Куда пожаловаться на управление образованием

Содержание
  1. Жалоба на школу, директора и учителей в Департамент образования: образец, как пожаловаться анонимно
  2. Куда пожаловаться
  3. Основания
  4. Как подать
  5. Анонимная жалоба
  6. Образец
  7. Последствия подачи
  8. Куда жаловаться на управление образованием – Адвокатское бюро
  9. Жалоба в департамент образования — конкретный пример
  10. Жалоба на департамент образования
  11. Куда жаловаться на школу и директора?
  12. Жалоба в министерство образования
  13. Жалоба в департамент образования москвы
  14. Порядок рассмотрения жалобы в министерстве образования рф
  15. Куда можно пожаловаться на детский сад?
  16. Куда направить жалобу
  17. Как правильно составить жалобу
  18. Как пожаловаться на школу в Департамент образования?
  19. Случаи, в которых стоит писать жалобы
  20. Анонимная жалоба
  21. Форма жалобы
  22. Куда подавать жалобу?
  23. Образец жалобы
  24. Последствия подачи жалобы
  25. Жалоба на директора школы в 2018 году – в департамент образования, от родителей, учителей, куда
  26. Главные аспекты
  27. Действующее законодательство
  28. При каких нарушениях
  29. Как правильно составить
  30. От учителей
  31. От родителей
  32. Возможно ли анонимно
  33. Образец обращения
  34. Куда пожаловаться на директора школы
  35. В Департамент образования
  36. В правоохранительные органы
  37. Как пожаловаться в прокуратуру на сотрудников полиции?
  38. Причины для жалоб
  39. Куда можно жаловаться?
  40. Правила составления и подачи жалобы
  41. Образцы жалоб
  42. Какие наказания могут быть применены?

Жалоба на школу, директора и учителей в Департамент образования: образец, как пожаловаться анонимно

Куда пожаловаться на управление образованием

Наши дети огромное количество времени проводят в школе. Поэтому учителя и директор школы — это те люди, которые должны поддерживать, а в необходимых случаях и защищать детей. Психика маленького человека очень хрупкая.

Она не может справиться с придирчивостью, унижением, оскорблением со стороны учителей. К сожалению, не всегда нам, как родителям, удается найти общий язык с такими педагогами.

Куда можно пожаловаться? Об этом расскажем ниже.

Куда пожаловаться

Жалобу можно направить в следующие инстанции:

  • директору школы;
  • отдел образования города или района;
  • департамент образования;
  • министерство образования.

Если ребенок стал жертвой психического или физического насилия надо обращаться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд. Проще всего пожаловаться в прокуратуру, которая является надзорным органом. Там в течение тридцати дней проведут проверку и привлекут нарушителей к административной ответственности.

Основания

Основаниями для обращения могут быть:

  • угрозы и унижения ребенка;
  • нарушение прав и свободы;
  • насилие;
  • получение травмы во время учебы;
  • грубость учителя;
  • понуждение родителей сдавать деньги на ремонт класса, учебники и т.д.;
  • антисанитарные условия в школе, в том числе в столовой;
  • постоянная отмена уроков;
  • плохое отопление в школе;
  • некомпетентность учителя;
  • завышенные требования со стороны учителя, предвзятость.

Как подать

В связи с тем, что ребенок является несовершеннолетним и не может сам представлять свои интересы, с жалобой в департамент может обратиться любой законный его представитель: родитель, опекун или попечитель.

Строго установленной формы заявления нет. Она пишется в произвольной форме. Форма жалобы описана ниже.

Если проблема затрагивает несколько родителей, подается коллективная жалоба. В таком случае в шапке заявления перечисляются все лица, от имени которых пишется заявление, а в конце ставится подписи всех родителей.

Заявление можно подать при личном приеме у специалиста департамента образования. Другой же способ — заказным письмом с уведомлением через отделение почты. В настоящее время активно развивается метод подачи жалоб через интернет приемную. К сожалению, не во всех субъектах такой способ является доступным. В некоторых регионах жалобы принимают и по телефону.

Рекомендуется, прежде чем написать в департамент, обратиться к директору школы. Именно он координирует учебный процесс в школе и отвечает за его организацию.

В должностной инструкции каждого руководителя учебного заведения указана обязанность следить за качеством работы вверенного ему заведения, обеспечивать учащихся учебниками, следить за качеством питания в столовой, обеспечивать безопасность на уроках. Практика показывает, что директор школы, как правило, решает возникшие разногласия.

По закону срок рассмотрения заявления составляет 30 дней.

