Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

Содержание
  1. Обязаны ли вернуть Источник: http://sovetnik36.ru/obyazany-li-vernut-dengi-za-chajnik-v-t/ Как вернуть электрический чайник без чека и гарантийного талона Претензия на проведенный ремонт по действующей гарантии Когда продавец и покупатель не могут прийти к единому мнению по любому вопросу, потребитель может составить претензию. Документ пишется в свободной форме, но следующие пункты должны в нем быть обязательно: личные данные заявителя; личные данные продавца или мастера; сведения о товаре, причины неполадок; причины конфликта; когда и где был составлен данный документ. Претензия составляется в двух экземплярах. И на одном, и на втором экземпляре претензии должна стоять подпись продавца. Если он отказывается принять претензию при посещении его лично, направьте ее заказным письмом с уведомлением. Обязательно сделайте описание вложения письма. Скачать бланк претензии на гарантийный ремонт У продавца есть 10 дней, чтобы провести проверку товара и определить причины поломки. Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Важно Согласно Постановлению, любые изделия, которые изготовлялись из полимерных материалов и призваны контактировать с пищей, вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые две недели. На них попросту не распространяется это правило из-за возможных рисков. Ненадлежащего Совершенно по-другому обстоит дело с кухонной утварью, в которой после покупки проявились недостатки. В этом случае, постановление №55 молчит, так как регулирует лишь возврат товаров достойного качества. Поломка, заводской брак или дефект автоматически делают ваш чайник товаром низкого качества (ненадлежащего). Это значит, что товар лишился своего предназначения – своих функций, — и более не способен выполнять поставленные перед ним задачи. Также, любой внешний брак, как схождение краски из-за перенагрева элементов чайника, считается признаком некачественной вещи. Как вернуть купленный электрочайник в магазин Можно ли вернуть по закону? Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем. Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий: Высокого качества (надлежащего); Низкого качества (ненадлежащего). В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат. Внимание Для этого вам нужно ознакомиться с Постановлением №55. Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник: Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления. Гарантийный ремонт и возврат чайника Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение: электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу; при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода. Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления. Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций. Возможно ли вернуть технику без чека и гарантийного талона, спустя полгода? Но есть 3 варианта благоприятного развития ситуации: клиент сумеет доказать, что продавец не предоставил исчерпывающие сведения об электрочайнике при совершении покупки. Данное условие прописано в 10 статье ЗоЗПП, но чтобы воспользоваться им, покупателю нужно доказать свою правоту. Сделать это без помощи опытных юристов будет сложно; отсутствие или ненадлежащее заполнение гарантийного талона является основанием для возврата товара; магазин имеет возможность пойти навстречу клиенту и в добровольном порядке принять товар обратно, компенсировав покупателю его стоимость, или вручив равноценный электрочайник на замену. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10. Можно ли сдавать чайник если потерял чек вернуть деньги за покупку – но лишь в случае, если вы отказываетесь от других опций вернуть деньги частично, скажем, сделав большую скидку соразмерную с выявленным в чайнике дефектом вернуть утварь в магазин, а взамен забрать ту же модель, только без признаков отсутствия качества (обменять) вернуть утварь в магазин, а взамен забрать другую модель, более качественную (в обязательном порядке вам должны сделать перерасчет стоимости, если цена двух чайников отличается) починить за счет продавшего бракованную вещь магазина (это и регулирует гарантия). Если вы не хотите менять чайник на другой и настаиваете на возврате денег, продавец не вправе вам отказать, однако вы должны сообщить ему, что во всем ассортименте магазина вам ничего не подошло. Иногда вас могут попросить подождать, пока нужный вам товар не появится на складе/на прилавке. Можно ли вернуть чайник в магазин? Чек – не единственный способ такого доказательства. Предположим, что вы потеряли кассовый чек, что вы можете сделать, чтобы продавец принял товар и устранил неполадки? Вам нужно представить следующие доказательства: товарный чек; счет-фактура; гарантийный талон на покупку; если покупка совершалась с помощью банковской карты, представьте выписку по произведенным операциям; документы, подтверждающие выполнение гарантийного ремонта (если товар уже выходил из строя ранее); показания свидетелей; записи с видеокамер; ответы продавца на составленные вами претензии, которые являются подтверждением совершения покупки, прочее. Если спорный вопрос не смогли решить без обращения в суд, в этом случае перечисленные выше доказательства будут переданы на рассмотрение суда. Можно ли вернуть по закону? Как вернуть Надлежащего качества Ненадлежащего Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат. Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари. Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник. Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды. появилась протечка воды; корпус изделия имеет трещины, царапины, сколы; при включении электрочайника в сеть появляется дым и/или запах сгоревшего пластика. Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как: паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя; кассовый или товарный чек (если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей); гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком (если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится). Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки. Причины вашего желания могут быть разные — потому что его цвет не подошел к остальной технике или утвари на кухне, или вас не устроила его вместительность, форма, комплектация. Чайник хорошего качества мог бы попасть под правило 14 дней, при условии его исправности и сохранения функций. Однако, здесь вступает в бой Постановление правительства №55, которое запрещает вам совершать подобный возврат в случаях даже, если приобретенный чайник не является технически сложным. Итак, электрический чайник надлежащего качества попадет в категорию «невозвратных» из-за того, что он: электрический – приравнивается к товарам сложного технического устройства чайник – предмет бытовой техники, который контактирует с едой (водой). Соответственно, обычный чайник входит в последнюю группу тоже, а, значит, запрещен к возврату в магазин. Источник: http://pbcns.ru/kak-vernut-elektricheskij-chajnik-bez-cheka-i-garantijnogo-talona/ Возврат замена сломанного чайника по гарантии в магазин Можно ли вернуть сломанный чайник? Часто в повседневной жизни мы сталкиваемся с тем, что не знаем какой именно объем прав имеем. А ведь действительно, что можно сделать в том случае, если у Вас сломался чайник, конечно, при наличии гарантии на него. Чайники имеют совершенно различные виды и формы. Они могут быть пластмассовыми, металлическими либо стеклянными электрочайниками. Подобное изделие всегда активно используется гражданами в быту. Каждый чайник по своему типу различен, так, например, если некоторые чайники стоят всего пять сотен рублей, то другие, которые имеют открытый или закрытый нагревательный элемент стоят в разы дороже, не говоря уже о термопотах. Такой товар в независимости от его цены приобретаемый в магазине должен имеет специальный гарантийный талон, который даёт право отремонтировать либо сдать данный товар при образовании гарантийного случая. Если у вас (вашей подруги) есть бумага (акт выполненных работ, ч.3 ст.20 ЗоЗПП), в которой указан срок нахождения товара в ремонте, то гарантийный срок продлевается на это время.Право выбора требования принадлежит потребителю, а не продавцу (ч.2 ст.18 ЗоЗПП). Продавец вводит вас в заблуждение. Оно и понятно, для него ремонт — самое выгодное и беззатратное требование, которое может предъявить потребитель.Самостоятельно проводить экспертизу в гарантийный период не следует, эти затраты продавец не обязан будет вам возмещать. Излагайте свое требование письмено и вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать, образцы претензий легко найдете в интернете), которую сохраните для себя. В претензии обязательно зафиксируйте наличие недостатка на момент передачи, впишите примерно следующее: «Заявленный дефект (описываем, что не работает) подтвержден в присутствии (кто и должность)». Гарантийный ремонт и возврат чайника Соли – это химические отложения, воздействовать на них, поэтому, нужно тоже химическим путем.4 Налейте в чайник воды, добавьте в него столовую ложку лимонной кислоты. За неимением таковой можно взять и уксусную кислоту, но тогда придется избавляться еще и от специфического уксусного запаха. 5 Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно. Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам. Опять залейте чайник кислой водой и прокипятите его еще раз. Сломанный чайник электрический как вернуть по гарантии Прочтите подборку тем http://ru/showt=43866, особенно внимательно эту тему, потому что без вопросов, может быть, и не получится обойтись, возможно, что будут проводить и экспертизу, если возникнет спор о причинах появления недостатка.