах и регионах России? Если в свойствах в окне на этой карте есть строки «Возможность примерки» и «Полный или частичный отказ от товара», ставьте напротив них галочки.

Это значит в вашем городе есть специальные отделы для самовывоза товара на Ламода.

Возврат в пункты выдачи заказов lamoda

Внимание

Образец Пример оформления заявления с претензией в магазин Ламода: Отправка товара Отправить готовую посылку можно любым удобным способом.

При этом способе отправки понадобится ксерокопия паспорта.

Ее нужно приложить к посылке. Почтовый адрес для отправки: 140150, Московская область, п.

Быково, а/я № 47, «Купишуз». Стоимость посылки, а также срок доставки можно уточнить, позвонив в местное почтовое отделение или посетив официальный сайт компании «Почта России».

Адреса пунктов выдачи для каждого города можно узнать непосредственно на сайте торговой площадки.

Как правило, они работают с 10:00 до 22:00. Важно учесть, что если вещь возвращается представителем покупателя, а в заявке будут указаны банковские реквизиты самого покупателя, то без соответствующей нотариальной доверенности вернуть вещь не получится.

Ламода возврат товара в москве

  1. Возврат товара ламода
  2. Процедура возврата
  3. Как вернуть товар на ламода: тонкости правильного подхода?

Возврат товара ламода Сначала выберите систему с какой возможно вернуть продукцию продавцу.

PickPoint (постаматы и пункты выдачи заказов). В чём особенности возвращения товаров, проведённого подобным образом? Его можно выбрать независимо от способа получения заказа, а сам способ оплачивается в разных населённых точках, за исключением Калининграда.

В интернет-магазинах ламода смотрите адреса возврата товара.
Пошаговая инструкция ламода: как сделать возврат товара в постамате PickPoint:

  • открываем окошко «Отправление заказов»;
  • заполняем, где взяли заказ.

Удобный шопинг с ламода: вещь не подошла — легко вернуть!

Ламода возврат товара в Москве Покупка предметов одежды и обуви через интернет-магазины привлекательна и опасна в равной мере.
Почему привлекательна понятно. Можно просто зайти на сайт, удобно устроиться в кресле и пролистывать страницы в поисках нужного платья или туфель.

Не нужно выходить из дома, ехать в душном транспорте, толкаться в торговой точке.

А почему же опасно? Одежду и обувь, которую видишь на картинках, ни примерить, ни посмотреть на их сочетание с другими предметами туалета, не оценить их вид в зеркале.

Но опасения эти излишни, если есть налаженная сеть возврата товара.

К примеру, в интернет-магазине Lamoda действуют целых три способа обратной доставки вещей.

Важно

Если одежда не подошла вам по размеру или туфли оказались чуть более узкими, чем вы ожидали, то вернуть вещи не составит большой проблемы.

Возврат товара в магазин ламода

Если доставка была через курьера, то ставьте свою подпись о принятии только после тщательной проверки.
Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи.

Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте – в цвете или внешнем виде – это не брак.

А вот если недостает нескольких пуговиц, на черных джинсах хорошо заметны белые пятна, а у женской кофты и вовсе дыра на спине, то брак налицо. При получении покупок на почте забирайте их также только после проверки.

Если вы уже поносили брюки пару дней, а затем обнаружили серьезный дефект, то вернуть их будет проблематично. Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно.

Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)

В поле «Ваш город» наберите «Санкт-Петербург».

  • Поставьте точку возле строки «Самовывоз».
  • Затем поставьте галочку в выбранных свойствах и пунктах выдачи. Откроется карта города со значками — это складские помещения. Нажимайте на них и вы увидите адреса пунктов выдачи товаров.

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в Санкт-Петербурге? В появившейся вкладке вы найдете время работы специальных точек в Санкт-Петербурге, номер телефона и другую полезную информацию.

Как определить адреса пунктов самовывоза, выдачи и возврата товаров Ламода в других городах и регионах России? Если вы живете не в Москве и не в Санкт-Петербурге, не расстраивайтесь. Во многих других городах нашей страны также есть пункты самовывоза товара Ламода.

Нужно только узнать, есть эти точки в вашем городе или нет.

Ламода возврат товара адреса в москве

Компания оповещает потребителя о прибытии товара сообщением, которое приходит на указанный номер телефона.

https://www.youtube.com/watch?v=9snNaVu3_rc

Можно ли вернуть товар на АлиЭкспресс и как – инструкция.

Это нужно знать – можно ли заблокировать карту мошенникам.

Как производится возврат денег? Возврат денежных средств от Ламода осуществляется через почту РФ или банковский счет.

Нередко деньги возвращаются на электронный кошелек, с которого поступала оплата за покупку. Кроме того, можно указать специальный счет, на который будет произведен возврат денег.

Срок, предусмотренный для перевода денег, составляет 10 дней.