Анонимная жалоба

Многие бояться за дальнейшую учебу своего ребенка. Поэтому и обращаются с анонимными заявлениями в департамент. По существующему законодательству такие заявления не принимаются и не рассматриваются. Заявление в обязательном порядке должно иметь отправителя. Кроме того, кому-то надо сообщить о предпринятых мерах. И оправить ответ надо на определенный адрес.

Но из этого правила есть исключения. Если в заявлении указаны серьезные правонарушения, но проверка все-таки может быть проведена. К таким случаям можно отнести угрозу совершения террористических актов, преступления против жизни и здоровья учащихся.

Образец

В шапке необходимо указать название органа, куда подается заявление, его адрес, фамилия, имя, отчество руководителя департамента. В основной части описывается суть проблемы и основания обращения, сведения о школе. Указываются пути решения вашей проблемы (требования).

Следует описать те обращения, которые вы сделали ранее в другие органы. Попытайтесь составить жалобу грамотно, не надо использовать оскорбительные слова в адрес учителя. В конце заявления не забудьте его подписать и поставить дату.

Жалоба пишется в двух экземплярах, один из них оправляется на рассмотрение в департамент, другой остается у вас.

Наименование и адрес департамента образования можно спросить в местном отделе образования (городском или районном), узнать на сайте в сети интернет.

В Департамент образования Брянской области

257894, г.Брянск, ул. Гоголева, д.521

Ивановой Натальи Сергеевны

257894, г. Брянск, ул. Ворошилова, д.798, кВ.4

Жалоба

Мой сын – Иванов Илья Сергеевич учится в средней общеобразовательной школе №7 города Брянска в 3-в классе. Учитель – Воронцова Екатерина Николаевна.

Воронцова Е.Н. на уроках неэтично высказывается в адрес моего ребенка, за ошибки в правилах написания русского языка наказывает физически, давая ему оплеухи. Данный факт подтверждают и другие ученики.

Наши неоднократные обращения к учителю не дали никаких результатов. При письменном обращении к директору школы нами получен ответ, опровергающий данный факт. Меры до сих пор никакие не предприняты.

Проси вас провести проверку, уволить Воронцову Е.Н. и назначить нового учителя в наш класс.

Дата

Подпись

образец жалобы на школу.doc

Последствия подачи

По результатам рассмотрения вашего заявления будет принято определенное решение. Если факты, изложенные в заявлении, подтвердятся, виновные лица будут привлечены к ответственности. Она может различной. Самая простая – виновному лицу будет объявлен выговор, самая серьезная – обращение в суд.

Жалоба будет признана обоснованной если учитель:

  • не выполняет свои обязанности;
  • не соблюдает правила техники безопасности, в результате чего ребенок получил травму;
  • нарушает правила трудового распорядка школы;
  • разжигает национальную и религиозную рознь;
  • не соблюдает этику и нравственность;
  • не берет в расчет здоровье ребенка и его психологическое здоровье в условиях учебного процесса;
  • занижает оценки обучаемого;
  • относится предвзято к ребенку.

Источник: https://iurist.info/zhalobi/zhaloba-na-shkolu-v-departament-obrazovaniya.html

Куда жаловаться на управление образованием – Адвокатское бюро

Куда пожаловаться на управление образованием

Управлением школьными заведениями занимаются следующие инстанции: Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса) Куда жаловаться? Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор. По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор. Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы. Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

N 157), ПРОШУ:

  • признать бездействие Комиссии по комплектованию государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, района «Бескудниковский» САО г. Москвы, выразившиеся в не предоставлении Иванову Ивану Ивановичу путевки в детский сад на сентябрь 2010 года незаконным;
  • восстановить нарушенное право Иванова Ивана Ивановича на дошкольное образование и выдать путевку в детский сад на сентябрь 2010 года.

В случае оставления жалобы без рассмотрения или неудовлетворения жалобы, я, в соответствии со ст.
19, 33, 38, 45, 46 Конституции РФ, ст. 3, ст. 22 ГПК РФ, ст. 1, 10, 21 федерального закона РФ «О прокуратуре РФ» №2202-1 от 17.01.1992г.
буду вынуждена обратиться за защитой нарушенного права в прокуратуру и суд.

Жалоба в департамент образования — конкретный пример

Комиссией района «Бескудниковский» мой ребенок Иванов Иван был зарегистрирован в единой Книге учета будущих воспитанников государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы (далее по тексту — Книга учета), и в Автоматизированной системе учета очередности в государственные образовательные учреждения, реализующие общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы, о чем мне было выдано уведомление о регистрации 15.09.2008г.
в 17:05 ребенка в

Внимание

Книге учета под регистрационным номером 3258. В качестве желаемой даты поступления было указано – сентябрь 2010г.