Гарантийный срок, как я поняла, на товар установлен. Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Сломался чайник на гарантии Гарантийный ремонт и возврат чайника Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Сломался чайник на гарантии Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Внимание Правовед.RU 148 юристов сейчас на сайте Категории Защита прав потребителей Здравствуйте! У меня сломался чайник (гарантия еще не кончилась) и я хочу вернуть за него деньги. Можно ли вернуть сломанный чайник Итак, что такое гарантийный срок и с какого момента он начинается: гарантийным сроком является отрезок времени, в течении которого, если в данном товаре были обнаружены недостатки, продавец обязан удовлетворить законные требования гражданина; гарантийный срок начинает течь с того момента, когда товар был передан покупателю; в случае, если на товар гарантийный срок установлен не был, то можно требовать, если будут обнаружены изъяны в сломанном чайнике, в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю; Если чайника необоснованно отказывают в принятии заявления, стоит сразу же обращаться в общество по ЗПП. Дополнительно есть возможность воспользоваться услугами компаний, которые проводятнезависимые экспертизы, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения. Сломался чайник на гарантии Важно Нужно установить тот факт, что повреждения образовались не по вине покупателя.В зависимости от того, какого результата нужно достигнуть, дальнейшие действия таковы: при себе иметь документ удостоверяющий личность, для написания заявления в точку продажи; возвратить чайник возможно в том случае, если не истек срок гарантии; желательно наличие товарного или кассового чека на данный товар, но бывают случаи, когда они отсутствуют, то вы можете ссылаться на свидетельские показания; В том случае, если же экспертиза укажет, что в данных недочетах товара виновен именно покупатель, то все расходы связанные с проведением экспертизы ложатся на его плечи. При несогласии покупателя с результатами экспертизы, он вправе оспаривать заключение данной экспертизы на чайник в судебном порядке. Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока Гарантийный ремонт и возврат чайника Чайники входят в следующий перечень: “Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов”. В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник можно? В каких случаях вернуть чайник можно? Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества. Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Нет, не так. Прочтите Статью 18, с самого начала до самого конца. Внимание В результате полученных на руки покупателем актов от экспертов нужно провести заново данную процедуру, а именно, подать заявление к продавцам. Руководствуясь заключением специалистов нужно писать заявление на денег за товар, например, или другое основание. Продавцы магазина и администрация должны будут в установленный период времени выплатить его потраченные на покупку чайникасредства или обменять их на похожую модель с перерасчетом цены. В этой статье вы узнали, Как правильно вернуть чайник в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок». Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят. Попытки соскрести его ножом могут бесповоротно испортить чайник, поэтому нужно действовать иначе. Соли – это химические отложения, воздействовать на них, поэтому, нужно тоже химическим путем. 4 Налейте в чайник воды, добавьте в него столовую ложку лимонной кислоты. За неимением таковой можно взять и уксусную кислоту, но тогда придется избавляться еще и от специфического уксусного запаха. Вскипятите чайник, дайте ему покипеть. Чтобы не допустить автоматического отключения чайника, приоткройте его крышку. Через 5-10 минут отключите воду, но не выливайте сразу, остывая, она продолжит воздействовать на накипь. 5 Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно. Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам. Опять залейте чайник кислой водой и прокипятите его еще раз. Правовед.RU 316 юристов сейчас на сайте Категории Защита прав потребителей Здравствуйте! У меня сломался чайник (гарантия еще не кончилась) и я хочу вернуть за него деньги. В магазине настаивают на том, чтобы я сама везла его в сервисный центр для заключения о неисправности. Сервисный центр находится в другом городе и я не хочу туда ехать! Правомерны ли действия продавца? Подскажите, что мне делать в данной ситуации? права покупателя Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь: Сломался чайник на гарантии, можно ли вернуть деньги? Телефон сломался на гарантии Ответы юристов (1) Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб. Вам понадобится — Чайник — Лимонная или уксусная кислота — Сода Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав. Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите. Главным ингредиентом таких смесей является самая обычная лимонная кислота. 2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей. Чем выше этот процент, тем жестче будет считать вода. Смягчить ее можно обычным кипячением. Соли из воды выпадают в виде осадка, но деваться из чайника им некуда, вот они и оседают на его внутренней поверхности плотным слоем. 3 Этот слой вы вряд ли сумеете удалить при обычном мытье чайника. Источник: http://lcbg.ru/vozvrat-zamena-slomannogo-chajnika-po-garantii-v-magazin/ Можно ли поменять чайник по гарантии Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Важно Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Знай свои права! В этой статье разберем подробно методы поиска неисправности и ремонта электрического чайника с распространенными неисправностями типа «не кипятит» или «не включается». Большинство чайников ценовой категории до 3 — 5 тысяч рублей, сделаны, скорее всего, в Китае. Поэтому их надежность, как правило, находится на соответствующем уровне. Электрочайник, ремонт которого будет описан ниже в статье, проработал около 11 месяцев и вышел из строя. Часто люди думают, что если чайник не включается, значит, сгорел ТЭН (нагревательный элемент) и чайник можно выкидывать, особенно если он ещё оказывается дисковый. Спиральный ТЭН ещё можно было заменить, если причина крылась в неисправном ТЭНе, но сейчас такие чайники встречаются довольно редко. Можно ли поменять чайник по гарантии если он не выключается Проклеивать место протечки в районе мерной шкалы, применяя различные герметики, не имеет смысла. Если совсем чуть-чуть потек новый чайник, можете подождать некоторое время (неделю-две). Возможно, образуется накипь, которая затянет микротрещины. Чайник, у которого еще не закончилась гарантия, и он потек, надо отнести в сервисный центр. Чтобы электрический чайник не потек как можно дольше, его советуют регулярно чистить от накипи, и по возможности использовать мягкую, отфильтрованную воду. В этом случае и нагревательный элемент будет лучше работать, и уплотнительная резина дольше сохранится. Преждевременное отключение Бывает, что чайник отключается раньше времени – еще не закипел, а уже выключился. В этом случае нет смысла разбирать устройство полностью. Надо всего лишь произвести чистку от накипи. Сделать это можно, как вы наверно знаете, с помощью лимонной кислоты. Как вернуть электрочайник по гарантии Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Что делать, если электрочайник не выключается при кипении? Почему электрочайник не выключается при кипении Знай свои права! Некачественный товар: как вернуть и что требовать? Как своими руками произвести ремонт электрочайника Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Как устранить самостоятельно Первым делом, необходимо тщательно осмотреть устройство: возможно, причина в том, что неправильно установленный после промывки фильтр не дает крышке плотно закрываться — это самая распространенная причина аналогичной неисправности. Когда крышка в порядке, то надо проверить внутреннюю часть прибора: проверьте, не забит ли канал для отвода пара к выключателю — отверстие его находится со стороны ручки чайника. Внимание В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Почему электрочайник не выключается при кипении требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления; если на момент предъявления требования товар стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах; если товар был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за товар деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; в случае, если товар входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже. Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. Можно ли поменять чайник по гарантии без чека Вам понадобится — Чайник — Лимонная или уксусная кислота — Сода Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав. 2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей. Чем выше этот процент, тем жестче будет считать вода. Смягчить ее можно обычным кипячением. Соли из воды выпадают в виде осадка, но деваться из чайника им некуда, вот они и оседают на его внутренней поверхности плотным слоем. 