Данный период исчисляется с момента поступления изделия на склад.

При отправке денег почтовым переводом необходимо учесть, что это займет много времени.

Деньги не вернули – как поступить? Иногда возникают ситуации, когда вернуть изделие, а также деньги не получается.

Согласно ключевым принципам обслуживания в интернет-магазине «Lamoda» возврат товара производится по максимально удобной для клиентов схеме.

Каждый покупатель, а особенно тот, который впервые совершает покупку через глобальную сеть, стремится к тому, чтобы не потратить деньги зря.

В этом заключается главное психологическое отличие между реальным магазином и виртуальным. Ведь в противовес привычного похода в торговую точку и личного обмена не понравившейся вещи, человеку видится смутная перспектива непонятных операций.

Оформление в личном кабинете, ведение переписки с менеджерами, распечатывание номера и данных заказа, походы на почту, оплата пересылок, заполнение кучи бумаг, бланков и форм.

Многие уже на этой стадии отказываются от покупки онлайн или же просто оставляют купленную вещь у себя, сохранив внутри неприятный осадок.

Источник: http://zakon52.ru/vozvrat-tovara-lamoda-v-moskve-adresa-2/

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Ламода возврат товара в москве адреса телефоны

Параметры, которые должны сходиться с описанием на сайте:

  • ассортимент;
  • количество;
  • отсутствие дефектов.

Важно! Во время проверки товара, упакованного в заводскую слюду, вскрывать слюду нельзя. Вернуть или обменять качественный продукт со вскрытой упаковкой не получится.

Условия возврата Возврат качественного изделия в Ламода возможен лишь при условии сохранности его свойств и товарного вида (должны отсутствовать следы использования, присутствовать оригинальная и неповрежденная упаковка, ярлыки). Стоимость покупки возмещается в течение 10 дней с того момента, как изделие поступит обратно на склад продавца.

Средства потребителю возвращаются почтой, либо безналичным расчетом через банк. Если покупка была оплачена безналичным расчетом, средства возвращаются на счет, указанный во время оформления заказа.

Как мне вернуть товар?

Важно статьи:

  • Способы возврата вещей в магазины Ламода
  • Требования для возврата вещей
  • Возврат бракованных вещей

Способы возврата вещей в магазины Ламода По закону РФ «О защите прав потребителей» каждый покупатель имеет право вернуть товар, если он оказался бракованным или не подошел ему по личным причинам. Есть категории товаров, подлежащие возврату только при обнаружении в них серьезного дефекта.

К счастью, товары, которыми торгует Ламода – одежда и обувь – в этот список не входят. В силу специфики продаж через интернет у Ламоды есть свои особенности возврата.

Внимание Так, предлагаются 3 способа вернуть одежду и обувь в магазин. Рассмотрим их подробней.

  1. Возврат покупки через курьера после доставки.

Получив нужный товар, покупатель может сразу же его примерить, оценить качество и другие потребительские свойства.

Условия возврата Ламода устанавливает в соответствии с законодательством, поэтому трудностей не должно возникнуть. На сайте компании описаны обстоятельства, при которых осуществляется возврат.

Компания принимает изделие обратно только тогда, когда не повреждена упаковка и сохранен первоначальный товарный вид изделия. Для возвращения следует сохранить оригинальную упаковку, все ярлыки.

На каждый сезон магазин предоставляет гарантию четыре месяца. Если товар бракованный, то расходы на доставку оплачивает компания.

При возврате товара ненадлежащего качества, учитывается срок, определенный гарантией.

Возврат в пункты выдачи заказов lamoda

Ламода возврат товара адреса в москве Раменское, ул. Чугунова, 15а, ежедневно с 10:00 до 22:00— г. Красногорск, ул.
Жуковского, 7, ежедневно с 10:00 до 22:00— г. Люберцы, ул. Кирова, 7, ежедневно с 10:00 до 21:00— г. Балашиха, пр-т Ленина, 16, ежедневно с 10:00 до 21:00 Санкт-Петербург:— м.

Озерки, Выборгское шоссе, 5, корп. 1, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Сенная площадь, Спасская, Садовая, ул. Гороховая, 28, ежедневно с 10:00 до 22:00; — м.

Василеостровская, Санкт-Петербург, 9-ая линия Васильевского острова, 28А, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Достоевская, Владимирская, Загородный проспект, 18/2, ежедневно с 10:00 до 22:00— м.

Чернышевская, ул. Рылеева, 16, ежедневно с 10:00 до 22:00— м. Чкаловская/Петроградская, ул. Колпинская, 2, ежедневно с 10:00 до 22:00 Волгоград:— ул.

Пражская, 16а, ежедневно с 10:00 до 20:00— ул.

Как вернуть товар в ламоду (lamoda)?

Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно. Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

Предупреждение Возврат денег возможен после пересылки брака вместе с приложенной копией паспорта, чеком и товарной накладной (если имеется). Не забудьте послать заполненное заявление на возврат установленной формы. Не все вещи можно вернуть в магазин, если они вам не подошли.

Существует особый Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату.

В него включены 14 категорий товаров, включая косметику и парфюмерию, технически сложные товары, растения и животные, бытовую химию, средства личной гигиены и прочую продукцию.

Для нас интересны лишь несколько категорий – чулочно-носочные изделия, нижнее белье, купальники.

Как сделать возврат товара на ламода (lamoda)

Неугомонное развитие современных технологий сильнее приближает интернет к потребителю. Сегодня все больше товаров и услуг приобретается через Всемирную паутину.

Появление различных интернет-маркетов сделало процесс покупок проще и удобнее. Не является исключением и магазин Ламода. Покупателям предлагается неограниченное количество моделей одежды, обуви, товаров для дома.

Потребителю остается только сравнивать, выбирать и заказывать. Но есть один недостаток, клиент не имеет возможности оценить качество и примерить выбранную продукцию. Однако, как и в любом другом магазине, владелец сети предусмотрел возврат товара на Ламода.

Ламода возврат товара в москве

Если доставка была через курьера, то ставьте свою подпись о принятии только после тщательной проверки. Под браком понимается серьезный дефект или недостаток, который заметно влияет на основные потребительские свойства вещи.

Если у товара есть незначительные отклонения от фотографий на сайте – в цвете или внешнем виде – это не брак.

А вот если недостает нескольких пуговиц, на черных джинсах хорошо заметны белые пятна, а у женской кофты и вовсе дыра на спине, то брак налицо. При получении покупок на почте забирайте их также только после проверки.

Если вы уже поносили брюки пару дней, а затем обнаружили серьезный дефект, то вернуть их будет проблематично.

Во-первых, вам самим уже не захочется идти на почту, запаковывать товар и пересылать обратно. Во-вторых, сделать возврат активно ношенной вещи даже при наличии заводского брака – занятие не самое приятное.

Возврат товара ламода в москве адреса

Единственный вариант – возврат через отделения Почты России по адресу 140150, Московская область, поселок Быково, а/я № 47. В посылку с вещью нужно положить ксерокопию паспорта, чек, накладную и заполненное заявление о возврате.

https://www.youtube.com/watch?v=dGt65pAht1k

Посылка отправляется в обычном режиме, без наложенного платежа.Внимание Вся информация о товаре находится в накладной, которую вам обязаны отправить вместе с посылкой или курьером. Если заявление будет заполнено неправильно или вовсе не будет отправлено с товаром, то возврата денег не стоит ждать.

Требования для возврата вещей Требования для возврата вещей Ламода возврат товара, купленного через интернет-магазин, возможен при предъявлении или пересылке чека и заявления на возврат.

Пункты возврата товара ламода в москве

Мира, 276, ежедневно с 10:00 до 21:00 Ростов-на-Дону:— ул. Вавилова,63, литера ХХ1, ежедневно с 10:00 до 20:00— проспект Буденовский, 76, ежедневно с 10:00 до 20:00 Барнаул:— ул.

Анатолия, 95, вторник — суббота с 12:00 до 18:00 Екатеринбург:— ул. Карла Маркса, 20а, ежедневно с 10:00 до 21:00— ул. Шевченко, 27, ежедневно с 10:00 до 21:00 Ижевск:— ул. Воровского, 143, ежедневно с 10:00 до 21:00 Владимир:— пр.

Октябрьский, 7, ежедневно с 10:00 до 21:00 Уфа:— ул.

Шафиева, 44, корп. Б, ежедневно с 10:00 до 21:00 Владикавказ:— ул. Джанаева, 14, ежедневно с 10:00 до 20:00 Казань:— ул.

Петербургская, 40, ежедневно с 10:00 до 20:00 Орел:— ул. Московская, 51, ежедневно с 10:00 до 21:00 Самара:— пр. Масленникова, 16, ежедневно с 10:00 до 20:00 Пермь:— ул. Пермская, 68, ежедневно с 09:00 до 21:00 Тюмень:— ул. Салтыкова-Щедрина, 3, ежедневно с 10:00 до 21:00 Новосибирск:— м. Площадь Ленина, ул.

Возврат товара в магазин ламода

Заключение В условиях постоянного развития рынка услуг совершать покупки через интернет становится безопаснее. Однако важно помнить, что приобретая товары, необходимо сразу же проверять качество доставляемого изделия.

Только в этом случае можно рассчитывать на возврат бракованной продукции, а также потраченных средств. Допустив оплошность и пропустив установленные законом сроки, покупатель останется без обновы, а главное без денег.

Источник: http://alfa-urist.ru/lamoda-vozvrat-tovara-v-moskve-adresa-telefony/

Права человека
Добавить комментарий