Жалоба на департамент образования

  • Куда пожаловаться
  • Основания
  • Как подать
  • Анонимная жалоба
  • Образец
  • Последствия подачи

Наши дети огромное количество времени проводят в школе.

Поэтому учителя и директор школы — это те люди, которые должны поддерживать, а в необходимых случаях и защищать детей.

Важно

Психика маленького человека очень хрупкая. Она не может справиться с придирчивостью, унижением, оскорблением со стороны учителей.

К сожалению, не всегда нам, как родителям, удается найти общий язык с такими педагогами.
Куда можно пожаловаться? Об этом расскажем ниже.

Куда жаловаться на школу и директора?

Есть несколько способов подачи письменных обращений, которые разработаны Департаментом Москвы, как и правила обращения граждан к руководству Департамента образования (то есть к руководителю Департамента образования, его заместителям, а также начальникам управлений структурных подразделений):

  • написать письмо и отправить его по почте
  • привезти письмо лично и сдать

При обращении в Департамент образования необходимо помнить, что вы должны указать в тексте:

  • свои фамилию, имя, отчество, адрес;
  • контактные телефоны;
  • поставить дату и личную подпись.

Четко изложите ваш вопрос, проблему, предложение.

Укажите, в какие инстанции уже обращались с данным вопросом, и каков результат обращения.

Жалоба в министерство образования

Куда пожаловаться Жалобу можно направить в следующие инстанции:

  • директору школы;
  • отдел образования города или района;
  • департамент образования;
  • министерство образования.

Если ребенок стал жертвой психического или физического насилия надо обращаться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд.

Проще всего пожаловаться в прокуратуру, которая является надзорным органом.

Там в течение тридцати дней проведут проверку и привлекут нарушителей к административной ответственности.

Жалоба в департамент образования москвы

  • Ввести текст обращения.
  • При необходимости прикрепить дополнительные файлы.
  • Отправить обращение.
  • Форма для обращения граждан на сайте ДО Москвы выглядит таким образом: Форма жалобы Форма жалобы Форма жалобы Чтобы обратиться к руководителю Департамента образования города Москва нужно выполнить такие действия:
  1. Перейти по адресу http://ask.educom.ru/.
  2. Изучить правила подачи обращений и ознакомиться с порядком их рассмотрения.
  3. Указать тему обращения.
  4. Заполнить в соответствующих полях ФИО, телефон, e-mail, учебное учреждение.
  5. Написать текст жалобы.
  6. Прикрепить дополнительные файлы размером не более 5 Мб.
  7. Отправить письмо.

Обратите внимание! Все заявления проходят проверку и в случае соответствия требованиям законодательства публикуются на официальном сайте ДО в разделе «Обращения граждан».

Порядок рассмотрения жалобы в министерстве образования рф

В соответствии с Порядком комплектования государственных образовательных учреждений, реализующих общеобразовательные программы дошкольного образования системы Департамента образования города Москвы (утв.

приказом Департамента образования города Москвы от 28 марта 2006 г. N 157) – (далее – Порядок комплектования), я, 15 Сентября 2008 года посетила Комиссию по комплектованию государственных образовательных учреждений района «Бескудниковский» САО г.

Москвы (далее – Комиссия района «Бескудниковский»).

Источник: http://advokat-kramarenko.ru/kuda-zhalovatsya-na-upravlenie-obrazovaniem/

Куда можно пожаловаться на детский сад?

Куда пожаловаться на управление образованием

Дети – самые важные люди для любых родителей. Поэтому, отдавая их в детский садик, они надеются, что за их чадом будут тщательно присматривать, играть в развивающие игры, кормить полезной едой и вовремя укладывать спать.

Однако зачастую на практике все оказывается совсем не так: воспитатели совсем не уделяют ребенку время, на прогулке дети предоставлены сами себе, еда не соответствует стандартам, а на родительских собраниях речь идет только о сборе денег на бесконечные нужды дошкольного учреждения. И это далеко не полный перечень неприятных моментов, с которыми может столкнуться любой человек, отдав ребенка в детсад. Отдельно стоит сказать о так называемых вступительных взносах, которые абсолютно неправомерны и возможны лишь на добровольной основе в качестве благотворительности.

В связи с этим многих родителей интересуют вопросы: куда писать, если ребенка не берут в садик, нарушая закон? Кому жаловаться на заведующую в случае возникновения проблемных ситуаций?

Можно искать ответы самостоятельно, но это займет немало времени и сил.