3 Этот слой вы вряд ли сумеете удалить при обычном мытье чайника. В новейших моделях изделий подобная проблема ликвидирована разработчиками. Важно Если при осмотре вы выяснили, что причина кроется в выключателе, то, чтобы до него добраться, надо полностью демонтировать изделие. Для этого следует раскрутить все крепежные шурупы под крышкой. Во время проведения работ запоминайте последовательность всех действий — собирать надо строго наоборот. Что делать, если электрочайник не выключается при кипении? Внимание Уже прошло 75 дней, но телефон еще не отремонтирован. Какие мои права потребителя? Ответ: В соответствии со ст.23 Закона в случае нарушения срока ремонта, потребитель вправе отказаться от ремонта и предъявить иные (новые) требования, установленные ст. 18 Закона. Но можно и не выдвигать новые требования. Источник: http://strahovanie58.ru/mozhno-li-pomenyat-chajnik-po-garantii/ Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества? Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный. Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Процесс возврата средств за дефектный электрочайник Если доказана заводская некондиция, то магазин обязуется вернуть деньги в течение 10 дней — это прописано в статьях 22 и 23.1 ЗоЗПП. В ст. 26 закона говорится, что, начиная с 11 дня просрочки, плательщику начисляется пеня в размере 1% от суммы, подлежащей возврату и равной стоимости электрочайника. Компенсации можно добиться в судебном порядке, оформив корректное исковое требование. Наши юристы подскажут, как это правильно и быстро сделать. Наша фирма оказывает профессиональные юридические услуги и помогает в грамотном составлении заявлений на возврат как дефектных, так и исправных товаров. Как вернуть купленный электрочайник в магазин Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сам чайник. Согласно принятому регламенту чайник причисляется к технически сложным товарам. Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Внимание Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания. Основания для инициации возврата чайника Чайник как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. Как правильно вернуть чайник в магазин Вам понадобится — Чайник — Лимонная или уксусная кислота — Сода Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав. Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите. Главным ингредиентом таких смесей является самая обычная лимонная кислота. 2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей. Чем выше этот процент, тем жестче будет считать вода. Смягчить ее можно обычным кипячением. Соли из воды выпадают в виде осадка, но деваться из чайника им некуда, вот они и оседают на его внутренней поверхности плотным слоем. 3 Этот слой вы вряд ли сумеете удалить при обычном мытье чайника. Сломался чайник на гарантии Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя; В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд. Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей». Можно ли вернуть чайник в магазин? Важно Знайте, что, если у магазина возникнет сомнение в том, по чьей вине произошел указанный вами дефект, он имеет право провести проверку сроком до 30 дней. Лишь в случае удачного прохождения проверки (ваша вина не доказана, значит, брак заводской), вы можете рассчитывать на одну из вышеперечисленных опций. Обратившись в магазин, вам необходимо будет подать в двух экземплярах вашу претензию по поводу не качественности товара. Результат всех ваших действий должен быть описан в ней – иными словами, что вы хотите, чтобы магазин сделал с вашим бракованным чайником. В случае прохождения проверки, именно на указанный в претензии результат вы и можете рассчитывать, так что заранее решите, к чему вы стремитесь. Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, чайник входит в перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? статьи: О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? В каких случаях вернуть чайник можно? Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя. Источник: http://alfa-urist.ru/kak-vernut-sgorevshij-chajnik-bez-garantii-v-magazin/ В каких случаях возвращаеться электрический чайник если он на гарантии ФлиртФорумская тусовкаХоббиЮмор, анекдотыSakh. com Всего тем: 1658297Всего ответов: 54311403Тем вчера: 155Ответов вчера: 10573 Сортировка: Обновленные Новые Подразделы: Банки, кредиты, Бытовая техника, Кафе, рестораны, Мебель, Одежда, обувь, Свадьбы, юбилеи, Торговые центры, Транспорт, перевозки, Прочее Сообщение: Русская клавиатура Смайлы набирайте текст латиницей, в соответствии с таблицей a b v g d e jo zh z i j k l m n o p r s t u f h,x c ch sh shh,w #,## y ‘ je ju ja sx j/o j/e а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ,Ъ ы ь э ю я сх йо йе В этом разделе запрещены анонимные ответыПрисылать ответы на E-mailПрисылать ответы на JabberЯ согласен с Правилами публикации сообщений и принимаю Пользовательское соглашение Обновить | Все темы раздела Подскажите какой гарантийный срок на электрический чайник? Гарантийного талона нет и не было, только инструкция и кассовый чек. Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги В замен дали чайник такой же,но старый и грязный. Что делать?читать ответы (1) В ЭЛЬДОРАДО отказали в замене сгоревшего эл. чайника по гарантии по причине наличия накипи внутри чайника. читать ответы (1) Внимание Купила термопот, сломался, гарантия ещё не вышла, поменяли на новый, но гарантию на новый не продлили… должен ли был продавец дать гарантию на новый термопот?читать ответы (1) У меня 2 ой раз ломается чайник, он на гарантии, пользуюсь всего 3 месяца, могу я потребовать вернуть деньги, чтобы не ждать экспертизы?читать ответы (3) Купили дорогой чайник, проверять сразу продавцы отказались, сославшись что у него гарантия год. дома при проверки оказалось что автоматически он не очитать ответы (1) Сломалась кнопка включения чайника. Срок гарантии ещё не истек. В СЦ сказали, что случай не гарантийный, и ремонт будет платный за мой счет. Сломался чайник на гарантии В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать: Что ему вернуть 100% от стоимости купленного чайника в обмен на возврат бракованного чайника; Что его отремонтируют в период действия гарантийного срока (если чайник электронный); Что ему обменяют бракованный чайник на такой же, но хорошего качества; Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине. Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя (и возможно другой стоимости); В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег (если покупатель выберет более дешевый чайник), либо попросит доплатить недостающую сумму. Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия; С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона); Чайником не пользовались; Чайник сохранил товарный вид; Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми. У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник; Информация Аналогом чека может быть свидетель. Важно Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней. Гарантийный ремонт и возврат чайника Original_ 20 марта 2016 23:32 # сколько ж вас, гуглом забаненых? Бурки-на-Фасо 20 марта 2016 23:11 1 1 # фирма? (Добавлено через 2 минуты) 99% откажут из-за отсутствия талона.в принципе его можно от другой техники положить, той же марки.то есть вам нужен талон,чек и поход в сц. who-am-i 20 марта 2016 23:02 # Sonifer. При покупке мне сказали что чек будет являться гарантией для возврата/обмена чайника. Но сегодня кассир отказалась обменять, сказала прийти завтра и решать вопрос с заведующей, так как чайник куплен в августе 2015, а у них в магазине гарантия месяц. [анонимная 32030] 21 марта 2016 00:24 # боюсь вы деньги потеряли,Sonifer. симбо и т.п. Гарантия чайника Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? В этом случае у покупателя есть три варианта действий: Подать письменную претензию на имя директора магазина с просьбой произвести обмен или возврат чайника; В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления. Если в магазине по-прежнему будут отказываться производить возврат или обмен чайника, то следующим пунктом обращения будет – Служба защиты прав потребителей; Если и там вам не смогу помочь, то обратиться нужно в суд (заранее уведомив об этом магазин); Довольно часто, на этой стадии решения спора магазин, убедившись в решительности покупателя, идет на компромисс и удовлетворяет его требования. Источник: http://zakon52.ru/v-kakih-sluchayah-vozvrashhaetsya-elektricheskij-chajnik-esli-on-na-garantii/
  2. Как вернуть электрический чайник без чека и гарантийного талона
  3. Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?
  4. Как вернуть купленный электрочайник в магазин
  5. Гарантийный ремонт и возврат чайника
  6. Возможно ли вернуть технику без чека и гарантийного талона, спустя полгода?
  7. Можно ли сдавать чайник если потерял чек
  8. Можно ли вернуть чайник в магазин?
  9. Возврат замена сломанного чайника по гарантии в магазин
  10. Гарантийный ремонт и возврат чайника
  11. Сломанный чайник электрический как вернуть по гарантии
  12. Можно ли вернуть сломанный чайник
  13. Сломался чайник на гарантии
  14. Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока
  15. Можно ли поменять чайник по гарантии
  16. Можно ли поменять чайник по гарантии если он не выключается
  17. Как вернуть электрочайник по гарантии
  18. Можно ли поменять чайник по гарантии без чека
  19. Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин
  20. Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?
  21. Как вернуть купленный электрочайник в магазин
  22. Как правильно вернуть чайник в магазин
  23. Сломался чайник на гарантии
  24. Можно ли вернуть чайник в магазин?
  25. В каких случаях возвращаеться электрический чайник если он на гарантии
  26. Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
  27. Сломался чайник на гарантии
  28. Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?
  29. Гарантийный ремонт и возврат чайника
  30. Гарантия чайника

Обязаны ли вернуть

Источник: http://sovetnik36.ru/obyazany-li-vernut-dengi-za-chajnik-v-t/

Как вернуть электрический чайник без чека и гарантийного талона

Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

Претензия на проведенный ремонт по действующей гарантии Когда продавец и покупатель не могут прийти к единому мнению по любому вопросу, потребитель может составить претензию. Документ пишется в свободной форме, но следующие пункты должны в нем быть обязательно:

  • личные данные заявителя;
  • личные данные продавца или мастера;
  • сведения о товаре, причины неполадок;
  • причины конфликта;
  • когда и где был составлен данный документ.

Претензия составляется в двух экземплярах. И на одном, и на втором экземпляре претензии должна стоять подпись продавца.

Если он отказывается принять претензию при посещении его лично, направьте ее заказным письмом с уведомлением. Обязательно сделайте описание вложения письма.

Скачать бланк претензии на гарантийный ремонт У продавца есть 10 дней, чтобы провести проверку товара и определить причины поломки.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

Важно Согласно Постановлению, любые изделия, которые изготовлялись из полимерных материалов и призваны контактировать с пищей, вернуть нельзя в надлежащем состоянии в первые две недели. На них попросту не распространяется это правило из-за возможных рисков.

Ненадлежащего Совершенно по-другому обстоит дело с кухонной утварью, в которой после покупки проявились недостатки. В этом случае, постановление №55 молчит, так как регулирует лишь возврат товаров достойного качества.


Поломка, заводской брак или дефект автоматически делают ваш чайник товаром низкого качества (ненадлежащего). Это значит, что товар лишился своего предназначения – своих функций, — и более не способен выполнять поставленные перед ним задачи.


Также, любой внешний брак, как схождение краски из-за перенагрева элементов чайника, считается признаком некачественной вещи.

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

Можно ли вернуть по закону? Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила возврата любого купленного вами товара, соответственно ответ на этот вопрос необходимо искать в нем. Так, любая покупка, согласно закону, при необходимости ее возврата, подпадает под одну из двух категорий:

  1. Высокого качества (надлежащего);
  2. Низкого качества (ненадлежащего).

В случае с чайником необходимо также проверить, не подпадает ли он под законный запрет на обмен или возврат.

Внимание Для этого вам нужно ознакомиться с Постановлением №55. Для каждого случая, следует найти там свой пункт, в зависимости от того, какой у вас чайник:

Вооружившись этими двумя документами, можно начинать планировать поход в магазин и составление заявления.

Гарантийный ремонт и возврат чайника

Пытаетесь вернуть электрочайник, но сотрудник магазина отказывается его принять? Вы вправе это сделать, но есть некоторые законодательные нюансы, связанные с мотивами такого действия. Как в законах, так и реальной жизни рассматриваются только две причины возврата товара в торговое заведение:

  • электрочайник исправен, не имеет дефектов и не был в эксплуатации — просто не нравится его владельцу;
  • при распаковке или во время использования клиент заметил дефекты или брак с завода.