Гораздо удобнее обратиться к опытным юристам, которые проанализируют каждый случай и бесплатно предоставят грамотную консультацию в любое время суток семь дней в неделю.

Нужно лишь ввести свой вопрос в специальную форму обратной связи и дождаться ответа дежурного специалиста.

  • 1 Куда направить жалобу
  • 2 Как правильно составить жалобу

Куда направить жалобу

  • Заведующая. Прежде чем писать жалобы на детский садик в Департамент образования, прокуратуру и другие вышестоящие инстанции, необходимо сообщить о своих претензиях непосредственному руководителю дошкольного учреждения. Можно писать претензию в произвольном виде или жаловаться устно при личной встрече. В большинстве случаев эти меры помогают, поскольку заведующая имеет возможность провести внутреннюю проверку, устранить выявленные нарушения и повлиять на поведение воспитателей и других сотрудников.
  • Управление дошкольного образования. В этот отдел Департамента образования своего населенного пункта Министерства образования и науки РФ родители могут обратиться, если беседы с заведующей не дали положительного результата или, наоборот, ухудшили и без того сложную ситуацию (например, к ребенку стали негативно относиться, игнорировать его просьбы). Кроме того, писать в этот орган можно и в том случае, если малыша не берут в детский сад в положенный срок. Как такового, бланка жалобы в Управление не существует, поэтому можно оформить ее в произвольной форме или скачать образец из интернета. Направляется такая претензия по почте заказным письмом или передается в Департамент образования лично в руки сотруднику Управления (в этом случае необходимо подготовить 2 экземпляра документа, на одном из которых секретарь или другое лицо поставит отметку принятии).
  • Роспотребнадзор. Задача этого органа – защита прав всех потребителей в Российской Федерации. Если родители замечают, что детей кормят продуктами плохого качества, меню не соответствует установленным стандартам, а в комнатах детского сада царит полная антисанитария, то обращение в Роспотребнадзор поможет решить эти проблемы. Пожаловаться можно несколькими способами:
    • по телефону бесплатной горячей линии (в этом случае оператор примет устную заявку и проконсультирует обратившегося относительно дальнейших действий);
    • через форму обратной связи на официальном сайте Роспотребнадзора. Для этого необходимо нажать на вкладку «Отправить сообщение», указать свои ФИО, контактные данные, суть претензии и способ направления ответа по результатам рассмотрения претензии. Если гражданин хочет иметь на руках официальный документ со всеми подписями и печатью, то необходимо указать почтовый адрес для направления корреспонденции. Если же ему достаточно электронного ответа, то достаточно написать адрес своей электронной почты.
    • направление обычного заказного письма на почтовый адрес Роспотребнадзора, который можно найти на его сайте или в любой справочной системе;
    • личное посещение территориального подразделения.

Скачать образец жалобы в Роспотребнадзор на детский сад

  • Генеральная прокуратура. Это одна из тех государственных структур, куда следует писать только в случаях грубого нарушения законодательства. Примером могут послужить: физическое насилие, запугивание ребенка, вымогательство денег у родителей и другие подобные ситуации. Если же ребенка не берут в садик, потому что нет места, то лучше обратиться в Департамент образования (Отдел дошкольного образования). В прокуратуру можно пожаловаться теми же способами, что и в Роспотребнадзор:
    • через интернет-приемную;
    • по телефону горячей линии;
    • личное обращение в территориальный орган по месту жительства родителей;
    • направление заказного письма по почтовому адресу Генеральной прокуратуры.

Если прокуратура выявит нарушения закона в дошкольном учреждении по обращению заявителя, то ее сотрудники сами инициируют судебный процесс в установленном порядке. В суде родители имеют возможность взыскать с заведующей садика не только материальный, но и моральный ущерб.

Как правильно составить жалобу

Жалоба на детский сад составляется родителями в произвольной форме – установленного образца не предусмотрено. Однако существуют определенные правила написания документов такого рода, позволяющие чиновникам рассмотреть претензию в короткие сроки и направить ответ заявителю:

  • Любая жалоба оформляется на листе бумаги формата А4 (альбомный лист).
  • В верхнем правом углу указывается, куда направляется документ (учреждение-адресат), должность и ФИО лица, который предположительно будет рассматривать претензию (если известно).
  • Далее следует написать свои ФИО, чтобы адресат знал, кто направил ему документ. Здесь же нужно упомянуть ФИО ребенка, чьи интересы представляются родителем.
  • Ниже, в центре листа пишется название текста «Жалоба»;
  • Затем родители должны понятно и четко изложить сложившуюся ситуацию (к примеру, что вопреки льготам и установленной очереди ребенка не берут в детский сад или заведующая злоупотребляет служебным положением). Следует избегать нецензурных выражений и фраз, которые используются в обиходе: грамотность и логичность текста должны быть на первом месте. Нельзя забывать о доказательствах и доводах – чиновники должны увидеть, что права родителей действительно ущемлены.
  • В конце документа нужно написать, какие итоги ожидает увидеть гражданин (выдача путевки, проведение проверки и т.д.) и по какому адресу он ждет ответа на свое обращение (почтовому или электронному).