Каждый из этих мотивов влияет на правила возврата и сроки его осуществления.

Рекомендуем узнать актуальные сведения по каждой из этих ситуаций.

Возможно ли вернуть технику без чека и гарантийного талона, спустя полгода?

Но есть 3 варианта благоприятного развития ситуации:

  1. клиент сумеет доказать, что продавец не предоставил исчерпывающие сведения об электрочайнике при совершении покупки. Данное условие прописано в 10 статье ЗоЗПП, но чтобы воспользоваться им, покупателю нужно доказать свою правоту.

    Сделать это без помощи опытных юристов будет сложно;

  2. отсутствие или ненадлежащее заполнение гарантийного талона является основанием для возврата товара;
  3. магазин имеет возможность пойти навстречу клиенту и в добровольном порядке принять товар обратно, компенсировав покупателю его стоимость, или вручив равноценный электрочайник на замену.

Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

Можно ли сдавать чайник если потерял чек

  • вернуть деньги за покупку – но лишь в случае, если вы отказываетесь от других опций
  • вернуть деньги частично, скажем, сделав большую скидку соразмерную с выявленным в чайнике дефектом
  • вернуть утварь в магазин, а взамен забрать ту же модель, только без признаков отсутствия качества (обменять)
  • вернуть утварь в магазин, а взамен забрать другую модель, более качественную (в обязательном порядке вам должны сделать перерасчет стоимости, если цена двух чайников отличается)
  • починить за счет продавшего бракованную вещь магазина (это и регулирует гарантия).

Если вы не хотите менять чайник на другой и настаиваете на возврате денег, продавец не вправе вам отказать, однако вы должны сообщить ему, что во всем ассортименте магазина вам ничего не подошло. Иногда вас могут попросить подождать, пока нужный вам товар не появится на складе/на прилавке.

Можно ли вернуть чайник в магазин?

Чек – не единственный способ такого доказательства. Предположим, что вы потеряли кассовый чек, что вы можете сделать, чтобы продавец принял товар и устранил неполадки? Вам нужно представить следующие доказательства:

  • товарный чек;
  • счет-фактура;
  • гарантийный талон на покупку;
  • если покупка совершалась с помощью банковской карты, представьте выписку по произведенным операциям;
  • документы, подтверждающие выполнение гарантийного ремонта (если товар уже выходил из строя ранее);
  • показания свидетелей;
  • записи с видеокамер;
  • ответы продавца на составленные вами претензии, которые являются подтверждением совершения покупки, прочее.

Если спорный вопрос не смогли решить без обращения в суд, в этом случае перечисленные выше доказательства будут переданы на рассмотрение суда.

  • Можно ли вернуть по закону?
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего

Покупка бытовой техники порой бывает весьма насущным вопросом, как и ее возврат.

Захотели ли вы добавить на кухню новый чайник или заменить старый, давным-давно приевшийся и более неподходящий, вы несомненно пойдете в один из магазинов бытовой техники или кухонной утвари.

Чтобы этого не произошло, необходимо узнать, как вообще можно вернуть ваш новенький чайник. Мало кто сейчас пользуется неэлектрическими чайниками, однако далее мы рассмотрим и возможность возврата такой посуды.

  • появилась протечка воды;
  • корпус изделия имеет трещины, царапины, сколы;
  • при включении электрочайника в сеть появляется дым и/или запах сгоревшего пластика.
  • Тонкости оформления процедуры замены или возврата электрочайника с браком Чтобы вся процедура не отняла много времени на соблюдение формальностей, нужно заранее приготовить такие документы, как:
  • паспорт или документ, подтверждающий личность заявителя;
  • кассовый или товарный чек (если такого документа нет, то нужно собрать показания свидетелей);
  • гарантийный сертификат на прибор с действующим сроком (если гарантия закончилась, то осуществить такую процедуру не получится).

Возможные действия продавца: — при обнаружении факта неисправности продукции представитель магазина за свой счет отправит электрочайник экспертам для выяснения причин поломки.
Причины вашего желания могут быть разные — потому что его цвет не подошел к остальной технике или утвари на кухне, или вас не устроила его вместительность, форма, комплектация.

Чайник хорошего качества мог бы попасть под правило 14 дней, при условии его исправности и сохранения функций. Однако, здесь вступает в бой Постановление правительства №55, которое запрещает вам совершать подобный возврат в случаях даже, если приобретенный чайник не является технически сложным.

Итак, электрический чайник надлежащего качества попадет в категорию «невозвратных» из-за того, что он:

  • электрический – приравнивается к товарам сложного технического устройства
  • чайник – предмет бытовой техники, который контактирует с едой (водой).

Соответственно, обычный чайник входит в последнюю группу тоже, а, значит, запрещен к возврату в магазин.

Источник: http://pbcns.ru/kak-vernut-elektricheskij-chajnik-bez-cheka-i-garantijnogo-talona/

Возврат замена сломанного чайника по гарантии в магазин

Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

Можно ли вернуть сломанный чайник? Часто в повседневной жизни мы сталкиваемся с тем, что не знаем какой именно объем прав имеем. А ведь действительно, что можно сделать в том случае, если у Вас сломался чайник, конечно, при наличии гарантии на него.

Чайники имеют совершенно различные виды и формы. Они могут быть пластмассовыми, металлическими либо стеклянными электрочайниками. Подобное изделие всегда активно используется гражданами в быту.

Каждый чайник по своему типу различен, так, например, если некоторые чайники стоят всего пять сотен рублей, то другие, которые имеют открытый или закрытый нагревательный элемент стоят в разы дороже, не говоря уже о термопотах.

Такой товар в независимости от его цены приобретаемый в магазине должен имеет специальный гарантийный талон, который даёт право отремонтировать либо сдать данный товар при образовании гарантийного случая.

Если у вас (вашей подруги) есть бумага (акт выполненных работ, ч.3 ст.20 ЗоЗПП), в которой указан срок нахождения товара в ремонте, то гарантийный срок продлевается на это время.Право выбора требования принадлежит потребителю, а не продавцу (ч.2 ст.18 ЗоЗПП). Продавец вводит вас в заблуждение.

Оно и понятно, для него ремонт — самое выгодное и беззатратное требование, которое может предъявить потребитель.Самостоятельно проводить экспертизу в гарантийный период не следует, эти затраты продавец не обязан будет вам возмещать.

Излагайте свое требование письмено и вручайте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать, образцы претензий легко найдете в интернете), которую сохраните для себя.

В претензии обязательно зафиксируйте наличие недостатка на момент передачи, впишите примерно следующее: «Заявленный дефект (описываем, что не работает) подтвержден в присутствии (кто и должность)».

Гарантийный ремонт и возврат чайника

Соли – это химические отложения, воздействовать на них, поэтому, нужно тоже химическим путем.4 Налейте в чайник воды, добавьте в него столовую ложку лимонной кислоты. За неимением таковой можно взять и уксусную кислоту, но тогда придется избавляться еще и от специфического уксусного запаха.

5 Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно. Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам.
Опять залейте чайник кислой водой и прокипятите его еще раз.

Сломанный чайник электрический как вернуть по гарантии

Прочтите подборку тем http://ru/showt=43866, особенно внимательно эту тему, потому что без вопросов, может быть, и не получится обойтись, возможно, что будут проводить и экспертизу, если возникнет спор о причинах появления недостатка.Гарантийный срок, как я поняла, на товар установлен.

  • Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
  • Сломался чайник на гарантии
  • Гарантийный ремонт и возврат чайника
  • Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?
  • Сломался чайник на гарантии

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Внимание Правовед.RU 148 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Здравствуйте! У меня сломался чайник (гарантия еще не кончилась) и я хочу вернуть за него деньги.

Можно ли вернуть сломанный чайник

Итак, что такое гарантийный срок и с какого момента он начинается:

  • гарантийным сроком является отрезок времени, в течении которого, если в данном товаре были обнаружены недостатки, продавец обязан удовлетворить законные требования гражданина;
  • гарантийный срок начинает течь с того момента, когда товар был передан покупателю;
  • в случае, если на товар гарантийный срок установлен не был, то можно требовать, если будут обнаружены изъяны в сломанном чайнике, в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю;

Если чайника необоснованно отказывают в принятии заявления, стоит сразу же обращаться в общество по ЗПП. Дополнительно есть возможность воспользоваться услугами компаний, которые проводятнезависимые экспертизы, чтобы они на основе исследований установили характер и срок повреждения.

Сломался чайник на гарантии

Важно

Нужно установить тот факт, что повреждения образовались не по вине покупателя.В зависимости от того, какого результата нужно достигнуть, дальнейшие действия таковы:

  • при себе иметь документ удостоверяющий личность, для написания заявления в точку продажи;
  • возвратить чайник возможно в том случае, если не истек срок гарантии;
  • желательно наличие товарного или кассового чека на данный товар, но бывают случаи, когда они отсутствуют, то вы можете ссылаться на свидетельские показания;

В том случае, если же экспертиза укажет, что в данных недочетах товара виновен именно покупатель, то все расходы связанные с проведением экспертизы ложатся на его плечи. При несогласии покупателя с результатами экспертизы, он вправе оспаривать заключение данной экспертизы на чайник в судебном порядке.

Возврат денег за некачественный товар в течение гарантийного срока

Гарантийный ремонт и возврат чайника Чайники входят в следующий перечень: “Посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов”.

В свою очередь данный перечень входит в список перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя.

В каких случаях вернуть чайник можно? В каких случаях вернуть чайник можно? Вернуть чайник в магазин можно, если он оказался ненадлежащего качества.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней? Нет, не так. Прочтите Статью 18, с самого начала до самого конца.

Внимание

В результате полученных на руки покупателем актов от экспертов нужно провести заново данную процедуру, а именно, подать заявление к продавцам.

Руководствуясь заключением специалистов нужно писать заявление на денег за товар, например, или другое основание.

Продавцы магазина и администрация должны будут в установленный период времени выплатить его потраченные на покупку чайникасредства или обменять их на похожую модель с перерасчетом цены.

В этой статье вы узнали, Как правильно вернуть чайник в магазин. Если у вас возникли вопросы и проблемы, требующие участие юристов, то вы можете обратиться за помощью к специалистам информационно-правового портала «Шерлок».

Просто оставьте на нашем сайте заявку, и наши юристы вам перезвонят.

Попытки соскрести его ножом могут бесповоротно испортить чайник, поэтому нужно действовать иначе. Соли – это химические отложения, воздействовать на них, поэтому, нужно тоже химическим путем.
4 Налейте в чайник воды, добавьте в него столовую ложку лимонной кислоты.

За неимением таковой можно взять и уксусную кислоту, но тогда придется избавляться еще и от специфического уксусного запаха. Вскипятите чайник, дайте ему покипеть. Чтобы не допустить автоматического отключения чайника, приоткройте его крышку.

Через 5-10 минут отключите воду, но не выливайте сразу, остывая, она продолжит воздействовать на накипь.
5

Если накипи было немного, такой однократной обработки вполне достаточно. Если же стенки все еще покрыты налетом, нанесите на влажную губку немного соды, разотрите ее по стенкам.

Опять залейте чайник кислой водой и прокипятите его еще раз.
Правовед.RU 316 юристов сейчас на сайте

  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Здравствуйте! У меня сломался чайник (гарантия еще не кончилась) и я хочу вернуть за него деньги. В магазине настаивают на том, чтобы я сама везла его в сервисный центр для заключения о неисправности.

Сервисный центр находится в другом городе и я не хочу туда ехать! Правомерны ли действия продавца? Подскажите, что мне делать в данной ситуации? права покупателя Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.

ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

  • Сломался чайник на гарантии, можно ли вернуть деньги?
  • Телефон сломался на гарантии

Ответы юристов (1)

  • Все услуги юристов в Москве Судебная защита прав потребителей Москва от 30000 руб. Возврат бракованного товара Москва от 5000 руб.

Вам понадобится

  • — Чайник
  • — Лимонная или уксусная кислота
  • — Сода

Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав.
Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите. Главным ингредиентом таких смесей является самая обычная лимонная кислота.

2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей. Чем выше этот процент, тем жестче будет считать вода. Смягчить ее можно обычным кипячением. Соли из воды выпадают в виде осадка, но деваться из чайника им некуда, вот они и оседают на его внутренней поверхности плотным слоем.

3 Этот слой вы вряд ли сумеете удалить при обычном мытье чайника.

Источник: http://lcbg.ru/vozvrat-zamena-slomannogo-chajnika-po-garantii-v-magazin/

Можно ли поменять чайник по гарантии

Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Важно

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Знай свои права! В этой статье разберем подробно методы поиска неисправности и ремонта электрического чайника с распространенными неисправностями типа «не кипятит» или «не включается». Большинство чайников ценовой категории до 3 — 5 тысяч рублей, сделаны, скорее всего, в Китае. Поэтому их надежность, как правило, находится на соответствующем уровне.

Электрочайник, ремонт которого будет описан ниже в статье, проработал около 11 месяцев и вышел из строя.

Часто люди думают, что если чайник не включается, значит, сгорел ТЭН (нагревательный элемент) и чайник можно выкидывать, особенно если он ещё оказывается дисковый.