Если родитель ребенка намерен жаловаться на заведующую садика в вышестоящие органы лично, ему необходимо подготовить сразу два одинаковых экземпляра претензии, потому что на одном из них должностное лицо должно поставить отметку о принятии и вернуть гражданину.

Если же заявитель просто отправляет жалобу по почте заказным письмом, то в конверт нужно вложить один экземпляр документа, а бланк получения корреспонденции адресатом и чек об оплате будут служить доказательствами отправки.

8 Комментариев

Источник: http://PravPotrebitel.ru/zhaloby/zhaloba-na-detskij-sad.html

Как пожаловаться на школу в Департамент образования?

Куда пожаловаться на управление образованием

Loading…

Дети большую часть времени проводят в школе.  Именно там начинает формироваться характер учащихся.

Директор школы, учителя – это те люди, на которых должны ровняться дети. В свою очередь дети хотят чувствовать от них поддержку, если надо то и защиту. К кому как не к педагогу может обратиться ребенок с возникшей у него проблемой.

В школьные годы детская психика очень хрупкая и натиска от ровесников еще как – то можно выдержать, найти способы примерится, а вот справиться от унижений, необоснованной придирчивости, оскорблений при всем классе от учителей уже ребенку не по силам.

Как помочь своему ребенку, уберечь его от несправедливости и не дать совершить ему плохих необдуманных поступков в ответ?

Жалоба поможет в решении следующих вопросов: устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе и позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников.

В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса.

Случаи, в которых стоит писать жалобы

Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:

  • Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
  • Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
  • Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
  • Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
  • Предвзятость со стороны учителей.

Анонимная жалоба

Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц. Происходит это по той причине, что родители боятся за дальнейшую учебу своего ребенка.

Есть ли возможность, что такое заявление примут? По существующим правилам нельзя принять такое заявление.

По указанию такое письмо должно иметь отправителя, которому в дальнейшем можно сообщить о решении рассмотрения и о предпринятых действиях.

Однако есть исключения из правил. Если данное заявление содержит в себе серьезные правонарушения, то департамент образования не имеет право на это не отреагировать.

Форма жалобы

Лицо, которое представляет интересы ребенка или целый коллектив также представители детей могут подать жалобу в депортамент образования.

Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.

Коллективная жалоба на школу более эффективная. Так что, если с ребенком произошла какая – то неприятная ситуация или в школе имеются нарушения, которые требует написания жалобы в департамент образования, следует встретиться с другими родителями и обсудить эту тему. Может их тоже волнует обстановка в школе и они недовольны происходящим. Объединив усилия результат не заставит себя ждать.

Куда подавать жалобу?

Директору школы можно подать жалобу в первую очередь. Он заинтересован в урегулировании конфликта и поможет решить вопрос внутри школы.

Если же обращение к директору школы прошло безрезультатно следует обращаться в следующие инстанции. Останавливаться не следует, так как за одним плохим поступком последует следующий и последствия могут быть не утешительными.

Управлением  школьными заведениями занимаются следующие инстанции:

Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса)

Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор.

По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор.

Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы. Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

Есть случаи, которые требуют прямого обращения в прокуратуру. Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка.

Образец жалобы

В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших. Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку.

Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания.

После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что  заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.

Последствия подачи жалобы

Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.

Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.

Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.

Источник: http://vozvrat-tehniki.ru/pozhalovatsya-na-shkolu-v-departament-obrazovaniya.html

Жалоба на директора школы в 2018 году – в департамент образования, от родителей, учителей, куда

Куда пожаловаться на управление образованием

Российские школы за последнее время претерпели существенные изменения, как в материально-техническом плане, так и непосредственно в сфере образовательных программ.

Но очень многое зависит непосредственно от руководителя образовательного учреждения.

Если он допускает в своей работе нарушения и недобросовестность, то хорошего результата ждать не приходится.

Родители и учителя могут в этом случае для защиты своих прав обратиться с жалобами в соответствующие инстанции.