Спиральный ТЭН ещё можно было заменить, если причина крылась в неисправном ТЭНе, но сейчас такие чайники встречаются довольно редко.

Можно ли поменять чайник по гарантии если он не выключается

Проклеивать место протечки в районе мерной шкалы, применяя различные герметики, не имеет смысла. Если совсем чуть-чуть потек новый чайник, можете подождать некоторое время (неделю-две).

Возможно, образуется накипь, которая затянет микротрещины. Чайник, у которого еще не закончилась гарантия, и он потек, надо отнести в сервисный центр.

Чтобы электрический чайник не потек как можно дольше, его советуют регулярно чистить от накипи, и по возможности использовать мягкую, отфильтрованную воду. В этом случае и нагревательный элемент будет лучше работать, и уплотнительная резина дольше сохранится.

Преждевременное отключение Бывает, что чайник отключается раньше времени – еще не закипел, а уже выключился. В этом случае нет смысла разбирать устройство полностью.
Надо всего лишь произвести чистку от накипи. Сделать это можно, как вы наверно знаете, с помощью лимонной кислоты.

Как вернуть электрочайник по гарантии

Для сведения: Статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2.

  • Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги
  • Что делать, если электрочайник не выключается при кипении?
  • Почему электрочайник не выключается при кипении
  • Знай свои права!
  • Некачественный товар: как вернуть и что требовать?
  • Как своими руками произвести ремонт электрочайника

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги Как устранить самостоятельно Первым делом, необходимо тщательно осмотреть устройство: возможно, причина в том, что неправильно установленный после промывки фильтр не дает крышке плотно закрываться — это самая распространенная причина аналогичной неисправности. Когда крышка в порядке, то надо проверить внутреннюю часть прибора: проверьте, не забит ли канал для отвода пара к выключателю — отверстие его находится со стороны ручки чайника.

Внимание

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Почему электрочайник не выключается при кипении

  • требование о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 10 дней со дня его предъявления;
  • если на момент предъявления требования товар стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах;
  • если товар был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за товар деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
  • в случае, если товар входит в Перечень технически сложных товаров, то есть является технически сложным, вышеуказанные условия применяются с учетом особенностей установленных ниже.

Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца.

Можно ли поменять чайник по гарантии без чека

Вам понадобится

  • — Чайник
  • — Лимонная или уксусная кислота
  • — Сода

Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав.

2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей. Чем выше этот процент, тем жестче будет считать вода. Смягчить ее можно обычным кипячением.

Соли из воды выпадают в виде осадка, но деваться из чайника им некуда, вот они и оседают на его внутренней поверхности плотным слоем. 3 Этот слой вы вряд ли сумеете удалить при обычном мытье чайника.

В новейших моделях изделий подобная проблема ликвидирована разработчиками. Важно Если при осмотре вы выяснили, что причина кроется в выключателе, то, чтобы до него добраться, надо полностью демонтировать изделие.

Для этого следует раскрутить все крепежные шурупы под крышкой. Во время проведения работ запоминайте последовательность всех действий — собирать надо строго наоборот.

Что делать, если электрочайник не выключается при кипении? Внимание Уже прошло 75 дней, но телефон еще не отремонтирован. Какие мои права потребителя? Ответ: В соответствии со ст.23 Закона в случае нарушения срока ремонта, потребитель вправе отказаться от ремонта и предъявить иные (новые) требования, установленные ст. 18 Закона. Но можно и не выдвигать новые требования.

Источник: http://strahovanie58.ru/mozhno-li-pomenyat-chajnik-po-garantii/

Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

Можно ли вернуть электрочайник, если он ненадлежащего качества? Скажу сразу, электрочайник относится к категории технически сложных товаров бытового назначения, так как содержится в пункте 11 «перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. Это значит, что для возврата электрочайника применяются особые правила «Закона о защите прав потребителей», но это не значит, что электрочайник не получится вернуть если он некачественный. Скажу сразу, вернуть можно любой товар в случае когда он ненадлежащего качества на основании пункта 1 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

Процесс возврата средств за дефектный электрочайник Если доказана заводская некондиция, то магазин обязуется вернуть деньги в течение 10 дней — это прописано в статьях 22 и 23.1 ЗоЗПП. В ст.

26 закона говорится, что, начиная с 11 дня просрочки, плательщику начисляется пеня в размере 1% от суммы, подлежащей возврату и равной стоимости электрочайника. Компенсации можно добиться в судебном порядке, оформив корректное исковое требование.

Наши юристы подскажут, как это правильно и быстро сделать.

Наша фирма оказывает профессиональные юридические услуги и помогает в грамотном составлении заявлений на возврат как дефектных, так и исправных товаров.

Как вернуть купленный электрочайник в магазин

Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сам чайник. Согласно принятому регламенту чайник причисляется к технически сложным товарам.

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно.

Внимание Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Основания для инициации возврата чайника Чайник как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике.

Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер. Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций.

Как правильно вернуть чайник в магазин

Вам понадобится

  • — Чайник
  • — Лимонная или уксусная кислота
  • — Сода

Инструкция 1 В продаже существуют специальные смеси для удаления накипи из чайника, но к чему тратиться попусту. Просто возьмите однажды пакетик такой смеси в руки и почитайте внимательно ее состав.
Вы будете поражены тем, что ничего сверхъестественного там не обнаружите. Главным ингредиентом таких смесей является самая обычная лимонная кислота.

2 Любая вода, кроме дистиллированной, имеет в своем составе определенный процент минеральных солей. Чем выше этот процент, тем жестче будет считать вода.
Смягчить ее можно обычным кипячением. Соли из воды выпадают в виде осадка, но деваться из чайника им некуда, вот они и оседают на его внутренней поверхности плотным слоем.

3 Этот слой вы вряд ли сумеете удалить при обычном мытье чайника.

Сломался чайник на гарантии

Опись не теряем, так как она подтверждает, что вы направили именно претензию, а уведомление о вручении подтверждает, что вы адресат получил вашу претензию, о чем свидетельствует подпись уполномоченного лица на уведомлении и дата получения. Письмо направляем в адрес юридического лица или индивидуального предпринимателя;

  • В течении 10 дней не выполнили ваши требования, подготовьте исковое заявление и обратитесь в суд.
  • Обычно по спорам о защите прав потребителей суд встает на сторону потребителя, но скажу сразу, большинство споров действительно решаются на стадии подачи претензии, так как продавцу не выгодно судиться, так как если он проиграет вы сможете отсудить у него не только неустойку, но так же штраф в размере 50% от суммы присужденной в вашу пользу судом на основании пункта 6 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей».

Можно ли вернуть чайник в магазин?

Важно Знайте, что, если у магазина возникнет сомнение в том, по чьей вине произошел указанный вами дефект, он имеет право провести проверку сроком до 30 дней. Лишь в случае удачного прохождения проверки (ваша вина не доказана, значит, брак заводской), вы можете рассчитывать на одну из вышеперечисленных опций.

Обратившись в магазин, вам необходимо будет подать в двух экземплярах вашу претензию по поводу не качественности товара. Результат всех ваших действий должен быть описан в ней – иными словами, что вы хотите, чтобы магазин сделал с вашим бракованным чайником.

В случае прохождения проверки, именно на указанный в претензии результат вы и можете рассчитывать, так что заранее решите, к чему вы стремитесь.

Согласно 55 Постановлению от 1998 года Закона “О защите прав потребителей”, чайник входит в перечень товаров надлежащего качества, которые обменять на аналогичный товар подходящего размера, фасона, формы, габаритов, цвета или комплектации в течение 14 дней нельзя. В каких случаях вернуть чайник обратно в магазин можно? Читайте в настоящей статье? статьи:

  • О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”?
  • В каких случаях вернуть чайник можно?
  • Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются?

О чем говорит Закон “О защите прав потребителей”? Согласно Закону “О защите прав потребителей”, чайник считается кухонным предметом, которые в надлежащем качестве возвращать в магазин или производить обмен нельзя.

Источник: http://alfa-urist.ru/kak-vernut-sgorevshij-chajnik-bez-garantii-v-magazin/

В каких случаях возвращаеться электрический чайник если он на гарантии

Как вернуть сгоревший чайник без гарантии в магазин

ФлиртФорумская тусовкаХоббиЮмор, анекдотыSakh.

com Всего тем: 1658297Всего ответов: 54311403Тем вчера: 155Ответов вчера: 10573 Сортировка: Обновленные Новые Подразделы: Банки, кредиты, Бытовая техника, Кафе, рестораны, Мебель, Одежда, обувь, Свадьбы, юбилеи, Торговые центры, Транспорт, перевозки, Прочее Сообщение: Русская клавиатура Смайлы набирайте текст латиницей, в соответствии с таблицей a b v g d e jo zh z i j k l m n o p r s t u f h,x c ch sh shh,w #,## y ‘ je ju ja sx j/o j/e а б в г д е ё ж з и й к л м н о п р с т у ф х ц ч ш щ ъ,Ъ ы ь э ю я сх йо йе В этом разделе запрещены анонимные ответыПрисылать ответы на E-mailПрисылать ответы на JabberЯ согласен с Правилами публикации сообщений и принимаю Пользовательское соглашение Обновить | Все темы раздела Подскажите какой гарантийный срок на электрический чайник? Гарантийного талона нет и не было, только инструкция и кассовый чек.

Возврат чайника, как вернуть чайник в магазин и можно ли получить деньги

В замен дали чайник такой же,но старый и грязный. Что делать?читать ответы (1) В ЭЛЬДОРАДО отказали в замене сгоревшего эл.
чайника по гарантии по причине наличия накипи внутри чайника.

читать ответы (1) Внимание Купила термопот, сломался, гарантия ещё не вышла, поменяли на новый, но гарантию на новый не продлили… должен ли был продавец дать гарантию на новый термопот?читать ответы (1) У меня 2 ой раз ломается чайник, он на гарантии, пользуюсь всего 3 месяца, могу я потребовать вернуть деньги, чтобы не ждать экспертизы?читать ответы (3) Купили дорогой чайник, проверять сразу продавцы отказались, сославшись что у него гарантия год.

дома при проверки оказалось что автоматически он не очитать ответы (1)

Сломалась кнопка включения чайника. Срок гарантии ещё не истек.

В СЦ сказали, что случай не гарантийный, и ремонт будет платный за мой счет.

Сломался чайник на гарантии

В случае, если все условия возврата соблюдены, покупатель может рассчитывать:

  • Что ему вернуть 100% от стоимости купленного чайника в обмен на возврат бракованного чайника;
  • Что его отремонтируют в период действия гарантийного срока (если чайник электронный);
  • Что ему обменяют бракованный чайник на такой же, но хорошего качества;

Если такого же чайника в магазине не будет, то продавец может попросить покупателя дождаться, когда нужный товар появится в магазине.

  • Что ему обменяют некачественный чайник на чайник другого производителя (и возможно другой стоимости);

В этом случае, покупатель пересчитает разницу стоимости и либо вернет часть денег (если покупатель выберет более дешевый чайник), либо попросит доплатить недостающую сумму.

Как вернуть чайник в магазин в течении 14 дней?

  • Если это электронный чайник, то к моменту возврата на него должен сохраниться гарантия;
  • С момента покупки прошло не более 14 дней (при отсутствии гарантийного талона);
  • Чайником не пользовались;
  • Чайник сохранил товарный вид;

Все наклейки, ярлыки и коробки остались нетронутыми.

  • У покупателя сохранился товарный чек на купленный чайник;

Информация Аналогом чека может быть свидетель.

Важно

Если чек утерян, а свидетеля нет, то вы можете смело просить продавца поднять кассовую ленту, на которой сохраняются совершенные покупки за последние тридцать дней.

Гарантийный ремонт и возврат чайника

Original_ 20 марта 2016 23:32 # сколько ж вас, гуглом забаненых? Бурки-на-Фасо 20 марта 2016 23:11 1 1 # фирма? (Добавлено через 2 минуты) 99% откажут из-за отсутствия талона.в принципе его можно от другой техники положить, той же марки.то есть вам нужен талон,чек и поход в сц.

who-am-i 20 марта 2016 23:02 #

Sonifer. При покупке мне сказали что чек будет являться гарантией для возврата/обмена чайника.

Но сегодня кассир отказалась обменять, сказала прийти завтра и решать вопрос с заведующей, так как чайник куплен в августе 2015, а у них в магазине гарантия месяц. [анонимная 32030] 21 марта 2016 00:24 # боюсь вы деньги потеряли,Sonifer. симбо и т.п.

Гарантия чайника

Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? Что делать, если некачественный чайник возвращать отказываются? В этом случае у покупателя есть три варианта действий:

  • Подать письменную претензию на имя директора магазина с просьбой произвести обмен или возврат чайника;

В претензии нужно обязательно сослаться на статьи 18-19 Закона “О защите прав потребителей” в качестве правового подкрепления.

  • Если в магазине по-прежнему будут отказываться производить возврат или обмен чайника, то следующим пунктом обращения будет – Служба защиты прав потребителей;
  • Если и там вам не смогу помочь, то обратиться нужно в суд (заранее уведомив об этом магазин);

Довольно часто, на этой стадии решения спора магазин, убедившись в решительности покупателя, идет на компромисс и удовлетворяет его требования.

Источник: http://zakon52.ru/v-kakih-sluchayah-vozvrashhaetsya-elektricheskij-chajnik-esli-on-na-garantii/

Права человека
Добавить комментарий