Главные аспекты

Директора школ не только выполняют довольно сложную задачу по обеспечению качественного образовательного процесса во вверенных им учреждениях.

Но и занимаются также решением различных вопросов относительно материально-технического обеспечения, работы преподавательского состава, взаимодействия с родителями и законными представителями учеников.

К сожалению, не всегда администрация школы выполняет возложенные на нее обязанности должным образом.

Различные нарушения даже в настоящее время со стороны руководителей образовательных учреждений – явление довольно распространенное.

В итоге оказываются ущемлены права учащихся, их родителей и законных представителей или коллектива учителей.

У каждого гражданина есть неограниченное право подавать для защиты своих прав и интересов жалобы в различные государственные и негосударственные организации и к любым должностным лицам.

Столкнувшись с нарушением своих прав не надо терпеть эту ситуацию, а нужно предпринимать действия для решения проблемы, тем более что такая возможность предоставлена законодательством.

Замечание. Иногда решить проблему с помощью подачи жалобы не удается.

Вышестоящие инстанции или правоохранительные органы бездействуют или реагируют в недостаточной мере на обращение граждан. В этом случае имеется возможность подать заявление в суд.

Хотя судебное разбирательство значительно сложнее для заявителя и по возможности для защиты своих интересов в нем нужно привлекать профессиональных юристов.

Действующее законодательство

Деятельность российских образовательных учреждений регулируется ФЗ «Об образовании в РФ», нормами ГК РФ, Конституции РФ и т.д.

Выполняя функции руководителя образовательного учреждения директор школы обязан также соблюдать целый ряд дополнительных нормативно-правовых актов, в частности, ТК РФ, ФЗ-44 и т. д.

Право каждого гражданина на подачу любых обращений закреплено Конституцией РФ и его ограничение не допускается.

Полученное заявление соответствующей инстанцией обязательно должно быть зарегистрировано, и рассмотрено в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», а также внутренними инструкциями или регламентами конкретного госоргана или иного учреждения, выступающего адресатом жалобы.

Если же дело дошло до обращения в суд, то порядок его подачи и рассмотрения будет регулироваться обычно уже нормами ГПК РФ.

При каких нарушениях

Российское законодательство не приводит конкретных перечней причин или нарушений, при которых гражданин имеет право обратиться с жалобой.

Фактически любое нарушение прав или интересов ученика, его родителей (законных представителей) или учителей может послужить причиной для жалобы на директора школы.

Приведем наиболее распространенные причины для подачи обращений:

 Невыполнение или ненадлежащее выполнение возложенных на руководителя образовательного учреждения обязанностейЭто может быть отказ реагировать на обращения учащихся, их родителей или учителей, непринятие должных мер по выявленным нарушениям и т. д. Также сюда можно отнести не принятия действий для надлежащего материально-технического обеспечения учебного процесса 
 Различные дополнительные сборы с родителей учениковПеречень платных образовательных услуг утверждается вышестоящими госорганами и все платежи за них осуществляются на бюджетные счета. Требования дополнительной оплаты или «добровольно-принудительные» сборы являются незаконными 
 Некорректное поведение с учащимися, родителями или сотрудникамиГрубость, оскорбления, угрозы со стороны директора школы недопустимы 
 Нарушение трудового законодательстваВ отношении учителей и других сотрудников 

Приведенный перечень является лишь перечислением самых распространенных поводов для обращения граждан с жалобами на директора школы.

Причины конкретного обращения могут быть совершенно иными, но ограничить право его подачи никто не может.

Как правильно составить

Любая жалоба должна быть составлена в письменной форме.

Законодательство не запрещает устную подачу обращений, но фактически они не приносят обычно никакого результата и становятся лишь пустой тратой времени.

Определенных бланков для таких заявлений законодательство также не вводит, позволяя заявителю самостоятельно выбирать удобный, по его мнению, вариант подачи данных и информации.

Специалисты рекомендуют все же придерживаться устоявшейся структуры.

В этом случае жалоба на директора школы в прокуратуру (образец) или другую инстанцию воспринимается проще, а значит и решение по ней принимается точнее и быстрее.

Примерную рекомендуемую специалистами структуру документа приведем в следующей таблице:

 Часть документа Вводная Основная Заключительная
 Данные адресата и заявителя (Ф.И.О. и адрес) Описание фактов, обстоятельств, причин обращения и т. д. Просьбы заявителя, список приложений, подпись и дата заявления
 Примечание По возможности следует указать также контактный телефон и email Если существует возможность, то нужно прикладывать доказательства (документы, фотографии, аудио- и видеозаписи)

От учителей

Жаловаться на директора школы нередко приходится и учителям.

Причиной для такого обращение может стать нарушение руководителем трудового законодательства или даже элементарных норм общения с подчиненными сотрудниками.

Впрочем, иногда учителя указывают в своих жалобах и на другие нарушения, связанные уже с образовательным процессом, отношениями между директором и учащимися, их родителями (законными представителями) или даже сообщают о проявлениях коррупции.

Это вполне допустимо, а иногда вмешательство вышестоящих инстанций или правоохранительных органов просто необходимо.

От родителей

Больше всего недовольны работой директора школы обычно родители (законные представители) учеников.

При составлении жалобы они должны уделять особое внимание ее основаниям и их подтверждению.

Совершенно необоснованным будет заявление, вызванное «косым взглядом» руководителя образовательного учреждения.

Если обращение строится на жалобе родителей младших школьников, то разумно заранее получить заключение профессионального психолога и приложить его к заявлению.

Иногда малыши обладают слишком развитой фантазией и выявить это может только специалист.

Возможно ли анонимно

Российское законодательство не допускает подачу анонимных обращений в государственные или иные организации.

Обязательно документ должен содержать адрес и Ф.И.О. лица, являющегося заявителем, желательно также указать и другую контактную информацию – телефон, адрес электронной почты.

Она может понадобиться для оперативного уточнения данных по жалобе у заявителя.

Заявление, подаваемое на бумажном носителе, также в обязательном порядке должно быть подписано заявителем.

Иначе оно будет приравнено к анонимному и останется без рассмотрения и проблема не будет решена.

Образец обращения

Самостоятельная подготовка заявления иногда вызывает затруднения особенно у людей, которым нечасто приходится обращаться с различными заявлениями, жалобами и т. д. в различные инстанции.

Рекомендуется скачать образец жалобы здесь, и воспользоваться им в качестве шаблона. Это существенно упростит и ускорит процесс разработки документа.

Важно! Шаблон без доработки в большинстве случаев использовать не получится.

Каждая ситуация уникальна и ее особенности обязательно нужно учитывать при составлении заявления, иначе важная информация будет упущена и разбирательство по жалобе может не привести к желаемым результатом.

: как пожаловаться на нарушение прав

Куда пожаловаться на директора школы

Законодательство не запрещает подавать жалобы на должностных лиц в любые государственные органы.

Однако надо понимать, что их компетенция существенно отличается и не всегда получатель обращения уполномочен его рассматривать.

В этом случае заявление пересылается в компетентную инстанцию, а заявителю направляется соответствующее уведомление по обычной или электронной почтой.

Рассмотрим, куда наиболее часто подаются жалобы на директора школы:

  1. Управление (департамент) образования города или иного населенного пункта.
  2. Региональный департамент образования.
  3. Министерство образования.
  4. Прокуратура.

В Департамент образования

Конечно, жалоба на директора школы обычно не может быть рассмотрена в самом учебном заведении и обращаться необходимо в вышестоящую инстанцию.

Непосредственно Департамент образования уполномочен проводить необходимые проверки и контролировать деятельность образовательных учреждений.

Замечание. Перед подачей жалобы в Департамент образования рекомендуется переговорить с самим руководителем, возможно проблему удастся решить просто путем переговоров.

В правоохранительные органы

Некоторые действия руководителя могут иметь явные признаки уголовного преступления. В этом случае нужно обязательно обращаться в прокуратуру и правоохранительные органы.

Именно они после проведения необходимых проверок могут возбудить уголовное дело и добиваться привлечения виновных лиц к уголовной ответственности.

К сожалению, далеко не все директора школ добросовестно выполняют возложенные на них обязанности руководителя образовательного учреждения.

Возможность подачи жалобы позволяет ученикам, их родителям (законным представителям) и учителям защищать свои законные прав и интересы. Но в крайних случаях, может потребоваться и обращение в суд.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://yurday.ru/zhaloba-na-direktora-shkoly/

Как пожаловаться в прокуратуру на сотрудников полиции?

Куда пожаловаться на управление образованием

Именно в школе ребенок получает большинство необходимых знаний для жизни, развивается, не только  интеллектуально, но и физически, улучшает свои коммуникативные навыки. Так как школа оказывает огромное влияние на формирование личности, знаний и характера человека, очень важно, чтобы его обучением занимались добрые и компетентные люди.

Родители зачастую бояться доверить воспитание и обучение ребенка плохим учителям, которые могут навредить не только процессу образования ребенка, но и его психике.

Поэтому многие мамы и папы стараются контролировать общение ребенка с учителем, его отношения и времяпрепровождение в школе.

И когда возникают сомнения в действии учителей, иных работников школы и организации учебного процесса, родителям необходимо знать, куда обращаться и жаловаться.

Для того чтобы ознакомиться с процедурой подачи жалобы на школу или конкретного учителя, ознакомьтесь с данной статьей.

Причины для жалоб

Так как большую часть времени ребенок проводит в школе, причин для жалоб на школу может возникнуть множество, конечно, все зависит от организации учебного и внеучебного процессов учителями.

Обычно причинами для жалоб становятся:

Жалобы – стандартный блок

  • Грубость учителя;
  • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
  • Плохая система отопления в школе;
  • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
  • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
  • Плохое обращение с детьми;
  • Некомпетентность преподавателя;
  • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
  • Отсутствие охранников в школе.

Куда можно жаловаться?

Мест, куда можно пожаловаться на учителей, директора и школу множество. Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений. Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.Если же это не поможет или нарушение серьезное можно обратиться:

  • РОНО;
  • Департамент образования;
  • Окружное управление образования;
  • Министерство образования;
  • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.

Если же нарушения касаются не только учебного процесса, но и поборов в школе, посяганий на психическое и физическое здоровье детей, стоит писать заявление в:

  • Полицию;
  • Прокуратуру;
  • Суд.

Внимание В Москве создан специальный центр борьбы с незаконными поборами в школе Департамента образования, с ними вы можете связаться по телефону 366-81-94 (по будням, с 10.00 до 17.00) или сайт mosedu.ru. Номер телефона доверия Департамента образования в Москве 366-70-94.

Разумеется, такие методы нужно принимать, только если нарушения очень серьезные и без вмешательства из вне данную ситуацию не устранить. Но если есть возможность решить ситуацию мирно, лучше сначала прибегнуть к этому способу. Ведь вполне возможно, что ваши претензии будут услышаны и их причины будут устранены.

Правила составления и подачи жалобы

В настоящее время не существует единого образца жалоб на школу, но действуют определенные правила составления обращений и документов, которые необходимо соблюсти при составлении. Итак, заявление можно писать в свободной форме, как от руки, так и с помощью компьютера.

Главное соблюдать общие правила составления жалоб – писать без ошибок, не использовать сокращения, не делать исправлений. Обязательно нужно указывать данные о заявителе и получателе, наименовании организации, о которой идет речь в жалобе и ФИО конкретных лиц.

В заявлении описать суть жалобы, просьбу о принятии мер и решении ситуации.

Что касается того, кому можно подать жалобу:

  • Родителям или законным представителям лично;
  • Несколькими родителями – коллективную жалобу.

Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются.

Образцы жалоб

Подробнее о составлении заявления:

  1. Пишется на обычном листе А4;
  2. От руки или печатный вариант;
  3. Обязательно указать:
  • Наименование школы;
  • Информация о заявителе;
  • Подпись, дата написания заявления.
  1. В самом заявлении описывается:
  • В каком учреждении обучается ребенок;
  • Суть жалобы;
  • Имена учителей, которые совершают незаконные/аморальные действия;
  • Просьбы;
  • Ссылки на законы.

Еще раз уверяем вас, что отказать в рассмотрении заявления вам не могут по причине того, что он написан не по образцу, так как установленного законом образца не существует. Важно, чтобы выполнялись условия описанные выше. Все же мы рекомендуем вам воспользоваться образцами, представленными ниже, для подачи жалоб на школы.

Какие наказания могут быть применены?

Конечно, после обращения с жалобой, хочется знать, что приняты меры и исправлена неприятная ситуация в школе, с учителем проведены разъяснительные работы.

Все эти сведения должны быть предоставлены заявителю самостоятельно или по требованию, которое указывается в жалобе.

Также родителям хочется заранее понимать, чем грозит то или иное нарушение правил учителем или школой, кого могут наказать и как.

Если вы подаете жалобу в такие инстанции, как РОНО, то скорее всего по факту жалобы будет проведена проверка, возможно разъяснительная беседа, выговор или дисциплинарное взыскание. Самый страшный конец в этом случае – увольнение.

Если же для жалоб у вас были весомые причины, и она подана в надзорные или правоохранительные органы, суд – на конкретного учителя или руководителя учебного заведения может быть заведено дело.

Наказание может быть как административное в виде штрафов, обязательных работ, так и уголовное – вплоть до реального тюремного срока. Все зависит от степени нарушений в школе.

Источник: http://zhaloba.moscow/kuda-zhalovatsya-na-shkolu-i-uchitelej.html

Права человека
Добавить комментарий